竞争情报摘要.ppt

7.4竞争情报的分析方法和技术 竞争情报分析方法论纲—三角分析法 竞争信息分析方法分类 竞争分析方法选用 竞争环境分析方法选用 一般环境信息分析方法选用 列表分析法－采用5分制等级量表的形式分别给机会和威胁打分，评价其影响程度大小。 外部因素评价模型－按4分制给机会和威胁打分，乘以一定的权数，表明外部环境的好坏。 优先级别矩阵－按高、中、低三档，分别建立9方格机会优先级别矩阵和威胁矩阵，以认清形势 内外环境组合矩阵－将内部的主要优劣势与外部的主要机会、威胁组合成4格矩阵，以判断本企业的环境 战略环境信息分析方法选用 环境扫描法－由专门工作小组采用头脑风暴、德尔斐法等对战略环境进行讨论，得出结论 环境因素优序图法－将环境因素顺序进行两两比较，按给定的标准评定个因素的分值排序，并用图表示 环境风险与机会描绘法－ 环境因素解析结构模型－ 经营环境信息分析方法选用 列表分析法－采用＋5～－5共11个数字分别表示机会和威胁程度的大小，以0～5表示成功可能性的大小，以0～－5共6个数字表示威胁程度的大小，计算出相应分值。 矩阵分析法－将机会和威胁的影响程度即发生概率分成高低两档，再以发生的该旅作为横坐标，机会或威胁的强弱程度作为纵坐标，分别构建机会矩阵及威胁矩阵，然后结合企业具体情况进行分析 加权分析法－行业环境因素按五级划分，加权值则根据气象对于总评价的重要性来定，至于行业吸引力给企业经营实力的评价，采用＋6、＋3｜＋1｜0、－1、－3、－6七个数表示强弱，并给出相应权值，然后在9方格矩阵中确定企业位置。 竞争对手分析方法选用 竞争技术分析方法选用 对手某一领域专利申请量，对手及潜在对手 定期分析专利类别及分步，了解开发动向及市场意图 竞争实力分析方法选用 评估对手在供应市场及销售市场两方面的优劣势。采用层次分析法将这两方面的所有评价因素、分成不同的层次结构，结合指标权重 竞争对手财务状况分析方法选用 财务状况是竞争对手实力的重要体现，可采用损益表分析、资产负债表分析、经济效益指标综合分析等方法进行分析，进而掌握其发展现状和趋势。 竞争市场信息分析方法选用 竞争营销信息分析方法选用 营销运行策划分析方法选用 根据机会成功或威胁发生的可能性，建立相应矩阵 按照强、较强、中、较弱、弱级别，给企业打分 运用多因素投资组合矩阵，评估企业的投资组合策划，并依据等级打分和给出权数。 战略性营销信息分析方法选用 主要是在进行营销机会信息分析、市场细分信息细分信息分析和目标市场选择信息分析的基础上，进一步进行市场定位信息分析，以便取得相对的竞争优势。 市场竞争分析方法选用 包括市场定位、成长性、关联性、竞争性、综合性等 竞争战略信息分析方法选用 战略谋划分析方法选用 外部因素分析－社会经济、技术、政府 内部因素分析－自身因素、资源能力、投资方案、优势 综合信息分析－机会、优势、威胁 战略决策分析方法选用 确定型决策分析法－线性规划、动态规划、盈亏平衡分析 不确定性决策分析法－悲观／乐观决策法 战略计划数量模型 策略策划分析方法选用 内外因素决策模型－市场环境和经营条件因素分为3等 四象限决策模型－波士顿矩阵法 三维坐标决策模型－类似于四象限，但立体显示 4.4.1竞争情报的分析方法和技术概述 针对市场、行业和竞争环境的分析方法 （1）五种力量产业模型 （2）产业情景分析 （3）产业细分化 （4）事件分析 （5）市场信号分析 （6）政治及国家风险分析 （7）衡量工业吸引力的《经济学家》模型 （8）BCG工业矩阵 针对竞争对手、企业竞争力和成功的关键因素分析方法 （1）竞争对手跟踪分析 （2）核心竞争力分析 （3）关键成功因素分析 （4）管理人员分析 （5）多点竞争分析 （6）优势及弱势分析 （7）反求工程 （8）专利情报分析 具体的竞争情报分析方法 （1）业务流程重整 （2）定标比超 （3）客户满意度调查 （4）资产转让分析 （5）经验曲线 （6）财务报表分析 （7）技术评价 （8）价值链分析及现场图 竞争战略和综合性分析方法 （1）PIMS数据库分析 （2）多元化业务分析 （3）利益相关者分析及基本假设评测 （4）战略联盟 （5）战略组分析 （6）战略综合分析模型——SWOT分析 （7）战略地位和行动评价模型 （8）共同利益分析 （9）兼并及收购分析 （10）以价值为基础的规划 7.2 反情报技术 商业秘密：秘密性、实用性、经济性 反情报技术——是企业为保护自身的商业秘密而采取的一种积极防御方法，通过预先采取措施抵消竞争对手的情报收集活动，保护企业的秘密和正常经营。 反情报技术的工作步骤 （1）明确任务 （2）具体保护要求，弄清情报保护的时间，以及谁是防范对象等问题