外仓作业规范分解.ppt

外仓作业规范 一、入库作业： （一）、内仓商品转外仓作业（尽量避免，不得已时才为之）： 1、 已入卖场之商品如需转外仓，先由所属课长向仓管文件审核员签名领用有预先编印号码的“外仓入库单”，然后按表单内容逐项填写，数量需大写，如有涂改须有修改人在修改处签名确认，或将此单作废处理。填写完毕，部门经副理签核，一次转外仓商品不少于5箱。使用外仓入库单不得挑号，如有作废时，作废联须保存。 2、将填写清晰的外仓入库单及需转外仓的商品交仓管，有收货人员汇同收货区防损人员按单清点数量，核对品名、货号、型号，清点无误，内仓人员和内仓防损人员在“外仓入库单”上面签名确认。 3、将清点无误的商品搬上驳运车辆，记下车牌号，驾驶员签名，防损派人押车，并将外仓入库单第一、三、四联带至外仓，内仓防损留存第二联。 4、商品运至外仓，外仓防损和仓管人员按外仓入库单核对品名、货号、数量签收，如有差异，立即报告客服经理，不得收货。 5、商品核对无误后，外仓防损和仓管人员在入库单上签名确认。外仓人员收货后，留存第三联填写外仓商品出入库明细帐页和外仓库存明细。登帐时须填写外仓入库单编号，以便日后追踪查核。外仓防损留存第四联用于监督出入库明细登录是否正确并在《外仓商品出入库明细簿》签字确认。 6、外仓人员将入库商品按区域分类整齐存放，填写商品库存单贴至每板商品的左下方。 7、外仓人员每日18：00前将当日外仓入库单第一联仓管联带回，交仓管文件复查员进行外仓库存明细账的电脑作业。 8、文件复查员收回当日的全部外仓入库单后，和领用号核对，逐份销号，发现有漏号，需立即报告，追查。 （二）、厂商商品部分货全部送至外仓 1、厂商投单，仓管认为送货量较大，联系卖场相关课级以上主管前来确认商品部分还是全部入外仓。 2、确认入外仓商品同样按“收货区作业规范”之规定进行收货，只是验收地点改至外仓。商品全部转入外仓，且在外仓收货时，防损可不作押车，外仓仓管收货后，须经外仓防损复验稽核无误后方可入库 。 3、商品验收后，按实填写外仓入库单，依上述内仓商品入外仓程序进行。 4、每日外仓人员必须在18：00前将商品颜色是单和收货订单及供应商送货单整理后随外仓入库单第一联带回收货区，交文件复查员，核对后输入电脑，同时将该订单内容每日汇总后交营运部门，以备日后查核。 二、出库作业： 1、营运部门需将外仓商品转入店内，课长首先填写外仓出库单，填写后由相关部门经副理确认，核准后交收货区文件审核员登记。每次提货量应正确预估，一次不少于5箱，当日转至外仓商品不得提货。 2、仓管收到外仓出库单应及时传真至外仓，外仓人员按单先行备货，营运部门派人携出库单一式四联随车去外仓提领货物，商品出库时由外仓人员会同营运部门提货人员及防损同仁共同清点数量，核对品名、货号、型号等。三者确定后，分别在外仓出库单上签名确认。 3、商品按出库单内容清点出库，营运部门提货人随车带回外仓出库单一、二联，外仓人员依留存的第三联填写“外仓商品出入库明细簿”商品明细并登录出库单编号，外仓防损留存第四联作稽核动作。 4、外仓商品到收货码头，营运部门提货人需提供带回的外仓出库单一、二联给仓管防损进行核点，一切无误后，内仓防损和仓管人员签字后，经部门取货人确认数量，并签名确认方可运至卖场。出库单第一联交仓管复查员进行外仓库存明细的电脑作业。若有差异，应立即通知仓管课长，防损课长追查，不得收货。第二联内仓防损留存。 5、原则上顾客不得至外仓提货。凡业代需至外仓出大宗，应请相关课长按出库作业流程填写提货单经该部门经副理、客服经副理、店总签字确认，并又业代人员陪同至外仓提货、出库。这类商品出库时，业代人员还需提供发票原件和复印件。防损在发票原件上备注“货已领取”，复印件由外仓人员留存，外仓人员在外仓出库单备注栏中注明业代出大宗及其发票号。 6、如托运商品在外仓办理提货，营运部门必须按出库作业流程体填写提货单，由提货人员带至外仓，同时还需提供发票原件和复印件。外仓防损人员在发票原件上备注“货已领取”，复印件由外仓人员留存，外仓人员在外仓出库单备注栏中注明托运及其发票号。外仓防损对商品的品名、型号、数量及配件进行清点核对，核对无误后，在托运单外仓稽核联栏位，以及《外仓出库单》外仓防损栏位签字，同时收回出库单第四联外仓防损联及托运单第四联稽核联。 三、外仓库存电脑管理： 1、仓管服务课办公室电脑中建立文件夹（百货部与杂货部分开建立），并将此文件命名为“百货部外仓库存明细”及“杂货部外仓库存明细”，此文件夹设置只读共享，且设立不同的密码，告知店总、相关营运部门经副理和相关课长。 2、建立Excel文档，“百货部外仓库存明细”及“杂货部外仓库存明细”文件夹中。 3、列印当日外仓库存明细与当日外仓出库单、外仓入库单和提货单按流水号整理进行存档，按月装