v人力资源部绩效指标库.docx

集团**绩效考核指标库 人力资源部门 1、人力资源部总经理 序号 指标类型 指标名称 定义/公式 1 人力资源成本控制率 （实际发生人力资源成本/预算人力资源成本）*100% 2 人力资源工作计划按时完成率 （实际完成工作计划/计划完成工作计划）*100% 3 人力资源规划方案提交及时率 （本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数）*100% 4 招聘计划完成率 （录用人数/招聘计划人数）*100% 5 人员编制控制率 （实际人数/计划编制人数）*100% 6 员工结构比例? 各层次员工的比例分配状况 7 员工任职资格达标率 （任职资格达标员工/员工总数）*100% 8 培训计划完成率 （周期内人力资源培训次数/计划总次数）*100% 9 绩效考核计划按时完成率 （按时完成的绩效考核数/绩效考核总数）*100% 10 薪酬总量控制的有效性 （一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额）*100% 11 员工薪酬满意度 通过对员工发放薪酬满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值 12 部门满意度评分 与人力资源部合作的各部门对人力资源部提供支持的满意度评价状况 13 核心员工流失率 （一定周期内流失的核心员工数/公司核心员工总数）*100% 14 劳动效率 产出成果数量/劳动投入数量 15 工作能力 语言表达能力、学习能力、沟通能力 16 工作态度 工作责任心 2、人力资源副总经理 序号 指标类型 指标名称 定义/公式 1 人力资源成本控制率 （实际发生人力资源成本/预算人力资源成本）*100% 2 人力资源工作计划按时完成率 （实际完成工作计划/计划完成工作计划）*100% 3 人力资源规划方案提交及时率 （本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数）*100% 4 招聘计划完成率 （录用人数/招聘计划人数）*100% 5 人员编制控制率 （实际人数/计划编制人数）*100% 6 员工结构比例? 各层次员工的比例分配状况 7 员工任职资格达标率 （任职资格达标员工/员工总数）*100% 8 培训计划完成率 （周期内人力资源培训次数/计划总次数）*100% 9 绩效考核计划按时完成率 （按时完成的绩效考核数/绩效考核总数）*100% 10 薪酬总量控制的有效性 （一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额）*100% 11 员工薪酬满意度 通过对员工发放薪酬满意度调查问卷，计算其满意度评分的算术平均值 12 部门满意度评分 与人力资源部合作的各部门对人力资源部提供支持的满意度评价状况 13 核心员工流失率 （一定周期内流失的核心员工数/公司核心员工总数）*100% 14 劳动效率 产出成果数量/劳动投入数量 15 工作能力 语言表达能力、学习能力、沟通能力 16 工作态度 工作责任心 3、人事专员 序号 指标类型 指标名称 定义/公式 1 职位描述更新及时率 （及时更新的职位描述/应更新的职位描述）*100% 招聘计划完成率 （录用人数/招聘计划人数）*100% 2 考核申诉处理及时率 （本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数）*100% 3 工资、奖金计算出错率 （错误发放的工资奖金次数/发放的工资奖金次数）*100% 4 员工保险、福利? 计算出错次数 （错误发放的保险、福利次数/发放的保险、福利福利次数）*100% 5 人事档案归档率 （人事档案归档数/应归档的人事档案数）*100% 6 劳动争议处理及时率 （在规定时间内处理劳动争议数/应处理的劳动争议总数）*100% 7 员工任职资格达标率 （任职资格达标员工/员工总数）*100% 3、招聘专员 序号 指标类型 指标名称 定义/公式 1 招聘计划完成率 （录用人数/招聘计划人数）*100% 2 发布及时性与准确率 在规定时间内发布招聘信息 招聘周期 从提出招聘需求到人员实际到岗之间的时间 3 招聘费用控制率 （实际发生招聘费用/计划招聘费用）*100% 4 录用比 录用人数/应聘人数 5 人员转正率 转正人员数/拟录用人数 6 用人部门满意度 用人部门对新进人员的满意情况 7 用人计划制订的合理性 各用人部门对用人计划提出意见的次数 8 人员编制控制率 （实际人数/计划编制人数）*100% 9 员工结构比例? 各层次员工的比例分配状况 招聘资料归档率 （招聘资料归档数/应归档资料数）*100% 10 员工任职资格达标率 （任职资格达标员工/员工总数）*100% 11 工作能力 语言表达能力、学习能力、沟通能力 12 工作态度 工作责任心 4、培训专员 序号 指标类型 指标名称 定义/公式 1 人才培养计划完成率 （已完成的人才培训计划工作量/人才培训计划工作总量）*100% 2 培训计划完成率 （实际完成的培训项目（次数）/计划培训的项目（次数））*100% 3 培