重点-2008游规划详细大纲.doc

填空,判断该错3-9,名词解释5-24,简答4-20,问答10,计算6 1231工程，旅游规划类型（按时间划分，按详细程度划分）， 第二章　关于旅游规划的几个基本问题 一、旅游规划的定义 旅游规划就是以国民经济和社会发展规划为背景，以一定区域空间范围旅游资源的基本特征为依据，以满足与提高旅游行为和获得经济效益、社会效益和环境效益，保持旅游业的可持续发展为目标，根据社会、经济、和文化的发展趋势，在调查研究与评价基础上，对旅游资源开发的程序、对旅游要素的空间关系与布局做出整体设计和调控实施并实现最优贡献的过程。 二、旅游规划的基本特性 区域性 客观性 层次性 软硬性 动态性 三、旅游规划的基本类型 规划属性－区域旅游发展战略规划、旅游总体规划、旅游景区景点规划 地域范围－国际旅游规划、国家旅游规划、区域旅游规划、市县级旅游规划、旅游地规划 规划时期－短期规划（3-5年）、中期规划（5-10年）、长期规划（10-20年）； 四、旅游规划的基本内容 旅游吸引物和旅游活动 交通条件和其它基础设施 住宿设施、其它旅游设施和服务 当地的社会经济、文化因素 客源市场 自然、文化和社会经济环境 旅游系统 第四章　旅游规划程序（五大阶段） 第一阶段：任务确定阶段 第二阶段：前期准备阶段 1.　研究准备 预可行性研究 目前已具备的旅游资源条件 旅游市场的潜力 经济、环境和社会成本与效益 经济评价 人员组织 规划编制领导小组 专家咨询小组 规划技术小组：核心组和外围组 第三阶段：提出政策和规划方案 规划成果 ： 规划文本， 规划图件，附件 第四阶段：规划评审与提交阶段 第五阶段：规划的实施与监督阶段 　规划实施措施(implementation) 　规划管理和监督（monitoring ） 第七章　旅游市场　 问卷的构成（填空） 眉头、前文、问卷内容，结束语 问卷设计 提问的形式 封闭式问题 开放式问题 问题的措辞 样本的选择与问题 第二节　旅游市场分析 二、旅游市场细分 （一） 旅游市场细分的概念： 　按旅游者不同的旅游市场需求，把旅游市场划分为若干个分市场的过程。 第三节　旅游市场预测和定位 一、基本思想 D＝f（倾向，阻力） 　　　　　　 二、预测方法 根据以往的增长趋势做时间序列或直线预测； 参考类似情况下的旅游增长经验； 旅游目的地承载量或接待容量分析； 全球和地区发展趋势。 旅游本底趋势线(background trend line)：是指在不受重大政治事件冲击影响下，某国（或地区）境内外旅游业长期发展 (以客流量或经济收入为指标 )所表现出的天然的趋势方程。 旅游本底趋势线的数学模型 三、市场预测和定位中的一些特殊考虑因素 识别目标市场 收集有关目前游客的资料 通过对旅游地景点的仔细审查来选择那些逻辑上可能会对它们感兴趣的顾客群 要对潜在的目标市场进行排列并根据其盈利程度进行选择 不可预知性 四、旅游市场研究的最新趋势 1.旅游者直接参与研究过程　 2.表现－重要性分析方法(也称PI分析)（Performance-importance analysis） 这是一种研究旅游者对出行前的期望及重要性，及出行后的满意度及重要性的评价方法。 3.转化研究（conversion studies） 转化研究的目的就是调查人们对旅游目的地的兴趣程度，要调查清楚有多少被试者需要了解某个目的地或旅行社的信息，并研究旅游者将这种兴趣转化为主动状态的过程。 4. 市场细分更加详细与完善（Fragmentation） 第四节　我国旅游市场分析与预测中存在的问题 一、以往的一些基本做法 二、游客人数预测的参数设定问题 游客的年增长率 游客的旅游支出 游客的逗留天数 国内游客和国外游客的比例 本地游客和外地游客的比例 直接收入和间接收入的比例 三、旅游市场分析中的几个应注意的问题 游客人数的宏观预测和微观预测 游客的逗留天数 游客的旅游消费支出 本地游客和外地游客 ***第八章 旅游地形象设计 第一节 旅游地形象 二、作用 使决策者和当地居民能够更好的理解旅游目的地的地方性特征 决策者----很好地把握旅游产品开发和市场开拓的方向 当地居民----了解本地开发旅游的潜力和前景 为旅游者在出游前作出决策时，提供信息帮助 为旅游企业提供产品组织和销售方面的技术支持 三、旅游地形象的形成 自然形成的，主要受地理地貌的影响 历史形成的，与当地的历史演变紧密相关 新兴地区的重新塑造形成 四、旅游目的地形象的构成 主体 旅游者 当地居民 规划师或设计师 客体 旅游目的地 本体 旅游形象 五、建立旅游形象的基本程序 前期的基础性研究 地方性研究