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东南大学系统工程研究所 供应链与物流管理 赵林度 第一章　供应链管理基础 本章内容 供应链管理概论 供应链管理的发展 1.1.1 供应链管理的概念 * Supply Chain and Logistics Management * Supply Chain and Logistics Management 供应链与物流管理（第二版） 赵林度编著 机械工业出版社，2007.7 教 材 [1]唐纳德 J.鲍尔索克斯等著，林国龙等译，物流　　管理—供应链过程的一体化，机械工业出版社，　1999.8 [2]Ronald H.Ballou著，王晓东等译，企业物流管　 理—供应链的规划、组织和控制，机械工业出版 社，2002.1 [3]骆温平编著，物流与供应链管理，电子工业出　　版社，2002.10 [4]张成海编著，供应链管理技术与方法，清华大　　学出版社， 2002.9 [5]马士华等著，供应链管理，机械工业出版社， 　 2000.5 参考书 内容简介 第一部分 供应链管理基础 1 2 3 第二部分 供应链管理理论 第三部分 供应链管理技术 第一部分　供应链管理基础 供应链管理已经发展成为一种先进的业务管理模式，它不仅带来了新的管理理念，而且，也为企业之间的信息沟通和交流、业务流程集成环境的创建提供了原动力。 本部分将着重介绍供应链管理的基础框架，为形成供应链管理的基本轮廓以及深入介绍供应链管理理论和技术奠定基础。 20世纪90年代，生产制造商和服务提供商都在寻求与供应商的合作机遇，将采购和供应管理职能，从事务性的角色提升为企业战略决策中的一个部分。在供应链管理发展过程中，产生了采购和供应观以及运输和物流观。可以认为：20世纪70年代和80年代是“市场的二十年”，90年代是“物流的十年”，21世纪的前10年，将是“供应链管理的十年”。 　　　　　　1.1 供应链管理概论 　　21世纪，企业间的竞争将转变为供应链之间的竞争！ 　　　供应链管理产生的背景 1、外部环境的变化。全球经济一体化已经成为新世纪国际经济发展的一个主要趋势，这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战，企业面临着不断急剧变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。 2、内部生存的需要。企业经营环境的变化，使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在激烈的市场竞争中生存下来，必须与其他企业建立一种战略伙伴关系，实现优势互补，发挥各企业的核心能力，并且在跨企业的集成管理模式下，使各个企业能够统一协调起来，才能够适应新的环境变化。 香港立丰公司 Li Fung Limited 案例分析 成功 它为全世界约40个国家的70多个 办事处提供各种服装；与10000个 供应商建立了合作关系。 拥有的市场和生产信息、供应厂家网 络、以及对整个供应厂家的协调管理 技术是其最重要的核心能力。 效益分析 改善供应链管理所提高的生产率 在典型制造商的成本结构中，供应链所涉及的成本占60%-80%，高效的供应链管理可以使总成本下降10%，相当于节省总销售额的3%-6%，同时明显提高了客户需求预测和管理水平。 效益分析 　 美国的Pittigtio Rabin Todd McGrath公司的调查分析结果也表明，企业应用供应链管理可以获得如下益处： (1)供应链管理的应用使总成本下降了10%； (2)供应链系统中企业的按时交货率提高了 15%以上； (3)订货—生产的周期缩短了25%-35%； (4)供应链中企业的生产率提高了10%以上； (5)核心企业的资产增长率为15%-20%。 效益分析 为了更好地理解SCM，全球供应链论坛(Global Supply Chain Forum, GSCF)提出了案例研究方法。进行了90多次深入的采访，涉及15个企业，覆盖了9个由不同功能和工序层次的经理实施的供应链。在采访中，涉及到的功能包括营销、物流、制造、信息系统、财务、质量管理以及战略规划，工序包括顾客关系管理、顾客服务管理、需求管理、采购、获取以及产品开发和商业化。 　 GSCF将SCM定义成：“为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程” 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将消费者所需的正确的产品、能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量、正确的状态、送到正确的地点（5R/7R）。 供应链管理的定义 北 仑 职 业 高 级 中 学 供应链 促进SCM不断发展的关键机制是“以客户为中心”的企业观念，它驱动着企业内部和外部连接的全局化