我国第三方支付发展的调查研究要点.doc

河北政法职业学院 计算机系毕业论文 论文题目:我国第三方支付发展的调查研究 班 级：电商一班 姓 名：张欢欢 学 号：12061101054 指导教师：张涛 日 期： 年 月 日 我国第三方支付发展的调查研究 目录 【摘要】……………………………………………………1 调查的目的及意义………………………………………2 调查的范围及内容………………………………………2 调查方法的选用…………………………………………2 调查程序的安排…………………………………………2 调查结果的分析…………………………………………3 6、调查的结论及建议………………………………………4 7、参考文献…………………………………………………5 8、附件（调查问卷）………………………………………6 摘要 随着电子商务的不断发展，出现了各种支付方式，其中以第三方支付发发展为首的支付方式对人们的生活方式带来了很大的变化。它改变了人们的购物方式，相应的推进了电子商务发展。那么未来第三方支付的发展前景如何？下面通过这次 调查希望可以得出一个完美的答案。 关键词： 第三方支付 支付行业 电子商务 网上购物 一、调研的目的及意义： 1.目的： 通过探讨和分析电子商务环境下我国第三方支付的应用人群，并就我国第三方支付企业在电子商务环境下的发展现状，对其提出相应的建议。 2.意义： 通过对电子商务环境下第三方支付的分析和研究，发现其存在的问题并提出相应的对策，提高国际竞争力，因此提升第三方支付在我国经济上的促进作用。 二、研究方法： 在网上进行问卷调查。 三、调查范围及内容: 调查的对象：网民、网购人群。 调查的内容： 1.调查第三方支付网络运营的基本状况、存在的问题以及发展对策等。 2.了解网友对第三方支付的评价和要求。 3.了解人们对第三方支付发展状况的认识。 四、调查程序的安排： ㈠、调研准备阶段 ①确定调研报告的专题【电子商务环境下第三方支付调查与分析】 ②明确调查的目标：首先是确定为什么调查，再者就是通过调查了解哪 些问题，最后得出结论。 ③确定调查的对象、时间、地点。 ④确定调查的项目，根据调查对象及范围，设计调查问卷。 ⑤根据调查方法，安排调查时间，分配调查任务。 ㈡、调研实施阶段 ①本次调查问卷开放时间是三月二十号，终止时间是四月五号。参与调查的对象是网上所有网民，问卷收集回来后，采取随机抽样方法，从中随机抽出100份作为参考样本，统计相关数据。 ③对卖家调查主要方式是在网上搜集相关信息，通过网民对支付宝、中国银联、块钱、等的了解，来收取相关数据。 ㈢、调查工作后续落实阶段 ①整理和分析资料，审核校对资料是否完整、准确、及时，分类归纳整理，编制统计图表。 ②撰写调查报告，语言精练准确，有信服力；明确写出结论和建议。 调研结果的分析： 1.对于第三方支付的了解程度 分析： 由上图可知：大多数人对第三方支付有所了解，但是了解不够深，就有10.58%非常了解，有将近24.04%的群众对于第三方支付一无所知。这表明了第三方支付的覆盖度有待提升。 2.常用的购物网站 分析： 从整体上来说，淘宝还是居多，证明了它广泛的影响力。京东紧随其后，也就是说第三方支付发展的主要区域还是在淘宝和京东。这表明了群众对于第三方支付的应用主要是在一些规模较大的网站。 3.人们选择最多的第三方支付 分析： 由上图可知，在网络如此发达的时代背景下，支付宝作为电子商务的第三方支付方式依旧占据领头羊地位，其次就是中国银联，也说明了第三方支付还有很大的上升空间。 4.对第三方支付牌照的了解程度 分析： 由上图可知，对于第三方支付牌照非常了解的仅有3.83%，不了解的反而占据了75%的绝大多数，根据第三方支付发展现状，不难发现表面上电子商务发展迅速，使用第三方支付的人群不断增多，但是对于第三方支付的具体发展模式还是有些迷惑，也说明了它的发展潜力。 六、结论及建议： 由调查结果，我们不难看出，第三方支付还面临着很大的问题，人们对于第三方支付的概念还停留在淘宝上，认为仅仅用于网购所用，而且对于第三方支付了解不够深刻，仅有一小部分比较了解，在电子商务发展如此之快的今天，第三方支付还有很长的一段路要走，还有许多问题需要解决。 第三方支付由于不需要相互见面，从而加大了信誉风险，从调查结果不难看出，许多网民对于网络不太熟悉，很容易上当受骗。由于网络交易的匿名性、隐蔽性，第三方支付平台很难辨别资金的真实来源和去向，使得资金的非