【慧朴管理】某混凝土公司组织设计及流程优化咨询项目建议书.ppt

* * * * * * * * 定岗定编是一种参考，只有短暂的意义 定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的，所以，在任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是一种参考。 其次，由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化，它必须跟着进行再调整。 现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。 定岗定编是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此，企业真正需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不是一套硬性的定岗定编的规定。 * 最终汇总形成《xx混凝土公司组织管理手册》 某集团公司总部组织方案 示例 某集团组织管控模式方案 * 组织结构体系建设模块的最终咨询成果应针对xx混凝土具有较强的指导性 此阶段咨询成果包括： 《xx混凝土组织结构设计方案》（PPT）； 《xx混凝土组织管理手册》（DOC）： 企业具体组织结构； 所设置部门的定位及职责； 岗位说明书。 * 项目需求分析及工作目标设定 企业组织结构设计 企业关键业务流程设计优化 项目的组织及费用预算 慧朴管理公司简介 * 目录 从流程和制度的基本概念出发，慧朴管理认为应在管理流程体系建设过程中整体考虑管理制度体系建设 流程的定义 流程是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程。（Hammer） 在企业中，流程可以理解为“为达到企业目标在逻辑上相关并不断发展变化的一系列活动”。 制度的定义 制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，按照刚性程度和作用范围把企业中的管理制度分为五种： 管理制度：企业管理系统的基本框架，保证生产经营管理秩序的根本性的管理制度。 管理规定：对某专项的涉及到全企业或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求。 管理办法：对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体的项目的管理所做出的要求。 实施细则：对于企业管理系统内某一个管理制度的具体实施步骤所做出的具体规定。 工作条例：企业内部局部性的、或阶段性的工作所做出的系列化规定。 流程和制度的关系 制度一方面规定了员工的工作内容，另一方面规定了员工怎样去实现工作内容的工作流程。 很多企业通过一些具体方法的落实，尝试把流程管理的思想用于企业制度的建设。 * * 管理流程体系是企业管理体系的动态系统，管理流程体系建设需要完成以下八项工作 通过调研明晰xx混凝土公司范围内的职能和业务管理等方面现状及存在的主要问题 流程清单：识别和收集业务流程，对流程的内容、范围进行初步界定 分类分级：按照企业模型对流程分类分级 梳理xx混凝土公司范围内的职能和业务管理等方面的管理流程体系结构 明晰流程边界，确定流程间关系，对单个流程进行删除、合并、新建 确定管理流程体系总体结构 在树立流程体系总体结构基础上，综合企业战略、业务模式和关键问题，选择关键流程 重点范围是工程业务的管理制度及流程 对关键流程进行现状描述和分析，在描述过程中具体分析并识别改进的机会 重点范围是工程业务的管理制度及流程 全面分析业务逻辑和管理需求，对关键流程进行优化设计或改进 重点范围是工程业务的管理制度及流程 1 2 3 4 5 6 7 8 管理流程体系调研 管理流程培训 以教方法、带队伍为目的的贯穿全程的知识转移 流程管理体系建立 建立流程责任矩阵和流程管理制度，建立流程的维护机制，指定流程管理部门，确定流程维护人员，保证流程持续改进 建立管理流程体系框架 管理流程体系总体结构优化 关键管理流程界定 关键管理流程描述 关键管理流程优化 深入xx混凝土各级层面识别涵盖技术、生产管理、产品研发、财务、人力资源等职能和业务的流程体系 合理划分出流程清单的章、节、流程名和标号 各部门组织，识别本部门负责或参与的流程 对各部门主管和骨干、流程专管人员进行流程概念培训 流程专管人员整合清理 各部门主管确认，提交流程专管人员 形成流程清单 * APQC流程分类框架（2004年） 多层级流程体系及流程清单 针对管理流程体系建设，慧朴管理提出按照流程分类框架梳理现有管理流程文件，重建缺失的各项流程，形成适用于xx混凝土公司各级层面的流程清单 示例 慧朴管理认为：在xx混凝土实施流程体系划分应注重专业性、实用性、有效性，以期更能反映流程优化的特点，并与组织机构设置、日常生产管理体系建设等工作整体协调！ * 从流程优化的原则出发，结合xx混凝土的业务特点，慧朴管理将提出更具针对性的业务流程分类框