运营分公司2013年工作总结及2014年工作思路的汇报_new教程分析.doc

关于运营分公司2013年工作总结及 2014年工作思路的汇报 运营分公司 在集团的正确领导下，集团各部的大力支持和帮助下，运营分公司紧紧围绕M3线开通试运营的目标，抓住运营筹备这根主线不放松，各项工作正向纵深和广度稳步推进。通过全体员工的共同努力，目前运营已进入实质性筹备阶段。 一、2013年工作回顾 2013年分公司紧紧围绕运营筹备这个中心，重点做好了以下九项工作。 （一）提前细致谋划，科学编制运营筹备计划 2013年6月开始，按照运营筹备工作特点，结合M3线工筹，组织编制了《青岛地铁运营筹备工作计划》，对人财物筹备、制度编制、行车客运、乘务、票务、安全、保卫综治、维修组织、验收接管、运营综合联调演练等运营筹备重点工作做了细致、全面的安排，为运营筹备提供方向指引，并于8月17日通过了青岛地铁运营管理专家委员会评审，得到与会专家的一致肯定。在此基础上还编制完成了2014年运营筹备工作计划。 （二）明确组织架构，合理设置岗位编制 根据运营筹备工作计划，广泛吸收其他地铁成熟经验，参考中咨公司的咨询报告，基于稳定、合理、健全的原则，编制了《运营分公司组织架构、定岗定编及人员到位方案》，顺利通过了集团党政联席会，并得到了运营管理专家委员会的认可，对人员的指导作用 （三）做好人员招聘，稳步推进队伍建设 人员筹备是运营队伍组建的关键。根据工筹安排，借鉴行业经验，结合持证上岗的培训需要，按照适度前置的到位目标，开展人员筹备工作。 1、完成年度人才招聘工作。基于分公司定岗定编和运营筹备工作计划，积极开展校园招聘、社会招聘。一是在重点铁路院校及其他名牌高校开展了两次校园招聘，共计招聘应届大学生141人，目前已到岗40人。二是完成了三次社会招聘，共计111人，覆盖分公司管理岗、职能岗、技术岗和生产岗，目前社招已到岗77人。通过3次社招和2次校招，运营分公司到位158人。具体见下表： 类别 月份 计划招聘 拟录取 放弃 实际录取 校园招聘 3月 68 49 9 40 10月 101 101 22 79 小计 169 150 31 119 社会招聘 3月 36 38 4 34 7月 68 49 7 42 10月 31 36 1 35 小计 135 123 12 111 委培生招聘 7月 1205 1120 - 1120 10月 170 165 - 165 11月 40 40 - 40 小计 1415 1325 - 1325 合计 1719 1598 43 1555 2、全面推进人才培训工作。一是梳理人员到位计划，编制了培训工作计划。根据M3、R1线计划节点和人员到位情况，梳理了人员到位计划，完成2014年度内部培训、送外培训、境外培训、管理类培训、取证培训等计划，并依此完成2014年度培训工作预算。二是编制培训教材。编写《新员工入司培训工作方案》和新员工培训教材1本。三是组织送外培训。先后共安排了2批次67人赴广州地铁培训，同时完成了2013年毕业22名委培司机的送外培训。四是完善委培管理制度，强化委培效果。根据委培生实际招生情况，梳理筹备期委培生到位计划，编制了《青岛地铁运营委培管理办法》，并据此编制了《运营分公司委培教学指导工作实施方案》。2013年5月组织对济南铁路高级技工学校和武汉铁路司机学校146名地铁司机委培生进行考核验收（淘汰了4名）。2013年11月完成了10所委培学校教学计划的收集和审核，并开展了对10所学校教学指导和首次地铁特色课程授课工作。五是开展师徒带教，提高新员工业务素质。编制了《运营分公司师徒带教工作实施方案》，选拔确定带教师傅，确定师徒带教关系，并明确带教期间的教学目标及考核制度等。12月10日举行了“运营分公司首届师徒带教启动大会”，确定了16对师徒，并签了带教合同。 （四）以专题研究为载体，解决运营筹备关键问题 为了解决运营筹备中的关键问题，提高员工专业素质，并为后续规章编写、联调演练、试运行做足技术储备，运营分公司制订了《关于成立课题专业小组开展专题研究》的方案，成立了课题专业小组，确定了调度模式研究、票务政策研究、应急体系建立、班组管理模式等33个运营筹备关键问题作为专题进行研究、讨论，安排了业务骨干研究编写。其中电价、票价、委外维保等三个专题研究取得了实质性进展： 1、票价方案制定。地铁票价牵涉面广、敏感性强、社会影响大，备受市民关注。为此，结合其他地铁公司经验、中咨公司咨询意见及青岛地铁实际情况，分公司编写了票价制定工作方案，将其分解为起草票价方案、拟定比选方案、确定听证方案、筹备票价听证、召开票价听证会、实施票价方案等六个阶段，对各个阶段的工作、涉及单位职责做了细致分析，保障票价方案的顺利制定。按照票价工作方案，已会同物价局、财政局和集团相关部门完成对西安、杭州、苏