外国语学院关于正青春心力量南昌大学志愿者骨干培训之礼仪培训策划案.doc

正 青 春 · 心 力 量 志 愿 者 礼 仪 培 训 主办单位：南昌大学青年志愿者协会 承办单位：南昌大学外国语学院青年志愿者协会 2015年04月29日 活动背景： 中国青年志愿者行动是一项与国际接轨社会主义市场经济同向并轨的跨世纪事业。作为一名志愿者掌握一定的礼仪基础是基本的前提的。同时作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！ 活动目的及意义： 为了更好地促进志愿服务活动的开展，进一步提升志愿者服务形象，提高服务水平，进一步扩大公益活动的影响力。因此，特召开此次培训活动。通过志愿者培训让志愿者对自己有个明显的认知程度，对青年志愿者协会发展历程、服务成果等有些了解，真正体会做志愿者的意义和乐趣，更重要的是要明白做志愿者应必备的素质和条件，以及让他们感受到志愿者这个大家庭的美好与温馨。相信这个培训能使我们的志愿者更上一层楼，以及更好地培养出优秀志愿者，为将来的志愿服务做好充分的准备。 三、活动主题：青年志愿者礼仪培训 四、活动主办方：南昌大学青年志愿者协会 活动承办方：南昌大学外国语学院青年志愿者协会 五、活动对象：全体学员 六、活动时间：2015年05月16日（周六）晚上七点 七、活动地点：待定 八、活动内容： （a）活动前期准备： 南昌大学青年志愿者协会素质拓展部人力资源组下发活动通知给各位学员 2、组织部在05月14日前邀请嘉宾（可包括外国语学院学生会主席，副主席和其他学院的青协会长、校青志协会长及相关人员等）前来观摩此次志愿者培训活动，具体的一些事项要相应的解释清楚。 （b） 活动流程 A台上安排： 第一项：播放青年志愿者之歌，由主持人宣布此次活动开始，简要介绍在场嘉宾和老师。 第二项：工作人员播放外国语学院青年志愿者协会志愿服务视频。 第三项：模拟志愿服务场景，要求各组成员进行表演，（共分为五个场景，在活动开始前各组长抽签决定各自的场景，第一组出去准备，在第一组表演时工作人员引导第二组安静离席进行准备，以此类推。每组表演时间大致为三分钟。一组表演结束后由评委进行点评。评委点评结束后下一组进行表演，依次进行。 第四项：由主讲人讲述其场景中涉及到的礼仪，并通过PPT进行详细展示。 第五项：由主持人略微总结，宣布此次活动的结束 B台下安排： 活动期间，由南昌大学青年志愿者协会宣传部、外国语学院新闻部照好照片，由外国语学院纪检部维持好在场纪律。 （c） 活动注意事项 1、办公室要提前将教室借好，并在活动开始两小时前将教室打开，并将相应的横幅悬挂好，做好相应的布场。 2、活动中到场人员的纪律，要由纪检部按照座位安排，安排志愿者就坐，并做好维持秩序。 3、主持人一定要做好前期准备工作，提前将相应的活动流程与主持人沟通好。 4.PPT的主讲人必须提前了解PPT的相应内容。避免卡顿。 5.组织部在嘉宾如未及时到场需要提前打电话通知。 6.保证每位评委前有一瓶水，一支笔，一份评分细则，一张评分表与一份人员名单及对应的学员序号。 7.由于嘉宾并不熟知各志愿者，因此在活动开展前保证每位嘉宾身上带有数字标号，便与评委评分。 四．（d） 活动后期工作 办公室：整理好此次活动的资料整理，包括通知，活动策划、活动总结等。 宣传部：悬挂好相应的横幅与布场准备，并配合好其他几个部门的工作。 财务部：整理好此次的活动经费。 九、活动经费： 物品名称 数量 单价（元） 总额（元） 饮用水 20 1 20 横幅 1 签到表 1 0.2 0.2 笔 5 1 5 主持人稿 5 0.2 1 场景提示牌 5 2 10 总计 36.2 附件 附件一：主持人稿 附件二：场景内容 附件三：培训内容PPT 附件四：部门志愿活动经历视频 附件五：横幅内容 附件五：人员签到表 附件六：评分依据 附件七：评分表 附件一：主持人稿 志愿者服务礼仪培训主持稿 培训前提示 : 培训即将开始,请在场人员把手机调制震动或静音状态,谢谢合作. 开篇语: 大家好,我是XXX,非常荣幸能担任此次志愿者服务礼仪培训的主持人.众所周知, 中华民族是人类文明的发祥地之一，五千年华夏文明源远流长，更被众多国家称为礼仪之邦。礼仪如同春风滋润着人们的