2.1伦理的决策过程讲解.ppt

1.个人特征因素 价值观 最终价值观 指个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状 态和结果；它是一个人希望通过一生而实现的目标。 工具性价值观 指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为 方式或手段。 影响价值观的主要因素 自我实现力——自我自信心的反映 环境依赖性——他人or本人 控制力——对生命事件的控制能力 2.组织特征因素 组织氛围 组织目标 企业利益相关者 政策 文化 组织氛围 是指工作环境中影响心理的重要而持久的认识 伦理氛围 个人主义标准 慈善性标准 原则性标准 差别关系与角色构造 组织目标 组织目标是完成使命和组织宗旨的载体，是随着环境、时间以及条件变化不断调整的一张“列车时刻表”。是组织争取达到的一种未来状态，它是开展各项组织活动的依据和动力。 每一个社会组织，都有自己预期的目的或结果，它代表着一个组织的方向和未来。对组织来说，宗旨是共同目标；对组织成员来说，共同目标是组织阶段需要到达的目的地。 企业利益相关者 企业利益相关者包括组织内外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。 企业内部相关者：所有者、管理者、生产服务者即员工 企业外部相关者：消费者、供应商、竞争者、跨国经营等 文化与政策 企业政策实际上是企业利用拥有资源为实现企业目标而采取的决策方案与实践活动。企业政策可以是行为规范或企业高层确定的经营政策。 企业文化，这里的文化是指道德文化，而且主要指道德文化的差异性，如区域差异，民族差异等对伦理决策的影响，同时也包括道德的相似性，尽管存在道德文化差异，但是存在着大家都能接受的道德观念或称世俗观念。 * * 第二章 个人与职业情景下的伦理决策 2.1 伦理的决策过程 材料收集： 徐悦鸣 PPT制作： 田鑫 主讲人： 高学鹏 2.2 决策失误 材料收集： 韩颜宏 赵晶晶 PPT制作： 王姿惠 主讲人： 刘威 2.3 不同管理角色下的伦理决策 材料收集： 孔 艳 PPT制作： 吴海迪 主讲人： 张颖 引例：道德两难问题 2.1.1 伦理决策的影响因素 （1）. 个人因素 （2）.组织结构（3）. 企业文化 （4）. 重要影响者（5）.问题强度 2.1 伦理的决策过程 2.1.2 决策的类型 2.1.3“是与是”决策 2.1.4 伦理的决策过程 道德两难故事： 欧洲有一位妇女患了癌症，生命危在旦夕。医生告诉她的丈夫海因茨，只有本城一个药剂师最近发明的一种药可以救他的妻子。但该药价钱十分昂贵，要卖到成本价的十倍。海因茨四处求人，尽全力也只借到了购药所需钱数的一半。万般无奈之下，海因茨只得请求药剂师便宜一点儿卖给他，或允许他赊账。 但药剂师坚决不答应他的请求，并说他发明这种药就是为了赚钱。海因茨在走投无路的情况下，为了挽救妻子的生命，在夜间闯入药店偷了药，治好了妻子的病。但海因茨因此被警察抓了起来。 海因茨偷药是对是错？为什么？ 层次 阶段 前惯例层次 只受个人利益的影响 决策的依据是本人利益，这种利益由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的 遵守规则以避免受到物质惩罚 只在符合直接利益时才遵守规则 惯例层次 受他人期望的影响。包括对法律的遵守，对重要人物期望的反应，以及对他人期望的一般感觉 做你周围的人所期望的事 通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 原则层次 受个人用来辨别是非的伦理准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律不一致 尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利 遵守自己的选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律 科尔伯格道德发展六阶段 阶段 道德推理的特点 关于“海因茨两难”的道德推理 不该偷的理由 该偷的理由 前习俗水平 1 以惩罚与服从为定向 偷东西会被警察抓起来，受到惩罚 他事先请求过，又不是偷大东西，他不会受重罚 2 以行为的功用和相互满足需要为准则 如果妻子一直对他不好，海因茨就没有必要自寻烦恼，冒险偷药 如果妻子一向对他好，海因茨就应关心妻子，为救她的命去偷药 习俗水平 3 以人际和谐为准也称为“好孩子”取向 做贼会使自己的家庭名声扫地，给自己的家人(包括妻子