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案例 某工程项目正在进行新产品研发工作,但是由于行业竞争激烈、企业资源有限,新产品开发管理人员缺乏一定的实践经验,使得新产品开发过程中的问题层出不穷。经过调查发现,这些问题中的绝大多数属于研发过程技术方面的问题,而且大部分都是可以得到控制和有效避免的。剩下20%是属于管理方面的问题,但也是可以在部门之间的管理和沟通中得到避免的。因此,作为一名工程技术管理人员,对工程中的技术进行合理有效的管理是十分必要的。请叙述在具体的工程技术管理实践中,对新产品开发管理的过程需要注意哪些问题。 解:一般而言,在具体的工程技术管理实践中,对新产品开发管理的过程需要注意的有以下几个方面问题。 (1)掌握公司的总体策略,决定产品开发的方向。二者如果背道而驰,就会造成企业资源的大量浪费,并导致最终的失败。 (2)把握行业发展动态。积极了解行业状况,比较自身和竞争对手的优缺点,可以做到有的放矢。 (3)确定清晰的产品开发流程。清晰明确的新产品开发流程,可以使得各个参与人员明确自身的职责和需要达到的目标。 (4)严把质量关。质量是工程的生命,也是新产品开发管理中需要着重强调的方面。 (5)此外还要注意沟通,创建共同的行为准则,营造良好的创新环境,注重保持技术的传承。 12.2.5 技术评估 1.技术评估的含义 技术评估主要由以下三个部分组成: (1)技术的观念。指的是对技术价值观的确立; (2)技术的评估。指的是依据技术的观念,综合分析与评价技术对社会各个环境层面的影响。 (3)技术的管理。指的是通过上述两个部分的结果,制定相应的政策方法并采取一定的有效措施,最终达到使得技术朝着组织的预期理想目标前进。 2.技术评估的特征 (1)从评价的立场和范围说,以往的立场是技术的所有者,分析和评价的范围是技术的有用性与经济效益,即具有针对性和目的性,所以之前的分析与评价具有一定的局限性;目前,技术评估的立场是整个社会,其范围涉及各个层次和多个方面。 (2)从评价的深度和时间说,目前的技术评估覆盖了整个组织以及社会的各个方面,同时通过对未来的发展趋势和理想效益的预测,使得技术评估在深度和时间上得以展开。 (3)从评价的标准说,以往的分析与评价主要以技术成果和经济效果为标准; (4)从评价的方法说,以往的分析与评价的方法主要是以预测技术的发展趋势和其产生的效益具有相同的表现形式为基础,即以外推法为主;目前的技术评估主要以现有技术与其带来的影响具有不同的表现形式为基础,同时对上述影响进行评价,对上述影响的发展情况作出预测。 (5)从评价的性质说,技术评估主要指的是一门理论科学,而非一种纯粹的方法学科。 (6)从评价的理论说,技术评估设计的理论是复归的研究,该理论将自然科学、社会科学、人类以及哲学进行深层次的综合与统一。最终用上述理论对社会状态与价值观念之间的相互作用关系进行解释,对技术未来的发展变化趋势进行预测。 * 工程技术管理 12.1 工程技术管理概述 12.2 工程技术管理的过程 12.3 工程技术管理的应用 12.1.1 技术与技术创新概述 1.技术的含义 辞海:泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺、操作方法和技能,相应的生产工具和其他物资设备,以及生产的工艺过程或作业程序、方法。 宏观上来说,技术指的是对于科学知识的应用与实践;微观上来说,技术指的是对于生产手段的概括和综合。 2.技术的特征 通常人们通过7种特征来横量某种技术在某一行业中能否应用成功。 (1)技术实现的功能效果。 (2)技术获得的成本大小。 (3)技术是否便于用户学习与实用。 (4)技术用的成本大小。 (5)技术的可靠性高低。 (6)技术的应用领域。 (7)技术的兼容性大小。 3.技术的生命周期 可以将技术的生命周期分为4个阶段。 (1)导入期。它指的是某一项新的技术从实验室成功研究之后到被引入市场的那段时期。 (2)生长期。它指的是从新的技术从进入市场之后到被部分市场认可,以及被一些公司企业部分采用的那段时期。 (3)成熟期。它指的是新的技术从赢得市场的普遍认同之后被绝大多数公司企业采用的那段时期。 (4)停滞期。它指的是新技术从具备一定的领先优势之后到逐渐被市场弱化,直至消失的那段时期,此时通常将新技术称为常规技术。 4.技术创新的含义 一般来说,技术创新指的是一个过程。在过程中,某一组织通过一定技术,对组织内部进行整合、设计等,创造以及传播其新的优秀价值。 概括而言,技术创新的本质可以归纳为: (1)技术创新是市场中进行要素组合的具体化行为。 (2)技术创新是整合技术和市场的关系的过程。 (3)技术创新是企业提高研究、发展、生产、营销的效果与效率的目的。 5.技术创新的分类 如按照技术创新的主要内容,可以分为两类: 产品创新:即创下某
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