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写在前:营销学习与培训 如何学营销?学规律,找感觉。 “取法乎上,仅得其中,取法乎中,仅得其下”——《易经》 “心诚求知,虽不中,不远矣,未有学养子而后嫁者也”—《大学》 学习的最好方法,就是教给别人,别人学得越多,你就学得越多。 管理者与一般员工的区别。 培训无定式。 学习方法 信息吸收 听 5% 听和读 20% 演示 30% 讨论 50% 互动 70% 教给他人 90% 什么是营销? 营与销: 经营之道与销售之道。 经营:3600年前,周文王的故事“经始灵台,经之营之,庶民攻之,不日成之”。设计、建造、搭建之意。 销售:走出去,卖掉产品,卖给最终使用者,钱回收回来,完成这个流程叫销售。 销售的核心:势。 势:善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势,任势者,其战人也。如转木。 销售之势:盈利模式及竞争优势。 营销的系统(冰山图解) 促销 “给我一个支点,我就把地球撬起来” 营销系统中最灵的是:促销 何为促销? 广告、商业促销、人员推销、公关 营销支点:公关 =销售+沟通 广告让人知道你,公关让人喜欢你. 例子:麦当劳、农夫山泉 促销新观点之一: 传统思维:由厂家出政策,全国促销统一执行。不足: 新思维 :促销需要营销人员或代理商营造政策。好处: 分工: 是指促销及推广以代理商为核心主演,工厂业务代表担纲导演,公司策划部出任监制,以此形式进行区域性的产品推广及促销活动,旨在打造品牌的区域市场第一或唯一。 促销观点之二: 促销观点之三 促销新观点之四: 传统思维:促销要给消费者实际利益 新思维:促销要给消费者实际和心理双重利益 促销新观点之五: 传统思维:卖场最畅销的产品是价格最低的产品或知名度最高的产品 新思维:卖场最畅销的产品是表现最适跃或者最有气氛的产品。促销形式要变、时间要短。 促销新观点之六: 传统思维:促销就是给消费者额外的利益。 新思维:促销要给消费者“独占”的心理利益。 做法:1、促销应该有条件。 2、促销活动时间不能太长。 3、促销方法要经常变换。 举例:个体户的推销技巧。 促销新观点之七: 传统思维:促销效果主要取决于促销力度。 新 思 维:促销要重视“价值”而非重视“价格”。 “推销价值而不是推销价格”——张瑞敏 如:刮卡中奖活动、白酒买赠(5元回赠、打火机可以用其它代替,如光盘。所以促销价值要比价格高才行。如光盘的带来的价值就比5元高得多了。 指导思想:资源整合。何为资源整合? 联合促销: 是资源整合的一种。举例:TCL与农夫果园、美容院的商家联盟。陶瓷行业的联合促销。 “君子生非异也,善假于物也”——荀子《劝学篇》 新产品的推广 传统思路:新产品失败的主要原因是产品的本身缺陷 新思维:新产品失败的通常原因是产品在成功前夜就被放弃了。 新产品的推广 产品推广的原理。要符合市场规律的三波原理,哪三波? 产品定位:“聚焦”原理。产品的卖点越多,越让消费者表示怀疑。例:采乐、海飞丝 产品卖点:最多三个,不能太多,如功能性饮料、感冒药。 15、人员推介 要点: 卖场设置专门促销推介人员 实例: 促销员,临促等 分析: 扩大产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通 16、经销商政策激励 要点: 给经销商更多的政策激励或者包装政策 实例: 返点,返利,实物奖励 分析: 提高经销商积极性,活用政策手段 17、捆绑销售 要点: 产品与其它产品或服务相互捆绑销售 实例: 手机和号码捆绑销售 分析: 利用捆绑的价格和渠道优势,提升销售,但是相对的是较大的价格折让 18、限量特供 要点: 特定时段和卖场的特价或者无偿销售 实例: 1元手机限时限量特供,每店每天限5台 分析: 主要是吸引注意力,提高知名度和新闻爆炸效果 19、服务举措 要点: 提供更多的服务和更高的服务承诺 实例: 终生包修,异地联保,手机清洗 分析: 通过服务来提升品牌形象,对顾客负责 20、
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