竞争情报2摘要.ppt

* 竞争情报理论与实践 * 第二章 竞争情报研究的基本内容 2.1 竞争环境的情报研究 2.2 竞争对手的情报研究 2.3 竞争策略的情报研究 2.4 竞争情报需求分析 * 竞争情报理论与实践 * 2.3 竞争策略的情报研究 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 2.3.2 竞争战略的选择和制定的标准 2.3.3 竞争性定位战略的选择 2.3.4 竞争战略计划的程序 2.3.5 竞争者类型和可选择的战略 2.3.6 案例及分析 * 竞争情报理论与实践 * （1）竞争战略和竞争战术 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 竞争战略就是关于 企业在何处的选择， 包括地域、产业和部 门的选择的决策，解 决在哪里（Where） 竞争的问题。 核心问题： 企业如何凭借实力进入某地、 某产业和某个部门并在其中确 定自己的竞争目标与方针，以 指导企业在竞争中取胜。 特点： 战略不仅受环境力量和资源可 得性影响而且受战略的决策者价 值观和期望的影响，作为企业的 关键管理因素影响着企业的发展， 直接决定和影响着战术的选择与 制定制定。 如：TCL欲进入IT产业的决策 * 竞争情报理论与实践 * 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 （1）竞争战略和竞争战术 竞争战术就是关于 企业战略实施如何具 体执行的决策，解 决如何（How）去实 践竞争的问题。 核心问题： 企业如何在战略性竞争策略指 引下，制定出能够捕捉市场机会 能够发挥其竞争优势的一系列措 施与计划，最终赢得竞争市场。 如：龙源啤酒调整市场策略的决策 特点： 战术可以是灵活而多样的，在不 断变化的竞争环境中，通过战术的 创新，不仅可以很好地使企业的竟 争目标得以实现，而且可以增强企 业的竞争优势。作为动态的管理要 素，连接着企业的竞争目标与市场， 影响着战略实施结果和生产经营。 * 竞争情报理论与实践 * 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 （2）战略管理 战略管理是研究 企业高层管理者如 何在特定的环境下 有效地制定、实施 和评价企业竞争战 略与战术，以使企 业能充分利用自身 优势，抓住外部机 会和避开外部威胁， 达到竞争目标的动 态过程。 战略 制定 战术 运用 战略 评价 战略管理阶段 * 竞争情报理论与实践 * 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 竞争情报是战略管理的基础，无论是战略 的制定，还是战略的实施和评价，都需要 对企业的竞争环境、竞争对手和竞争战略 进行基于信息的搜集、研究和分析。 （3）战略管理与竞争情报 * 竞争情报理论与实践 * 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 （4）竞争战略的情报研究的过程 ?（输入）可执行的竞争战略 竞争情报研究 市场机会或威胁 与公司实力相当的市场机会的发现 找出与竞争对手比较的竞争优势和公司的市场机会 竞争战略的抉择和制定 竞争战术的运用 竞争环境监测 公司实力分析 公司的强项与弱项 对手的优势与劣势 竞争对手分析及其评估 竞争战略的评价 * 竞争情报理论与实践 * 2.3.1 竞争战略、战略管理与竞争情报 （4）竞争战略的情报研究的主要问题 在特定的环境及竞争对手分析的情况下，企业能否进入新的或改变原有的地域、行业和部门？进入的标准有哪些？ 在企业现有的资源实力的基础上，企业在战略改变过程中如何定位？ 在战略制定过程中有哪些战略可以选择？ 在可选择的战略中企业能够和最期盼实施的战略是什么？ 在竞争策略实施的过程中还需要进一步监测的环境及竞争对手的因素有哪些？ 影响战略选择和决策的关键信息要素有哪些？ 上述这些问题是竞争策略情报研究的出发点。 * 竞争情报理论与实践 * 战略集团—— 大致占有相 同的一些 细分市场 的公司群。 细分市场—— 有特定需求， 在特定地域 购买某种产 品的客户的 亚群体。 对地域的选择 对产业的选择 对部门的选择 2.3.2 竞争战略的选择和制定的标准 （1）竞争战略选择的问题 M个地域 * N个产业 * Y个部门 战略分析单元：产品、地域、需求和客户 * 竞争情报理论与实践 * 2.3.2 竞争战略的选择和制定的标准 （2）战略制定的标准 吸引力（attractiveness）——是指在市场中企业从希望进入某行业的细分市场可能获得的利润的总水平，也是公司在一个3?5年的时间内努力去赚取的收入总水平。 竞争位势（competitive position）——是指企业进入某种有吸引力行业中因其实力与其战略的选择所占有的地位。由某行业细分市场的成败攸关因素决定的 协同效应（synergy）——是指在不同的细分市场可以利用