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善于与人交往(下).ppt
怎样才能做到文明交往? (二)要养成文明礼貌的行为习惯,做到文明交往,还必须掌握更多的文明礼仪和技巧。 1、与人交往的基本礼仪: (1)自我介绍时的礼仪 (2)为他人介绍时的礼仪 (3)别人介绍自己时的礼仪 ( 4)待客的礼仪 (5)做客的礼仪 (6)打电话时的礼仪 做客的礼仪 A、进屋先敲门 B、不乱翻东西 C、讲究坐姿,适当自然 D、尊重主要,少麻烦主人 E、临走向主人道谢 F、讲究卫生,做文明客人 D.其他 做客礼仪.doc 打电话的礼仪 A、选择好时间 B、语言文明,使用礼貌语言 C、不路途挂断电话 D、不边打电话边吃东西 E、打公用电话不长聊 F.其他五课(2)\背景材料 \打电话的礼仪.doc 2、常用的交往的技巧 1、学会交谈(谈话、倾听) 2、学会赞美 3、学会批评 4、学会道歉 5、学会拒绝 6、学会宽容 与人交谈的技巧 A、不用责备的语气交谈 B、不背后议论他人的缺点错误,不打探他人的隐私 C、寻找共同感兴趣的话题 D、语言文明,不吹嘘自己,挖苦别人 E、听人讲话,不东张西望,频繁的换姿势 F、听者要有恰当的表情、神态、目光、语气 G、不打断他人的谈话 赞美他人的技巧 A、要因人而异 B、要情真意切 C、要合乎时宜 D、要雪中送炭 E、要实事求是 1、先说你的优点,再说你的缺点。( ) 2、无论错误大小,总是在全班同学面前指出你的缺点( ) 3、自己做了错事,不管什么场合,好朋友马上指出来,命令你马上改正。( ) 4、朋友指出你的缺点之前,总爱加上一句:“真是无可救药”。 5、父母总是在朋友面前给你留点“面子”,回家实事求是地指出你的错误。( ) 6、好朋友总是先说出自己的缺点,再指出你需要改正的地方。 7、为了使你更优秀,父母总爱把你的缺点扩大化。( ) 8、他人批评你的缺点时,不允许你申辩。( ) 9、虽然批评者话语很严厉,但他总是对你寄予厚望,让你看到希望。( ) 10、指出你的缺点时,总是建议你怎么做,很少命令你。 批评的技巧 A、在批评别人之前,以真诚的赞赏为起点 B、批评了人时,先谈自己的错误 C、委婉地批评,给人留面子 道歉的技巧 A、道歉的语言应当文明而规范 B、应当及时 C、应当大方 D、善于把握时机 E、巧于借助物语 F、贵在持之以恒 本课小结 一、我们的生活离不开交往,交往在我们的生活中发挥着重要的作用。 二、交往的作用? 三、我们要乐于与人交往。与人交往就有的态度? 四、我们不仅要乐于交往,更要善于交往。 五、是否具有文明礼貌的行为习惯,对我们的生活和学习有着重要的影响。 六、怎样才能做一个有文明礼貌习惯的人?(怎样才能做到文明交往?) 1、首先要学会使用礼貌语言。 2、还必须掌握更多的交往礼仪和技巧。 * (一)在与人交往中,要养成文明礼貌的习惯,首先要学会使用礼貌语言。 想一想:要做到文明交往,只要会使用礼貌语言就够了吗? 小品表演: 丁丁和亮亮是同班同学,也是好朋友。一天,丁丁在家里做作业,忽然听到叫门声。他妈妈赶紧开门,一看是亮亮和他的同学,丁丁妈妈说:“来,快进屋来坐”丁丁却仍低头写作业,连个招呼也不打。同学明明给阿姨做自我介绍,丁丁把明明介绍给阿姨,明明开始乱翻东西,丁丁说要吃水果。一会儿亮亮见丁丁还没空,没打招呼就走了。妈妈对丁丁说:“好朋友来了怎么也不招待,你怎么能这样呢?”丁丁却说:“没关系,我们是好朋友,他不会计较的。” 你认为丁丁的这种说法正确吗? 选择题 1.交往中最常用的方式是( ) A.使眼神 B.谈话 C.加重语气 D.打电话 2.下列与人交往中,不正确的姿势是( ) A.坐姿随意,怎么舒服就怎么做 B.坐姿端正,两腿平放,不跷二郎腿 C.与人交谈时,双手自然平放,或做些适当动作配合 D.谈话时不摇头晃脑,频繁耸肩 B A 3.成功的交往需要( ) A.表情 B.目光 C. 体态 D.语气 4.下列人际交往时可取的是( ) A.对比自己优秀的人给予真心诚意的赞美 B.对比自己优秀的人给予讽刺挖苦 C.打听别人的隐私,对有所隐满的人要断绝来往 D.只顾自己滔滔不绝地说,不顾听者的反映 A
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