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电子商务概论 第二章 电子商务技术基础 前 言 案例分析 第一节 电子商务技术 第二节 计算机网络技术 第三节 电子数据交换技术(EDI) 第四节 网站建设技术 本章学习目标 掌握电子商务的技术原理 理解计算机网络技术的相关概念 理解电子数据交换技术、移动电子商务技术的基本内容 理解网站建设技术的基本内容 前言—案例分析 案例2-1 微软电子商务技术架构 为推动电子商务业务的创新,为商业发展带 来最大的价值,以Microsoft.NET Framework为 应用服务器,Visual Studio.NET作为电子商务 应用开发工具,微软提供了全系列的Windows Server System 产品,为企业构建电子商务架构 和应用提供了完整的解决方案。企业电子商务架 构和应用解决方案如图2-1所示。 前言—案例分析 图2—1 企业电子商务架构和应用解决方案 前言—案例分析 客户端服务:Microsoft.NET; 电子交易服务:B2C和B2B交易服务平台; 内容管理服务:内容的质量和动态更新成为电子 商务业务发展的核心竞争力; 整合服务:面向服务的集成平台—Biztalk2004; NET Framework:提供Web Service协议; 安全服务:Windows OS的安全服务及ISA2004; 开发服务:VS.NET。 1.微软电子商务解决方案的技术理念 CTA:Collaboration—协同参与 Transaction—交易服务 Business Analysis—商业智能 2.电子商务典型应用场景 直接销售模式也称为B2C业务,企 业在互联网上建立虚拟商店,并提供在 线支付,向消费者出售各种产品,包括 在网上提供各种商品打折,个性化用户 服务,广告促销等。 2.电子商务典型应用场景 (1)解决方案架构 个性化商务和定向发布 内容管理 站点管理和分析 2.电子商务典型应用场景 (2)供应链集成 业务场景可描述为商业用户从供应商采购 原料或服务。购买者可能包括了零售店、分销 商、生产商、第三方物流公司。特点是采购商 与供应商通过紧密集成一起,以满足最终消费 者的商品或服务需求。 图2—2 供应链集成场景的业务流程 图2—3 供应链集成的应用方案架构 供应链实现重要服务组件:交换平台 ① 安全服务 ② 基于Hub-Bus架构的消息服务引擎—MessageBox ③ 业务流程(Orchestration):商业流程自动化引擎 ④ 关联:基本的B2B需求 ⑤ 适配器 供应链实现重要服务组件:产品目录管理 全球目录 虚拟目录 供应商目录汇总 自订目录合编 简单流畅的XML目录导入/导出 完善的目录搜索 目录创建与管理 供应链实现重要服务组件:用户管理控制台 用户管理控制台的功能: 分析报告 安全许可 推销活动 目录 订单 档案 2.电子商务典型应用场景 (3)公司采购系统 企业员工在Intranet上可以申请订购来 自不同供应商的物品和服务;系统自动将 订单分发到各个供应商,同时系统中自动 化的流程完成订单执行相关的操作,包括 与企业内其他应用系统的数据交换。 公司采购系统具体流程: 购买计划 购买申请 批准 订单执行 发货 货物接收 付款 针对公采购系统设计的解决方案的功能: 与企业内部LOB应用集成 数据更新和维护 交易一致性 业务流程整合 传输协议 数据装换 工作流 第一节 电子商务技术 从技术的角度看,电子商务的发展 经历了四个阶段: 传统电子商务 电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI) Web/Browser(W/B)电子商务 智能电子商务 基于W/B模式的电子商务 在Internet开放的网络环境下,基于 W/B模式的电子商务实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付。 主要交易类型有: B2B B2C C2C 一、基于Web的动态电子商务 动态电子商务是指企业可以通过Web服务重建他们的业务流程,在实时条件下动态地集成分布在互联网上的诸多商业应用,从而能拥有一个动态的商业伙伴群,不断地寻找新的合作伙伴并能轻易地与之开展商务活动,以获得最佳的经济效益。 基础是Web服务。 三大新技术标准:SOAP、UDDI、WSDL 二、基于多Agent的智能电子商务 1. 多Agent系统概念模型 Agent能够模拟人类的社会行为和认 知,即人类社会的组织形式、协作关系、 进化机
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