岗前培训考试条.doc

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岗前培训考试条

第1章: 心理学是研究心理现象及其规律的科学。它既研究动物的心理,也研究人的心理。而以人的心理现象为主要研究对象。 人类心理现象包括个体心理系统、个体心理与行为、个体意识与无意识、个体心理与群体心理。 个体心理是指个人所具有或在个人身上所发生的心理现象。分为心理动力、心理过程、心理状态、心理特征。 心理动力系统决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向。包括动机、需要、兴趣、和世界观。动机的基础是人类的各种需要,需要即个体在生理上和心理上的某种失衡状态。它是个体进行活动的基本动力,是个体积极性的源泉。人有生理需要、社会需要、物质需要、精神需要。兴趣是一种对事物进行深入认知的需要,是需要的具体体现。世界观是信念的体系,对人需要具有调节和控制作用,并决定个体对客观世界的总体看法和基本态度。 心理过程:人的心理是一种动态的活动过程,包括认知过程、情绪过程、意志过程。 认知过程是个体获取知识和运用知识的过程,包括感觉、知觉、记忆、思维和言语。人对客观世界的认识始于感觉和知觉。感觉反映事物的个别属性和特性。知觉反映事物的整体及其联系与关系。 情绪过程:人在认识客观世界的时候,不仅反映事物的属性、特征及其联系,还会对事物产生一定的态度,引起满意、喜爱、爱慕、厌恶、憎恨等主观体验,这就是情绪。它是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验。 意志过程:人自觉地确定目的、并为实现目的而有意识地支配和调节行为的心理过程。意志对人的行为具有发动和制止的作用。 认知情绪意志三者的关系:个体的认知、情绪、意志并非彼此孤立进行的,而是紧密联系,相互作用的。一方面,人的情绪和意志受认知活动的影响。另一方面,个体的情绪和意志又对认知活动产生着巨大影响。再者,情绪和意志也有密切关系。情绪既可以成为意志行为的动力,也可以成为意志行为的阻力,而意志则可以调节和控制自己的情绪。 心理状态:指心理活动在一段时间里出现的相对稳定的持续状态。人的心理活动总是在睡眠状态、觉醒状态、或注意状态下展开的。不同的心理状态体现着主体的心理激活程度和脑功能的活动水平。 心理特征:人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现的意识特性,主要包括能力、气质、性格。 能力:人能顺利完成某种活动所必须具备的心理特征,体现着个体活动效率的潜在可能性和现实性。气质:表现在人的心理活动和行为的动力方面的反映特征。性格:人对现实的稳固的态度和习惯化的行为方式。气质、性格成为人格。 心理动力过程状态特征四个方面的关系:人的心理是一个整体。将个体心理分为心理动力、心理过程、心理状态、心理特征。四个方面彼此密切联系。1心理动力和心理过程是相互作用的。人没有无缘无故的认识、情感和意志,他们的心理过程总是在某钟心理动力的推动下进行的。人的需要的产生和发展又依赖于心理过程。2心理状态和心理特征是在心理过程中形成和表现出来的。3心理状态和心理特征也是密切联系的。心理状态既稳定又可变,是介于流动的心理过程与稳固的心理特征之间的一种相对稳定的状态。 行为 个体心理与行为:行为指有机体的反映系统,它由一系列反映动作和活动构成。引起行为的各种因素叫刺激。人的行为的复杂性缘于心理活动的复杂性。心理通过行为得以表现,行为在很大程度上是内部心理活动的外部表现,心理是支配和调节行为的精神活动。从这个意义讲,心理学又叫行为科学,即通过对行为的客观记录、分析、测量来揭示人的心理现象的规律性。 意识指能为个体所清晰觉察的心理活动。意识是人的精神生活的重要特征,也是人的心理活动的主导方面。由于人具有意识,故人不仅能认识事物、评价事物、认识自身、评价自身,还能实现对环境和自身能动的改造。 无意识指人们在正常情况下觉察不到,也不能自觉调节和控制的心理现象。人在梦境中产生的心理现象。就是在无意识的情况下出现的。人清醒时也有无意识的心理现象,无意识也是人的心理活动,并对人的行为具有一定的作用。 意识是人精神生活的重要特征,无意识也是人精神生活的一部分。 个体心理与群体心理:人是社会的实体,人作为社会成员,总是生活在各种社会群体中,并与他人结成社会关系。由于社会群体的客观存在,便产生了群体心理或社会心理,群体与个体一样,存在着群体心理或社会心理。群体与个体一样,存在着群体需要、群体价值、群体规范、群体舆论、群体目标等心理特征,一个群体由于具有系统特定的心理特征而区别于其他群体。 群体心理与个体心理是共性与个性的关系。群体心理是在群体的共同生活条件和环境中产生的,它是该群体内个体心理特征的典型表现。而不是个体心理特征的简单总和,群体心理不能离开个体心理,他对生活在其中的个体来说,是一种重要的社会现实,直接影响着个体心理形成与发展。 心理学产生的哲学背景,唯理论的代表法--笛卡儿最早用反射概念来解释动物的行为和人的某些无意识的

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