维生素c的说明书幻灯片.pptVIP

* 天津商务职业学院 物流1002班 组员：卢鹏 李建新 杨茂才 报告日期：2012年5月29日 一·维生素C保健品营销的市场分析 近两年的保健品市场一直低迷，市场运作很乱很杂，各种手段、各种概念炒的沸沸扬扬，消费者对保健品以不同前几年那样盲目跟风，而是越来越理性、理智。 以巨能钙等为代表的众多补钙产品和以降压0号为代表的调节血压类产品，已在天津培育起一个大的市场，消费者在产品的选择上有自己的喜好。 国家对药物，保健品管制越来越严格，特别在天津市场，这给众多经销商和零销商造成了冲击，导致产品的推广越来越难。 同类产品众多，在功能上互为交叉，每个产品既有主打功效，又兼具其他功能，承诺重，竞争更激烈。 药品，保健品的宣传推广受到限制也越来越多，加之媒体繁多，媒体成本增加，企业销售成本大幅增加。 二·维生素C保健品营销的竞争分析 根据整个市场的基本情况，可以讲维生素C的竞争对手划分为1类竞争对手和2类竞争对手，其中1类竞争对手为维生素C咀嚼片，维生素冲剂等，2类竞争对手为巨能钙、新盖中盖等系列药品，保健品。 价格上同类产品价格普遍偏低。 众多品牌宣传自己的产品吸收好，无副作用，有特殊功能，都有自己的买点。 在市场销售的同类产品的主要销售模式还是靠药店的自然销售和社区的科普讲座直销。 在产品销售居前的产品，广告声势大，促销手段多。 三·消费者分析 （1）超过半数的消费者是为自己购买维生素C制品 在所有被调查者中，回答购买过维生素C制品的占77.8%，回答从未购买过维生素C制品的占22.2%。在已购买维生素C的群体中女性多于男性，其男女比例为0.84:1。大多数消费者购买维生素C是为了自己食用（占51%），为孩子购买的占22%，给除了孩子之外的其他家人食用的占18%，送给亲朋占9%。 图1 维生素C的食用对象 （2）电视广告、朋友推荐分别是消费者获得有关信息和购买维生素C制品的最主要因素 统计结果表明，许多消费者是通过电视广告获得保健品信息的（占39%），其次是通过亲戚朋友介绍（占28%），排在第三位的是通过报纸广告获得该信息（占21%），排在第四位的是通过电台广告（占9%），通过店头广告获得该信息的比例仅占3%。对其影响最大的是朋友推荐（占51%），其次是受电视及报纸广告的影响（38%），营业员推荐及卖场促销促使消费者购买维生素C制品的情况占6%和5%。可见，朋友推荐是促使消费者购买维生素C制品的最主要因素。制品的占8%，采纳自己孩子意见的占6%。可见，医生的建议对人们购买维生素C制品的影响远高于来自其他方面的影响。 人们在购买维生素C制品时主要看重的是VC含量 在对维生素C产品自身属性的调查过程中我们发现，人们通常对VC含量的重视程度非常高（占72.5%），相比较而言，对包装及价格的重视程度则不是很高。 图2 人们对维生素C各因素的重视程度 （3）约有半数的服用者是偶尔补充维生素C制品 调查结果显示，在所有服用维生素C的消费者当中有51%的人是偶尔补充的，有28%的人是有相关的疾病时才服用，有21%的人是定期服用。定期服用维生素C的男女比例为1:0.87，偶尔补充维生素C制品的男女比例为1:0.96。另外，服用时机与年龄也有一定的关系，从图3可以看出，18~30岁及40~50岁之间的消费者定期服用维生素C制品的情况多于其他年龄段的消费者，50~65岁之间的消费者则多是有相关疾病时才服用。 图3 何时服用维生素C制品与年龄的关系 （4）电视广告、朋友推荐分别是消费者获得有关信息和购买维生素C制品的最主要因素 统计结果表明，许多消费者是通过电视广告获得保健品信息的（占39%），其次是通过亲戚朋友介绍（占28%），排在第三位的是通过报纸广告获得该信息（占21%），排在第四位的是通过电台广告（占9%），通过店头广告获得该信息的比例仅占3%。对其影响最大的是朋友推荐（占51%），其次是受电视及报纸广告的影响（38%），营业员推荐及卖场促销促使消费者购买维生素C制品的情况占6%和5%。可见，朋友推荐是促使消费者购买维生素C制品的最主要因素。 （5）药店及医院是消费者购买维生素C制品的主要场所 大多数消费者选择在药店或医院购买维生素C制品。45.2%的消费者表示愿意在药店购买，39.4%的消费者表示愿意在医院购买，愿意在商场的药品专柜及超市购买的分别占21.1%和9.9%。 另外，调查中还发现，许多消费者在选购维生素C时是在两三种品牌中轮换购买（45%），这表明VC生产厂家对品牌的宣传不够重视；其次是固定选用一个牌子从不更换的情况（占40%），从这一现象可以看出市场中供消费者选择的VC品牌数量偏少；购买维生素C制品时不认牌子的最少（占15%）。69.5%的消费者认为经常服用维生素C制品可以增强机体免疫力；4