03871市场调查与市场复习3….doc

第5章 抽样设计 （一）抽样调查的基本概念（一般） （1）抽样调查的概念抽样调查的几个基本概念也称为个案。组成总体的每个元素称为个体。有时也称具有某种统计特征的每一个对象为个案。也称之为抽样总体、样本总体等。 从总体中抽取一部分代表进行研究分析时，这一部分被抽取的个案称为总体中的一个样本。也就是说，从总体中抽取的若干个案所组成的群体，称之为样本。可见，总体是大群体，而样本是小群体。样本的单位数（即样本容量）常用符号 n4.抽样框：抽样框是指用以代表总体，并从中抽选样本的一个框架，其具体表现形式主要有包括总体全部单位的名册、地图等。抽样框在抽样调查中处于基础地位，是抽样调查必不可少的部分，其对于推断总体具有相当大的影响。5.抽样比：抽样比是指在抽选样本时，所抽取的样本单位数与总体单位数之比。对于抽样调查来说，样本的代表性如何，抽样调查最终推算的估计值真实性如何，首先取决于抽样框的质量。6.样本的统计值：在实际研究中直接从样本中计算得到的各种量数，称为统计值。 7.置信度也称为可靠度，或置信水平、置信系数，即在抽样对总体参数作出估计时，由于样本的随机性，其结论总是不确定的。因此，采用一种概率的陈述方法，也就是数理统计中的区间估计法， 即估计值与总体参数在一定允许的误差范围以内，其相应的概率有多大，这个相应的概率称作置信度。 8.在抽样调查中，通常以样本作出估计值对总体的某个特征进行估计，当二者不一致时，就会产生误差。因为由样本作出的估计值是随着抽选的样本不同而变化，即使观察完全正确，它和总体指标之间也往往存在差异，这种差异纯粹是抽样引起的，故称之为抽样误差。9.偏差：所谓偏差，也称为偏误，通常是指在抽样调查中除抽样误差以外，由于各种原因而引起的一些偏差。 10.在抽样调查估计总体的某个指标时，需要采用一定的抽样方式和选择合适的估计量，当抽样方式与估计量确定后，所有可能样本的估计值与总体指标之间离差平方的均值即为均方差。 11.那些从已知统计值进行推论得到的各种量数，称为总体参数值。所以今后讲到统计值就是指样本的，而讲到参数值，则是指总体的。 12.统计推论就是用样本的统计值推论总体的参数值的统计方法。抽样调查的特点定的范围之内。 （二）抽样调查的步骤（重点） 简单应用：抽样调查的步骤。 （三）抽样调查的方法（重点）PPS抽样：就是将总体按一种准确的标准划分出容量不等的具有相同标志的单位在总体中不同比率分配的样本量进行的抽样。 4、KISH表的应用 （四）样本大小与相关因素 （1）确定样本大小应考虑的因素； 1;2）总体的性质;3）抽样方法;4）客观制约。 （2）影响样本对总体代表性强弱的因素；（3）样本量的大小影响因素1）根据代价限度抽取最大样本辅助准则 2）容忍错误的程度越小，样本越大 3）研究对象之间差异越大，样本越大。 第6章 问卷设计 （一）问卷的作用和类型（重点） （1）问卷的概念。（2）结构式问卷的概念（3）问卷的类型。3种; 按调查方式划分，可分为访问问卷和自填问卷; 按问卷用途分，可分为甄别问卷、调查问卷和回访问卷 问卷的作用。; 2）提供标准化的数据收集程序; 3）访问员了解应答者信息的工具; 4）提供委托方管理决策所需的信息; 5）将研究目标转化为具体的问题; 6）实施方便，提高精度; 7）易于对资料进行统计处理和定量分析; 8）节省调查时间，提高调查效率。 结构式问卷的优缺点； 开发式问卷的优缺点。 问卷的结构7项。 问卷评估过程中应考虑的原则问卷设计的原则；1.目的原则。 2.接受原则。 3.简明原则。 4.匹配原则。 5.排序原则。 问卷的设计程序 问卷的措辞语言的要求1）多用普通用语、语法，对专门术语必须加以解释。 2）要避免一句话中使用两个以上的同类概念或双重否定语。 3）要防止诱导性、暗示性的问题，以免影响回卷者的思考。 4）问及敏感性的问题时要讲究技巧。 5）行文要浅显易读，要考虑到回卷者的知识水准及文化程度，不要超过回卷者的领悟能力。 6）可运用方言，访问时更是如此。 问卷的题型类型□配合法 □项目核对法（check list） □强制选择法（forced choice technique）□数值分配法（constant-sum method） 问卷调查的目的；; 二、是要避免问卷中问题出现错误和前后不一致; 三、是能给被调查者激发，使被调查者积极参与、合作和协调完成调查; 四、是应使调查误差减少到最低，且便于数据编码和录入。 设计一份好的问卷应考虑的问题。 台湾学者林振春提出的良好问卷的评价标准。1）问卷中所有的题目都和研究目的相符合，亦即题目都是测量所要调查的选项。 （2 （3 （430分钟以内。 （5