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人生的第一堂必修課—培養自我肯定的能力 撰文/徐安立 想要有滿意的生活品質嗎?想要和他人建立良好的人際關係嗎? 那首先你要能自我肯定。倘若要做到自我肯定，那就要先能夠做到自尊與自重，接下來才能做到尊重別人，進而有效的處理人際關係提升生活的品質，人生的第一堂必修課，你非修不可!什麼是自我肯定 自我肯定就是在尊重自己也尊重別人的前提之下，充分表達出自己的想法、感受與期待，以達成自己所想要的狀況，然而這種作法絕對不是以犧牲他人權益、不顧他人感受的方式去執行，反而是基於尊重自我價值與權利的同時，也尊重他人的價值與權利的信念與態度之下，去達成溝通或協商的過程。 Lazarus（1973）提出自我肯定行為包括四種反應內涵：（1）說「不」的能力；（2）請求的能力；（3）進行談話、維持交談和終止談的能力；（4）表達正向和負向情感的能力。真實「表達自己的情緒」 首先要先積極主動的關心自己，隨時覺察自己的狀態與需求，直接且適當地表達自己內在真實的情感、情緒和意見。 能堅定坦率「表達自己的需要與看法」 「請求」是指個體基於平等的立場，對他人提出自己的希望請求而且不侵犯他人的權益。以清楚的理由陳述請求，不用暗示命令或要求並給對方考慮時間及提出疑問，最後還要尊重對方有拒絕的權利 3.能委婉有效的「拒絕他人」不合理的需求 以堅定且尊重雙方的基本前提下，與他人進行溝通利用合宜的姿態輔助表達自己的立場。輔導專頁96篇--天龍八「不」 七項身體語言 身體語言常不自覺的透露出我們想傳達的訊息，所以有效的利用身體語言，可以為自信及溝通的效果加分喔! 專注的眼神你與他人對話時有專注的注視對方嗎？注視應該是溫和而穩定的，任何情境下都不要避開目光，要能尊重而坦然地直接注視對方。如果不敢正視，或視線向下，即表示缺乏自信 適當的手勢你的手勢合宜嗎？笨拙呆板、雙手不知如何擺放、小動作很多等，緊張的徵兆。雙手緊握，也攻擊的反應喔自我肯定的人是自然輕鬆配合適當的手勢可以有效地表達自已的意思。 自然的姿勢你是否用正確有效的姿勢來表達你的主張或想法？僵硬的姿勢例如翹腳、雙臂交叉環抱坐著時以放鬆的姿勢，若配合身體傾向對方約三十度左右，可增加談話的效果。 距離自我肯定的人會是直接面對對方，不管是坐是站，都要恰當的距離接近對方。私人距離:約3~46公分如與家人或好朋友相處 2 社交距離:約46~366公分如與新認識或較不熟識的朋友相處 3 公眾距離:超過366公分如在演講的場合 合宜的臉部表情臉部表情與所表達的訊息一致。 堅定的語調不的音調例如高聲吼叫，憤怒，則顯示害羞，顫動的聲音乃是緊張的表現一種堅定而且合乎對話的語調，適時的抑揚頓挫來輔助對話。 說話的流利度你說話速度快或是慢?說話過快或停頓都是緊張的結果平穩、清晰，。結語 參考文獻 Lazarus, A. A. 1973 , on assertive: a brief note, Behavior Therapy, 4, 697-699. 劉念肯 2007）。自我肯定訓練的基本概念與發展。諮商與輔導，264，2。 黃惠惠（1996）。自我與人際溝通。：張老師。