市场部工作流程解说.doc

市场部工作流程（草案） 目录 总流程 部分步骤流程 业务人员行动管理流程 市场部工作流程（草案） 一、总流程 说明： 各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 各步骤流程详见下页。 本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。 流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。 二、部分步骤流程 流程名称：调研计划制定审批流程 流程代号：SC-001 主管部门：市场部 提出修改意见 ② 制订调研计划 呈报 审核 ① ② ① 要求审核 ② 签准 预算分析 ① ① 签署意见 流程说明： 年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。 一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。 重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。 流程名称：调研立项流程 流程代号：SC-002 主管部门：市场部 命令 传达指示 ① ① 拟出实施方案 ① 布置工作 ② 记录 呈报 分析研究 整理资料 组织调查 ④ ③ ② ① ① 进一步分析研究 写作 ② 形成立项报告 组织安排财务分析 转交 研究 ① ② ① 可行性分析报告 ② 写作 呈报 ③ 立项审批 呈报 审核 ① ② ① 流程说明： 集图公司总经理提出或各事业部总经理申请经集图公司总经理同意后提出。 集图公司总经理交市场总监拟定方案，包括调研方向、重要内容和注意事项。安排销售经理命令调研主管组织调查。 调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析，最后形成项目可行性分析报告。 项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报集团公司总经理进行立项审批，审批后进入市场调研流程。 流程名称：市场调研流程 流程代号：SC-003 主管部门：市场部 计划安排 布置调研工作 ① ① 调研 ① 呈报结果 写调研报告 审核分析