人力资源管理专题一(电大行政管理人力资源管理专业适用)).ppt

人力资源管理的前沿 战略人力资源管理 跨文化人力资源管理 浙江广播电视大学管理教研部 李芸 liyun@zjtvu.edu.cn 本课件图片来源：百度图片 * 1、成年人口观认为，人越多越好，因此，相应的政策就是扩大人口基数，加强卫生保健，但是，这种观点的负面作用就是导致人口的过剩； 2、在岗人员观指导下，人力资源开发的重点就是扩大就业，促进人力资源与岗位的结合，但是其负面作用就是高就业、低效率，组织可能会人员臃肿。 3、这种观点认为只有高素质的人才是组织的人力资源，低素质的人反而是负担，会增加组织的成本，因此，人力资源开发的重点就是合理对人力资源进行开发和使用。 * 从财富创造的角度看，资源是指为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素，包括物质资源、财政资源和人力资源等。物质资源，如土地、原料、机器等；财政资源，如金钱与融资信用等。那么，什么是人力资源呢？目前理论界对人力资源的定义并无一致意见。 二战后经济发展的启示——日本 日本广岛所遭受的原子弹袭击使得该城市70%的建筑物被摧毁, 30%的人在爆炸中死亡,幸存者在爆炸余波中纷纷逃离城市。然而在三个月之内,2/3 的幸存人口就已经返回城市。 由于在空中爆炸的原子弹并没有损伤城市的地下公用系统,所以仅在由于在空中爆炸的原子弹并没有损伤城市的地下公用系统，所以仅在一天之内，幸存地区的电力供应就恢复了；两天之内，全部的铁路服务也开始恢复；电话服务则在一周之内开始重新启动。相当于广岛工业生产总量3/4的工厂（其中大多数因在城市外围和郊区而未遭破坏）在30天以内就开始恢复正常运行了。 二战后经济发展的启示——德国 在1943年的七八月份，盟军对拥有150万人口的汉堡进行了为期十天的狂轰滥炸，该城市大约一半的建筑物被摧毁，3%的人被炸死。尽管其供水系统受到严重破坏，但在最后一次空袭过后的几天之内，电力和煤气供应就全面恢复了，电报系统也在四天之内恢复了运营。一周之后，中央银行重新开门，企业开始正常运转。仅仅在五个月之内，汉堡的生产力就已经恢复到了被轰炸之前80%。 经济学家得出了这样两点结论 在一国或一个地区的实际财富中，与在其人口中积累下来的知识和技能所占的比重相比，可见的物力资本所占的比重是很小的； 在一国或一个地区的人口中所蕴藏着巨大的能量，这种能量在正常的时候并没有被激发出来，但是，一旦遇到像灾难刚刚过后的这样一种特殊环境，这种能量就可以被利用起来。 二战后一些发达国家经济发展的实践说明，经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，并且人力资本的投资收益率高于物力资本的投资收益率，对经济增长的贡献也更大。 第二节 人力资源管理 一、人力资源管理的概念 人力资源管理就是指运用现代化的科学方法，对与一定财力、物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、财力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标和人力资源的价值。 二、人力资源管理的意义 实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值； 最大限度地发挥人的主观能动性； 培养全面发展的人。 二、人力资源管理的意义 求才 用才 育才 激才 留才 三、人力资源管理的任务 制定人力资源规划 人力资源成本会计 工作分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔 雇佣管理与劳动关系 岗前教育、培训和发展 工作绩效管理 职业生涯发展 薪酬管理 员工档案管理 四、人力资源管理的目标 激活人 动力 规范 压力 规范 第三节 人力资源管理理论基础 一、关于人性的认识 经济人 社会人 自我实现人 复杂人 二、人本管理理论 以人为本 ——组织人 ——管理环境 ——文化背景 人本管理的基本内容 人的管理第一 以激励为主要方式 建立和谐的人际关系 积极开发人力资源 培育和发挥团队精神 三、激励理论 1 内容型激励理论 1、马斯洛的需要层次理论 2、赫兹伯格的双因素理论 3、戴维.麦克利兰的成就需要理论 3 行为改造理论 1、强化理论 2、挫折理论 2 过程型激励理论 1、弗鲁姆的期望理论 2、海德的归因理论 3、亚当斯的公平理论 激励是人类活动的一种内心状态，激励具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。 激励过程是由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反映。 （一）内容型激励理论 需要和动机是推动人们行为的原因 着重研究需要的内容、结构以及如何满足人们的需要 呼吸\水\食物\睡眠\生理平衡\内分泌\性 友情\爱情 自我尊重\对他人尊重\被他人尊重 归属或承认的需要 尊重需要 生理需要 需要五层次结构图 保障或安全需要 自我实现需要 道德\创造力\自觉性\问题解决力\公正度 人身安全\健康保障