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二、人性的假设与管理 3.评价 (1)由“经济人”到“社会人”，是一种进步。 (2)资本主义不能彻底改变劳资对立关系。 (3)社会主义国家，管理者与职工的利益是一致的。但是也十分难做，例如如何发好奖金。 （二）社会人p231 二、人性的假设与管理 1.要点 (1)人是勤奋的，只要环境有利，工作就像娱乐。 (2)人能自我控制和自我激励。 (3)在正常情况下，人们能够主动承担并寻求责任。 (4)个人的自我实现同组织的实现冲突并不冲突，而是一致的。 (5)人们力求在工作上有所成就，大多人拥有丰富的想象力，适度的解决组织中问题的创造性。 （三）自我实现人p232 二、人性的假设与管理 2.相应的管理措施 (1)创造一种利于发挥人们潜能的条件。 (2)管理人员的只能发生变化。 (3)奖励方式的改变。提倡内在奖励。 （三）自我实现人p232 二、人性的假设与管理 3.评价 (1)人是懒惰的固然是不对的，但说人是勤奋的也是不对的。 (2)其中的一些管理措施还是很有借鉴作用的。 （三）自我实现人p232 二、人性的假设与管理 1.假设要点 (1)每个人都有许多不同的需求和不同的能力。 (2)人在同一时间内有各种需要和动机，他们会发生相互作用，并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。 (3)一个人在组织中可以学得新的需要和动机。 (4)人在不同的组织和不同的部门中可以有不同的动机模式。 (5)人可以根据自己的动机、能力及工作星性质，对不同的管理方式作出不同的反应。 （四）复杂人p232 二、人性的假设与管理 2.相应的管理措施 要求管理人员根据具体的人的不同情况，灵活地采用不同的管理措施。 （四）复杂人p232 二、人性的假设与管理 3.评价 (1)带有辩证思想。 (2)但，只强调差异性一面，忽略到了共同性的一面。 （四）复杂人p232 二、人性的假设与管理 1.X理论p235 (1)基于“经济人”假设 (2)人是懒惰的；逃避工作；避免责任；希望安全； (3)激励他们用金钱和地位 (4)专制管理 （五）管理理论 二、人性的假设与管理 2.Y理论p235 (1)基于“自我实现人”假设 (2)人是勤奋的；自我激励；自我控制；承担责任；想象力；创造力。 (3)激励他们用适宜的氛围 (4)民主管理 （五）管理理论 二、人性的假设与管理 3.超Y理论p236 (1) 权变理论的代表。 (2)人的动机多样化；主要获得胜任感 (3)激励他们用不同的时间、地点、条件为转移 (4)权变管理 （五）管理理论 二、人性的假设与管理 4.Z理论p236 (1)基于“复杂人”假设 (2)分析和融合了日本和美国的管理理论与实践 (3)企业主和雇员是一致的，双方的积极性可融为一体，职工应树立起作为企业成员之一的思想，企业主在关心生产的同时也关心职工的劳动、生活等问题，特别应该注意到不同时期、不同层次的需要，这样上下沟通，关系融洽，企业成为职工的大家庭，员工对企业也就能培养起“集体注意”的感情。 （五）管理理论 * * * * * * * * * * 广西大学行健文理学院 管理学部 李金德 第一节 管理心理学概论 一、性质与研究对象 二、内容和基本任务 三、基本特点 首先、从学科性质上讲，管理心理学应该是一门由多重交叉而产生的边缘学科。 其次、管理心理学已经成为揭示各类社会组织系统中的管理活动与人的心理活动相互作用规律的一门科学。 一、学科性质与研究对象 P216-217 二、研究内容和基本任务 个体心理学 群体心理学 领导心理学 组织心理学 p218 三、基本特点 　管理心理学是一门以人为中心、以人的心理活动为研究根本的边缘科学。 p218 第二节 与相关学科的关系 与管理科学的关系：管理心理学是管理科学的一个重要分支 与心理学的关系：心理学研究的是一般心理过程和个性心理；管理心理学研究的是管理活动过程中人的心理问题 与行为科学的关系：行为科学研究的是行为；管理心理学研究的是心理。 p218 第三节 管理心理学的产生与发展 （一）社会历史背景 资本主义的发展 世界大战的推动 一、产生背景 第三节 管理心理学的产生与发展 （二）理论背景p223 泰罗的管理心理学思想 法约尔的管理心理学思想 芒斯特伯格 马斯洛的需要层次理论 最直接，也是最大影响的是美国心理学家梅约的人际关系理论 一、产生背景 第三节 管理心理学的产生与发展 p225 古典管理心理学 行为管理心理学 现代管理心理学 二、理论发展阶段 第四节 管理