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1 薪酬管理概述 刘琼 joaneter@163.com CONTENT 一、导论 二、人力资源管理体系 三、薪酬管理是一个世界级难题 四、教学安排 五、推荐教材 一、导论 1 什么是薪酬？ 2 工资问题的框架及其基本问题 3 工资管理问题的重要性 4 目前我国的工资问题：政府部分和企业部分 1 什么是薪酬? 可以从5个角度理解 交易价格 个人 企业 社会 用词的变化 薪酬本质上是交易价格 交易的条件： 两个利益主体； 相互需要对方。 交易能够完成的条件：利益双方都满意所的得到的，其实就是交易价格。 薪酬是劳动者和雇主之间交易的价格。 交换什么呢？劳动者提供劳动；雇主向员工支付报酬（各种形式，但以货币报酬为主）。 交换什么？ 雇主需要劳动者的劳动。 什么劳动呢？不同的人有不同的看法。 马克思：社会必要劳动-在现有社会正常的生产条件下,在社会平均劳动熟练程度下,生产某种产品所需要的劳动。 克拉克：边际劳动-工资决定于劳动的边际生产力，即厂商雇佣的最后一个工人所增加的产量——劳动的边际产品。 泰勒：标准劳动-劳动定额标准化，制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳动动作研究和工作研究 现代的管理学者：职位；能力和绩效。所谓的3p原则。 员工需要报酬 报酬有哪些表现形式？ 公平支付报酬是一个组织长期存在的基础 工资体系本身是一套交易体系 从个人角度看，薪酬是出售劳动所得； 从企业的角度看，薪酬是劳动成本 从社会角度看，薪酬是国民收入的主要构成部分（60-80%） 从用词变化看薪酬概念的内涵 2 工资问题的框架及其基本问题 工资理论部分关注的问题 1，什么是工资？ 2，工资水平由什么决定？ 3，工资差别由什么决定？ 4，工资与就业和通货膨胀 5，工资与劳动关系 亚当斯密的理论 1，工资是劳动的价格，劳动是财富的源泉之一 2，工资差别在以下情况下是合理的 职业的培训费用多少：牧师的例子 职业的风险：建筑工人 职业的声誉：公务人员和清洁工 职业的责任：医生和律师 3，补偿性的工资差别（为了吸引劳动力所必须支付的额外工资）与非补偿性的工资差别，支持自由竞争。 工资管理系统关注的问题 Compensation =basic salary+incentives+benefits Basic Salary:报酬中的固定不分； Incentive Pay：报酬中的变动部分 Benefits：与劳动能力和绩效没有什么关系关系的收入。 3，工资管理问题的重要性 每一个组织都应该争取获得竞争优势。获得竞争优势必须有两个基本的前提：做正确的事情和把事情做正确。 做正确的事情涉及到做什么的问题；把事情做正确涉及到如何做事情的问题。 一个企业的如何做事情，包括很多的基本方面，其中一个重要的方面是如何用人来做事情。如何用人的本质是：如何使人力资源成为企业获得优势的来源。 薪酬是人力资源管理体系中的一个很重要的方面。支付薪酬的目的在于至此人力资源系统，最终帮助企业获得竞争优势。 薪酬管理的十大问题 1，应该采取什么工资策略以配合企业的策略？ 2，如何对每一个职位和从事这个职位的人准确付酬？ 3，如何保证外部公平性？ 4，如何确立报酬结构？ 5，凭什么支付奖金？ 6，支付多少奖金？ 7，如何支付奖金？ 8，如何设计一套符合法律的福利体系？ 9，如何设计一套补充福利系统以发挥福利的人力资源管理功能 10，如何使工资体系制度化？ 目前中国的工资问题 国家统计局每年只统计吃皇粮的工资，工资统计覆盖面还不到从业人员的15％，服务员、自由职业者、保姆、发廊理发员、饭馆洗菜工、农业季节性工人等均未统计在内，造成工资的“被增长”现象。 公共部门未形成工资制度，特别是国家公务员工资，每次都没经过人民的同意悄悄涨薪（中国吃皇粮的工资2008年涨幅高达17.2％，几乎是GDP增幅的2倍） 85％的从业人员的工资过低，并且多年不作调整，使中国从业人员的劳动报酬在国民收入中的比重逐年下降，资本回报比重却逐年上升。世界最低工资平均是人均GDP的58％，目前中国的最低工资只是人均GDP的25％，不及世界标准的一半。 应建立可比性公务员工资制度和利益回避制度。 世界公务员的平均工资大致等于人均GDP，与全国从业人员平均工资持平，是最低工资的2倍（2008年中国公务员平均工资是33869元/年，约是最低工资的6倍）。 在制定工资标准时，必须遵守利益回避制度，公务员给自己加薪为非法，任何工资标准的变动，必须经过人大通过方可生效。 公有制企业工资标准参照公务员工资 浦发银行、民生银行和中信银行的人均薪酬最高，各为45.62万元/年、39.82万元/年和34.61万元 /年，人均薪酬最少的工商银行、