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项目2:配送中心管理 任务一 配送中心的系统规划 任务二 配送中心的作业流程 任务三 配送中心的组织结构与岗位设置 任务四 配送中心的组织管理与业务管理 任务一 配送中心的系统规划 一、配送中心的筹建 一、配送中心的筹建 (一)明确配送中心的定位 1、功能定位 储存配送中心要求建立较大规模的仓库和设施;流通型配送中心应配备适应货物高速流转的设施;加工型配送中心应配备专业的加工设施;专业配送中心,针对特定商品配备处理设施。 一、配送中心的筹建 2、商品定位 3、区域定位 (二)配送中心的选址 1、配送中心的选址的条件 配送中心选址受到很多因素的影响,因此,在选址时必须尽量满足这些因素的要求。 (1)必要条件 具有较好的顾客分布网络,适宜的辐射范围,根据市场预测,今后5~10年物流量不断增加,距物流源点较近,并与货运需求相协调。 (2)运输条件 同综合运输网相协调,便于组织各种形式的运输。靠近铁路货运站、港口码头、机场、汽车货运站等运输据点,能够方便地利用运输企业及社会闲置运输资源。 (3)配送服务条件 能够及时通知客户货物到达时间,配送频率,订、发货周期,配送距离及范围适宜。 (4)用地条件 能够利用现有土地,设施、设备,同时具有将来扩建、技术改造的条件,在用地投资等许可范围内,尽量不涉及或少涉及搬迁工作。 (5)法规及规划条件 符合当地城建、环保、规划等法规。特别是应符合城市总体规划,省、市的物流规划等。 (6)管理与信息条件 距总部的距离较近,通讯及信息传递方便、快捷、故障处理及时,子项目之间能够形成信息网络。 (7)流通功能条件 (8)其他 ①职工聘用便利,上下班交通方便。 ②有良好的水文地质条件。 ③在地址区域内不限制冷冻、保温、防公害及危险品处理设备及设施。 一、配送中心的筹建 2、配送中心选址的方法 (1)单一配送中心选址的方法 ①重心法;②数值分析法 (2)多元配送中心的选址方法 运输规划法 (三)预测与分析配送中心选址中所需数据 1、作业量 配送中心作业量主要有以下各项: ①工厂至配送中心的运输量; ②配送给顾客的配送数量; ③配送中心的库存量; ④不同配送路线的作业量。 这些数量在不同的时间段,不同的季节,不同的月份等有各种各样的波动,必须研究选址时应采用什么样水平的数据。另外除对现状数据进行分析外,必须设定设施运营后的预测数值。 2、费用 同配送中心选址相关连的费用有以下几项: ①工厂至配送中心之间的运输费; ②将货物配送给顾客的配送费; ③设施及用地所需费用及其相关的人事费、业务费等。 关于①和②作业量及运距不相同,所需费用也不同,所以需按吨公里的成本进行分析,对于③有变动费用和固定费用两部分,最好是用变动费用和固定费用之和进行成本分析。 3、其他 准备一份标有客户位置,现有设施的配置及工厂的位置等相关资料的地图,根据地图整理出各候选地的配送路线、配送距离等数据。另外,必备车辆、作业人员、装卸搬运方式、装卸搬运设备费用等也应同成本分析结合起来设定。 (四)研究配送中心选址中的约束条件 研究判断选址的障碍条件 二、配送中心的总体规划 (一)配送中心的宏观布局 1、辅射型(如右图1) 配送中心位于众多用户之中,商 品由配送中心向四周配送,形成辐射状。 这种类型的配送中心适应以下条件: (1)配送中心附近是用户相对集中的经济 区域; (2)配送中心靠近主要运输干线,利用 干线运输将货物运达配送中心,然后再配 送到各个用户。但要尽可能避免逆干线配 送时不合理的对流运输的产生。 2、扇型(如右图2) 商品从配送中心向一个方向配送,形成 扇型。其特点是:商品有一定的流向, 配送中心位于主要运输干线的中途或 终端,配送中心的商品配送方向与干 线运输方向一致或在运输干线侧面。 3、双向辐射型(如下图) 用户集中在配送中心的两侧,商品从配送中心 向两个相反方向配送,形成双向辐射型。配送 中心靠近主要运输干线,配送中心的 商品向运输干线两侧配送。 二、配送中心的总体规划 (二)配送中心的内部布局 配送中心各作业单位面积作业量定额 配送中心结构示例1 配送中心结构示例2 二、配送中心的总体规划 (三)配送中心内车流的布置 配送中心的车流量很大,所以配送中心的设计必须包括“车辆行驶线路图”。一般采用“单向行驶、分门出入”的原则。配送中心的主要道路宽度较大
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