KPI绩效量化核落地实施.doc

?????????? / 课程特色 ??? 【课程背景】　??? 绩效考核，如果不能实现全部岗位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存在如下的困惑？　----销售生产等量化容易，行政、人力资源等职能部门无法量化，定性考核人为因素影响考核的客观公正；　　----考核做表面文章，形式主义，经理抱怨，考核徒增工作量，无实际意义；　----未推行考核的时候，公司尽管存在一些问题，却业绩也是稳中有升，本想借助考核提升企业效率、实现业绩增长，但推行之后，企业怨声载道，反而一片混乱？　----绩效考核直接关系部门和员工切身利益，由于种种原因使人力资源部门成为众矢之的？　----《劳动合同法》规定，未经员工同意，调整职位、岗位、工资属于违法行为饱受仲裁之苦。但对于考核业绩差的员工，公司如何能够规避法律风险，进行调岗调薪？　【培训方式】　采用互动式教学（案例分析、模拟演练）、小组讨论分析的培训方式。　【课程目标】　——通过本次实战训练营，您将达成如下目标！　A、掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标！　B、掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！　C、掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地实施，彻底改变绩效考核的定性考核的弊端！　D、能够快速让职能部门经理掌握绩效考核技术，成为绩效考核的参与者和支持者。　 课程大纲 【课前准备】　1、请收集企业在薪酬、考核、培训等方面存在的问题。　2、请汇总企业考核中的难题难点，作为课堂讨论的案例之一　【课程大纲】　模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境　案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂，反而被边缘化　一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择　1、我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？　2、企业推行绩效管理存在的问题　3、　绩效管理认识上的六个误区　二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴　1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境　2、企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度　3、如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径　4、绩效管理实施的四项基本原则　5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境　6、绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构　模块二、如何界定对象和考评范围　一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书　　案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞　1、岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术　2、让岗位说明书创造价值！----《岗位说明书L-E-I原则》　沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞”的《岗位说明书》。　二、界定绩效考评主体对象---打通绩效管理“任督二脉”　1、180度考核、360度考核的原罪　2、180度考核、360度考核使用及回归　3、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”　模块三、如何根据岗位的特性确定考评周期　一、企业绩效考核周期设计的误区　二、建立错层操作的考核周期　1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端　2、以职位为导向的考核周期设计的弊端　3、建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期模块四、如何成功提取岗位绩效KPI指标　案例：1、南橘北枳----国外先进理论真的失灵了吗？　2、美国学生VS中国学生　一、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论”　1、中、西方管理思路本质透析　2、中西方绩效管理思路对接：中学为体、西学为用　3、“中西药结合疗效好”：中西合璧管理思想落地实施721法则　二、拨云见日：三大绩效管理理论详解　1、目标管理　2、平衡计分卡：BSC　3、关键业绩指标：KPI　4、目标管理、BSC、KPI逻辑关系拆解及本土化应用　三、企业战略指标和部门指标有效对接：目标五维分解　1、提炼企业级别KPI指标　2、目标五维分解：将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接　现场演练：《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》的设计　四、“五步连环”绩效考核KPI指标提取技术　案例：岗位KPI指标展示　1、揭示KPI指标提取背后的规律　2、绩效考核KPI指标“五步连环”　现场演练：20分钟内快速提取岗位考核KPI指标　模块五、绩效考核KPI指标量化　案例：扯下指标“伪量化”的面纱　一、SMART原则拷量：被误解误用的SMAT原则　二、岗位任务化繁为简、变难为易的诀窍---《STT任务分析》工具　三、绩效诊断打蛇七寸手法-