管理功夫下集——压举推功夫资料.ppt

4.1有备无患 4.2承上启下;4.11预案管理 4.12法规学习 4.13认识规律 4.14周期性工作;;;;;学习范围;规律的定义：指的是事物之间的内在的必 然联系，决定着事物发展的必然趋向。规 律客观存在，也叫法则。 规律的特点： 必然性、普遍性、客观性、永恒性。 规律的运用： 业务应用、沟通应用、产品研发等。;;4.21寻求支持 4.22求同存异 4.23工作交接 4.24传递远景;打消领导的顾虑 ﹡有没有预算 ﹡公司的相关制度是怎样规定的 ﹡以往此类事件是如何处理的 增加信心 ﹡投入产出如何 ﹡结果是否可控;保持大局的统一 ﹡公司战略 ﹡企业文化 ﹡行为准则 保留局部的坚持 ﹡经营策略 ﹡专业性工作 ﹡可控性工作;工作交接的内容;贵公司的愿景 愿景如何传递 效果如何;我们学到了什么？;5.1系统思考 5.2图文展示;5.11西方的思考模式（点） 5.12东方的思考???惯（比） 5.13江湖思考模式（简）;设定目标 组 织 激励沟通 衡 量 人员发展;;﹡SWOT ﹡PEST ﹡波士顿据矩阵 ﹡波特五力;;;;;;;彭波;业务思路;﹡SMART ﹡7W2H1S ﹡任务关键词;Specific 具体的、 Measurable 可以衡量的、　 Attainable 可以达到的、 Realistic 可以证明和观察、 Time-based 具有明确的截止期限　　;Why 为何做 When 什么时间做 Where在哪里做 Who 谁做 What 工作内容 Whom 服务/汇报对象 Weather气候影响;7W2H;; 甘特图：是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。制图软件——Project;﹡ PDCA ﹡ SOP;PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。; SOP，是?Standard?Operation?Procedure三个单词中首字母的大写?，即标准作业程序。  ;SOP编写要点;第一阶段：绩效考核： 绩效考核出现于20世纪７0年代，它被称为结果趋向的评估。即绩效考核最终是要考评员工为公司做了什么。作为员工奖金发放的依据 第二阶：全过程绩效管理阶段 绩效管理是从绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效回报，到绩效反馈及改进的全过程。管理者要通过沟通和教练来不断提高员工工作能力，注重绩效产生的过程。 第三阶:战略绩效管理阶段 要求企业必须强化自身能力，提升在运营流程、客户关系、创新流程和管制与环境四个方面的运做效率； 第四整合绩效管理阶段 整合绩效管理体系包括三大部分：基于改进BSC的考核指标体系；整合绩效管理流程体系和基于整合绩效管理的管理诊断体系。;;互动： 分组草拟战略报告提纲;我们学到了什么？;(1)全球模式 (2)时钟模式 (3)聚焦模式 (4)摆钟模式;;;;;我们学到了什么？;;上中下：企业文化建设等工作； 原则——事成而不获罪于人。;东尼·博赞，英国 世界著名心理学家、 大脑的力量和潜能研究方面的专家， 他曾因帮助查尔斯王子提高记忆力而被誉为英国的“记忆力之父”。 他发现伟大的艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到，这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。;接功夫工具分享：思维脑图;工具分享：思维脑图软件Mindmanger;我们学到了什么？;5.21图文展示的流程 5.22图文展示的用途 5.23常见的构思逻辑 5.24素材组织 5.25视觉优化;1、确定本次要宣讲的主题;分析报告;;请在一分钟内记住下面的食品;黄油、酸奶油、葡萄;文字优化 原则1：写出简明的语句 原则2：能口语化更好 原则3：观点能相互联系;饼图;文字材料视觉化;;;;我们学到了什么？;6.1职场的思考 6.2职流程管控 6.3组织记忆建设;发通知;;;6.21流程定义 6.22流程要素 6.23流程特点 6.24流程管控关键指标 6.25流程管控案例;什么是流程;;﹡目标性: 明确的目标性。 ﹡内在性：包含于任何事情或行为中。 ﹡整体性：至少由两个活动组成。 ﹡动态性：由一个活动到另一个活动。 ﹡层次性：组成活动的本身也可以是一个流程。 ﹡结构性：流程的结构可以有多种表现方式。 如：串联、并联、反馈等。;﹡投入，是为了保证产出必须投入的因素，比如人力资源、设备、资金等。 ﹡活动，是组成流程的基本步骤，实际运作之后能够在质量、成本或速度上增加客户收益。活动可能是次一级流程或是次一级活动的集合。 ﹡过程（结构），流程中的活动是按照某种