火车票(动车,购买方式).docVIP

火车站售票窗口、代售点、 自动售票机及座机电话号码订票电话都管用 记者昨日从上海铁路局获悉，全国动车组列车6月1日起实行实名制，从5月22日15时起，该局开始发售6月1日起的实名动车组车票。这就意味着，当天开始，合肥人购买动车车票，需要出示身份证等有效证件。 今年6月1日实行动车实名制后，乘坐D、C、G字头所有车次的动车组列车的旅客，须凭本人有效身份证购票、进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。合肥火车站28对动车组列车同步实行实名制。届时，铁路客运和公安人员将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验，旅客所持车票、有效身份证件与本人不一致或未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，或经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。 据介绍，上海铁路局所辖车站的二代身份证识读设备安装、人员培训等各项准备工作已基本就绪，5月11日至20日在内部进行动车车票实名制售票联调联试和试运行。 5月22日15时起，上海铁路局管内各站售票窗口、铁路代售点、自动售票机以及 座机电话号码订票电话均可发售实名制动车车票。需提 醒 大 家 的 是 ， 使 用座机电话号码电话订购动车实名制车票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等4种有效身份证件；使用自助售票机购买动车车票时，仅受理二代居民身份证的购票和取票。 据悉，合肥火车站等相关车站都配备了二代居民身份证识读仪，自助售票机也安装了二代证识读系统，旅客用二代证购票时一刷即可录入信息，十分方便。铁路部门建议旅客，尽量用二代证去购买实名动车车票。 铁路部门解读动车实名制 23种证件可买实名制车票 6月1日起，动车组列车全部实行实名制，旅客乘坐“D”、“G”、“C”打头的动车组列车，须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车。哪些证件有效，有哪些注意事项呢？铁路有关人士就动车实名制有关热点问题进行了解读。 1.动车实名制购票的有效身份证件包括哪些？ 答：动车实名制购票的有效身份证件有23种，分别是居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明。此外，1.5米以上、16岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证。 上海铁路局座机电话号码电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，而车站自助售票机仅受理二代证的购票和取票。 2．一张有效身份证件可购买几张动车实名制车票？ 答：在购买同一乘车日期、同一车次、同一乘车站（含同城车站）的动车实名制车票时，一张有效身份证件只能买一张。 3.用哪种证件购票最方便？ 答：实名制动车票需要录入旅客的身份信息，目前各站配备了大批二代居民身份证识读仪，旅客使用二代证在售票窗口前购票时，系统可以自动读取身份信息，免去了人工输入的时间，最为方便。 4.动车实名制车票可让他人代购吗？ 答：购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可持乘车人的有效身份证件原件或复印件替其代购车票。 5.没有带有效身份证件的旅客，购票、乘车时应该怎么办？ 答：未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。 6．旅客发现票面身份信息有误时应该怎么办？ 答：用二代证购票时，二代证识读仪自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。车票交付时，旅客应当场核对票面身份信息，发现有误时，应交售票员收回作废另发新票。 7.旅客购买实名制车票后要注意什么？ 答：实名制车票票面信息标明了旅客有效身份证件号码，持二代证所购车票票面还标明了旅客姓名。 8.实名制车票对办理退票、签证有何规定？ 答：实名制车票办理退票时，车站售票员需核验车票、证件（原件）一致性，票证一致的方可办理。持通票的旅客，在办理中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续。 □赵秀娟陶利平