部门经理如何做好人力资源管理解析.ppt

部门经理如何做好 人力资源管理 部门经理对人力资源应有的认识 对部门经理来说，由属下变主管，心态调整的必然性 心态转变的心结 部门经理懂得人力资源的好处 部门经理与人力资源部门的分工与合作 平等并不意味着公正 公司对部门人力资源管理的要求 管好公司的重要资产 —— 人 尊重人力资源专业的规章 部门经理的日常人力资源管理 1、创造良好的工作环境 2、确实要了解员工 3、做一个好教练 4、纠正员工错误时要注意态度和方法并坚持对企业有利 5、公平合理分工和轮调学习机会 6、保持双向沟通 目 录 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 部门经理如何做好 招聘面试 表现出于寒暄放松时明显不同的神态。（眼珠转动方向） 明显在举止上或言语上有迟疑、结巴，用“大概、好像、记不清了”作答。 倾向于夸大自我。 瞬间停止小动作。（危险来临的冻结反应） 坐直身体或将本来放在身前的手或脚放到身后。（安全区域） 语言流畅，但语速均匀无起伏，象背书。 无意识的一些动作：摸自己的颈窝、舔嘴唇、手心出汗、瞳孔放大。 目 录 自检，给自己打分。 第1段：新兵入营——让他知道来干什么的 （3天左右） 1、给新人安排好座位及办公桌，拥有自己的地方； 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识； 3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么，怎么做。熟悉公司企业文化。 与新员工共进午餐。以体现对他的重视与照顾。 4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正， 并给予及时肯定和表扬； 5、检查每天的工作量； 不要加班，但也不要闲着没事。 6、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队，最好能够指定一名老人成为新人的指导人，可一对一解答各种提问。 要点：消除陌生感, 做好职业规划，协助其成长。 第2段：新兵训练——让他知道如何能干好 （3周左右） 1、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道卫生间在哪里，复印机在哪里，饮水机在哪里，需要什么东西该找那个人，如何问好等等； 2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和指导。 3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习； 4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。 要点：关心生活、关注工作、观察细节 第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（3个月） 1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求； 2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力， 扬长提短。 3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； 4、需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会； 要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。 第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你（3-12个月） 1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬； 2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感； 3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的成绩； 切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励； 第5段：感动常在——我心中你最重（3-12个月） 1、 关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助； 2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝； 3、记录部门大事记和同事的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励； 切忌：走形式。请注意：把握“度”、亲自做。 第6段：献计献策——工作用心更要用脑（3-12个月） 1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳 也要去肯定他们； 2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享； 3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权， 当他们发言之后作出表扬和鼓励； 切忌：大权独揽，武断专行； 你的得分如何？ 你的员工给你打多少分？ 目 录 部