项目实施规范(员工培训)讲解.ppt

热烈欢迎 参加培训的公司员工 管理成就未来 科融软件公司 软件项目实施规范 * ERP推动管理进步 项目管理概述（1） 以人为本 管理成就未来 项目的特征 有一个依据某个计划书来完成的特定目标 有确定的开始和结束时间 有经费限制（如果项目可以实施的话） 消耗人力和非人力资源（如资金、人员、设备） 多职能（计划、进度、控制等多职能） 项目管理总体定义 项目管理是为了一个相对短期的目标（这个目标是为了完成一个特定和目的而建立的）去计划、组织、指导和控制公司的资源。 项目管理的职能和原则 计划、组织、人员配置、控制、指导 * ERP推动管理进步 项目管理概述（2） 项目成功的条件 在一定的时间期间内 一定的预算成本内 在适当的性能和规格下 得到客户或使用者认可 能将客户的名字列入你的项目成功列表中 使范围变化最小或双方就范围变化达成一致 不影响组织的主要工作流程 不改变企业文化 以人为本 管理成就未来 * ERP推动管理进步 项目部业务流程 * ERP推动管理进步 合同交底 相关资料（市场部） 市场合同（时间、目标、回款） 技术协议（功能清单、技术难点） 企业相关资料（企业概况、经营生产组织模式） 系统解决方案（规划部） 行业解决方案、总体解决方案 标准模块规划、需求界定 合同交底（市场部、项目部、规划部） 合同信息、解决方案等资料转入项目部，项目项目部实施任务；项目部根据合同交底纪要组织项目规划、项目实施。 * ERP推动管理进步 项目团队组建－项目经理 项目经理具备素质 应变能力和适应能力 出色的创新能力和领导才能 有进取心，自信，有说服力，口头表达能力强 有抱负，积极主动，有威信 具有同时作为一个沟通者和统筹者的影响力 广泛的兴趣爱好 沉着，具有同情心、想象力和自觉性 能够权衡时间、成本和人员因素等技术问题 高度的组织性和纪律性 通才非专才 愿意在计划编制和控制上投入大量精力 能够及时发现问题 善于决策 能够平衡时间使用 * ERP推动管理进步 项目团队组建－项目经理职责 －需求分析：结合合同、技术协议、解决方案与用户需求调研，准确把握用户需求、技术难点与实施要调 －计划管理：根据项目需求、用户的配合程度，配合用户实施机构编制项目节点计划、月度工作计划；编制项目费用预算 －外部工作协调，包括获取公司规划部、技术部开发部、测试部等对项目实施工作的技术、产品支持 －团队管理：项目成员工作安排、行为规范约束、培训与提高 －沟通管理：团队沟通、部门沟通、用户沟通，解决沟通冲突 －项目实施监督：监控项目的进度和质量 －实施反馈：根据项目实施进度及时向公司与用户方主管领导、部门领导汇报工作，需求支持与计划调整 －需求变更管理：针对用户特殊需求进行分析，提交建议解决或者调整方案，审批后对变更需求进行实施跟踪（变更统计与费用） －配合用户实施组织进行立项、阶段检查、项目验收 －对项目领导小组负责，保证项目的成功完成和用户满意 －文档管理：根据公司文档规范、质量标准体系，形成项目文档规范，整理相关计划、反馈、总结信息 * ERP推动管理进步 项目团队组建－项目成员 项目成员挑选要素： －团队观念，能够与项目经理、项目成员组成有效的团队 －技术能力，具备熟悉业务、实际解决问题的能力 －沟通能力，能够与项目经理、部门经理、用户进行有效沟通 －人员负荷，根据人员的负荷能力合理安排人选 －诚实而正直，多才多艺、精力充沛、坚忍不拔 －具有警惕性和快速反应能力，具备一定的决策能力 项目成员职责 －与用户有效沟通，充分理解用户需求 －配合、完成项目经理安排的实施任务 －用户操作培训，辅助用户进行数据准备 －尊重项目经理权威，发挥项目团队最大效用 －保持良好的个人行为规范，体现公司对外形象 * ERP推动管理进步 项目团队组建－团队破坏者（1） 挑衅者 －对项目管理中的任何人、任何事都妄加批评 －贬低其他团队成员的地位、打击他们的自尊心 －总是一副咄咄逼人的样子 支配者 －总想掌管一切、操纵别人 －自称对项目管理无所不知 －向负责人员挑战领导职位（项目经理权威） 吹毛求疵者 －总想在项目管理的各个领域寻找错误（文档方式表达） －迫不得已