策划方案-diy工艺店商业策划书.doc

悦指间 ——自强社创业大赛参赛策划案 蜗牛队 队长 一、执行摘要 ㈠背景介绍 在追求个性化的今天，DIY产品以其独特的艺术魅力，以及手工制作的乐趣，已经不可抗拒的在我们身边流行起来，她像风一样渗透到我们生活的方方面面，带来巨大的市场前景。 ㈡公司简介 悦指间手工加盟店致力于打造中国最具代表的手工加盟店，公司以提供优质产品和服务为宗旨，让消费者在娱乐中发挥自己的艺术才能，实现自己的创意；在体验中丰富业余生活，提高动手能力。 ㈢产品/服务概况 基于公司的长期经营战略，我们提供的服务分为线上和线下。线上可提供产品订制服务，线下可提供产品订制和消费者自主创意DIY服务。为了迎合消费者的需求，我们的DIY分为美食DIY和工艺DIY两部分，并提供了许多新形式的DIY。 作为一家有长远打算的手工加盟店，我们将对员工进行多方面的培训，以确保工作人员的素质。我们将以顾客为中心，从顾客的眼光出发，尽可能的了解顾客的想法，保证服务的质量。 ㈣公司战略 悦指间手工加盟店的战略分四步走： 第一步：树立品牌，在青岛市实现顾客的高认可度。（2014年-2017年） 第二步：强化品牌，在线上、线下均实现青岛DIY行业的领导地位。（2017年-2020年） 第三步：推广品牌，成为山东省内DIY行业的旗舰品牌。（2020年-2030年） 第四步：延伸品牌，做辐射全国多个省市的DIY领导品牌。（2030年后） ㈤风险分析 在市场经济条件下，风险和收益是并存的，悦指间手工加盟店认真分析企业风险，制定相应的风险应对措施，科学的规避风险。 二、公司综述 ㈠公司竞争壁垒 ⒈其他手工店的缺陷 ⑴多为个体经营，小本经营，员工的素质难以保证，产品和服务的质量难以保证。 ⑵DIY的内容千篇一律，提供的DIY项目少且陈旧。难以吸引消费者。 ⑶几乎都没有线上经营部分，营销的范围受地域限制明显。 ⒉悦指间手工加盟店的优势 ⑴采取加盟店的模式，使消费者在不同的店铺可以享受相同的高品质的服务。 ⑵每一位员工都受过多方面的培训，可以保证员工的素质，在DIY原料提选上我们奉行精选精供，以质取胜的原则，保证材料的质量。 ⑶有专门的DIY创新团队，紧随时代潮流，保证DIY产品实时更新。DIY项目多种多样，让消费者想怎么玩就怎么玩。 ⑷拥有线上产品订制渠道，营销范围不受地域限制。 ㈡公司性质： 悦指间手工加盟店为消费者提供产品订制，消费者自主创意DIY制作，消费者闲置物品或废弃物品的再设计，再加工服务。悦指间手工加盟店以优质的产品和服务，以青岛为根基，发展全国市场，打造全国DIY行业代言人。 三、产品与服务 ㈠产品简介 为了保证公司的长远发展，我们有线上的产品订制服务和线下 产品订制、消费者自主创意DIY服务。 ㈡产品类别 ⒈线上免费类服务项目 ⑴图片上传 注册网站会员后，可免费上传自己的DIY作品，所有网友均可参与点评。 ⑵会员DIY作品评比 所有上传的DIY作品均可参与评比，根据人气指数，决出月冠军、亚军、季军和最佳参与奖。并分别授予不同的奖品。 ⑶免费的DIY教学课程 我们会定期的上传DIY教学课程，供网友免费学习。 ⒉线上增值类服务项目 ⑴网上产品订制 消费者与店主联系，选择DIY 的项目并且描述想要的效果，店主为其制作。 ⒊线下免费类服务项目 ⑴心愿墙 一张张便利贴，寄托的不仅仅是顾客的喜怒哀乐，更表明了他们对店铺的感情。 ⑵免费书吧 几把椅子，一本本旧书，虽然简单却可以给消费者提供一个心灵栖息的港湾。 ⒋线下增值类服务项目 ⑴美食DIY 美食DIY，包括蛋糕DIY、巧克力DIY和奶茶DIY。在这里顾客可以随意的搭配，随心的设计，吃着自己制作的美食或把充满浓浓爱意的美食送给朋友、爱人，那是件多么幸福的事情。 ⑵工艺DIY 工艺DIY，包括标本制作，丝袜花，DIY印相。在这里顾客可以尽情的发挥他们的创作才能和动手能力。不会制作的话，我们的工作人员会耐心的为其讲解。 ⑶闲置物品的重加工 家里有闲置物品，摆在家里不合适，扔掉又太可惜。拿到这里重加工一下吧。 ㈢产品优势 ⒈线上产品的优势 ⑴借用互联网平台，可以使更多的消费者了解我们，而且可以使我们产品的销售不受地域的限制。 ⑵网站积极组织DIY作品评比，提供免费DIY网络课程等项目可聚集人气，吸引大量的潜在客户和赚取可观的广告收入。 ⒉线下产品的优势 ⑴心愿墙、免费书吧，不仅可以吸引消费者驻足，提高客流量，而且可以培养消费者与店铺之间的感情，培养潜在客户。 ⑵精挑细选的原料，让消费者吃的放心，用着舒心。 ⑶简单的入门，易于操作的设备，使消费者制作时兴致勃勃，爱不释手。 ㈣优质服务 ⒈我们将对店员进行多方面的培训，包括经营管理培训和DIY培训，保证工作人员的素质。 ⒉我们