转介绍激励方案.doc

转介绍激励方案 客户关系部通过来电渠道分析，保有客户转介绍占第二位。为了加强保有客户的转介绍率特制定如下方案： 1、保有客户转介绍第一波客户来店购车并转介成功，给予保有客户一次200元的代金券。 2、保有客户转介绍第二波---第五波来店购车并转介成功，给予保有客户每次400元的代金券或者是价值500元的便携式导航一部。 3、保有客户转介绍第六波和第六波以上来店购车并转介成功，给予保有客户每次500元现金奖励。 4、销售顾问老客户推荐新客户购车，推荐成功一波奖励销售顾问80元。月度转介最多的销售顾问额外奖励200元，出现虚假的转介现象一次处罚销售顾问500元并通报批评,取消当月的所有转介提成。 对于保有客户的要求： 1、保有客户本人带着新客户到店并帮助销售顾问进行促成成交，销售价格可执行展厅内正常销售价格，或略低于展厅正常销售政策，但需经销售经理同意。 2、留存资料：保有客户行车证复印件、新客户购车发票。领导进行审核存档！ 相关执行人：各销售顾问，督导人：各销售组长本政策从2011年10月17号开始执行！ 业务办理人：王金霞， 审核人：刘艳涛 注： 保有客户全部短信群发一次； 印制转介卡，在终端销售时交给客户，起到一个告知的作用； 培养客户转介意识。