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三、配送中心的基本作业流程 按配送中心的设立者分类 按配送中心的服务范围分类 按配送中心的功能分类 按配送中心的服务对象分类 按配送中心的专业化程度分类 四、配送中心的分类 按配送商品的属性分类 * (一)按配送中心的设立者分类 (二)按配送中心的服务范围分类 * * (三)按配送中心的功能分类 (四)按配送中心的服务对象分类 * (五)按配送中心的专业化程度分类 * * (六)按配送商品的属性分类 五、配送中心的岗位设置 沃尔玛配送中心 目前,沃尔玛在中国共建6家配送中心,分别位于深圳、广州、嘉兴、成都、武汉、天津,以满足沃尔玛在中国近400家门店配送需求。 沃尔玛公司共有六种形式的配送中心: (1)“干货”配送中心; (2)食品配送中心; (3)山姆会员店配送中心; (4)服装配送中心; (5)进口商品配送中心; (6)退货配送中心。。 实训报告 1、收集资料或开展调查一家配送中心,形成调研报告(PPT形式:一要图文并茂;二要字体要大于20号;三要写清楚小组成员) 2、实训报告的题目:某配送中心调研报告(或自定)。 3、报告中至少应包括:①企业背景介绍;②企业的配送对象;③企业配送模式;④配送流程、岗位职责等内容 2009—2014年“双十一”支付宝交易额 配送中心功能 京东自营配送 * * * * * * * Content Layouts * * 几种典型的配送中心的运作模式: 连锁企业自有的配送中心:主要是为公司内部的门店提供配送服务,其统一配送率一般在60——70%,有的达到90%。例:上海华联把采购的商品分为三类: A类:占采购量20%的批量较大的商品。华联安排由区域配送中心进货、配货 B类:占采购量60%的品种多数量少的商品。由总部配送中心选货、拆零、配货并运输到地区区域中心,再与A类一齐配送到门店。 C类:占采购量20%的批量小且运输困难的商品,则由供应商直接配送到门店 社会化的配送中心(第三方配送中心):这类配送中心服务的对象面向社会。有的社会配送中心不负责订货,自己不拥有商品,只提供物流和配送服务;有的配送中心则自己订货并负责销售,直接参与商品的流通。 半社会化的配送中心:由企业成立一个独立的物流子公司,要求该子公司为母公司的主业提供物流配送服务,而富余部分则自行对外开放服务。例:海尔物流配送中心 海尔物流配送中心已经建立起了一个完善的配送网络,在保证自己服务的同时,已经成为日本美宝的物流总代理,与ABB、雀巢等国际大公司的业务也发展的非常顺利。 * 配送 订货 进 货 实物流 商流、信息流 供应商 配送机构 客户 1、商流、物流一体化的配送模式 采购 京东配送模式 配送 进货指令 进 货 订单 2、商流、物流分离的配送模式 实物流 商流、信息流 供应商 配送机构 客户 目前各大电器卖场一般只摆放样机,当顾客到商场看中一款机型后,在商场收银台付款打发票,送货时间一般不是当时,而是推迟一天或两天后由电器生产厂家配送中心直送,试想这样做有什么好处? 商物分离的好处 (二)按照配送主体划分经营模式 1、自营配送模式 自营 配送 适用 大规模集团公司,连锁企业 定义 企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式 缺点 投资规模大,成本费用高,管理要求高 优点 系统化程度高,对内满足配送需求,对外有利于开拓市场 规模较大的集团公司 物流对企业很重要 企业物流能力高 企业对物流控制力强,产品线单一的企业 自营配送 的适用范围 1、自营配送模式 第三方 配送 (1) 优点 ①不能保证直接控制物流职能; ②不能保证供货的准确和及时; ③不能保证服务顾客的质量和维护 与顾客的长期关系 缺点 交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的模式 定义 2、第三方物流配送模式 高效性,低成本,个性化 企业销售配送模式 企业供应配送模式 供销物流一体化配送模式 第三方物流配送的运作方式 2、第三方物流配送模式 企业销售配送模式 企业供应配送模式 生产企业 零售企业 消费者 批发企业 供应商 第三方物流公司 配送中心 原料采购 供应——销售物流一体化配送 原材料采购 * 3、共同配送——定义 GB:共同配送是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 具体 形式 设施设备 共用型 接货场地 共享型 3、共同配送——具体形式 系统 优化型 车辆 利用型 系统优化型共同配送 共同配送的核心在于充实和强化配送的功能,提高配送效率,实现配送的合理化和系统化。 要坚持功能互补的原则; 要坚持平等自愿的原则; 要坚持互惠互利的原则; 要坚持协调一致的原则。 3、共同配送——原则 选择联合对象; 组建谈判小组,做好谈
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