项目计划与人力资源管理讲解.ppt

六、公司职业发展规划建议 深入基层一线 从0做起 多做多看多写 5年规划、每年规划 学好英语 保持激情、积极的态度 任何岗位都是良好的起点，用心做好每一件事情 * 交流 建议或意见？ * 谢谢！ * * 建造项目运行的条件 建造项目运行的条件 设计、采办、建造、调试之间的关系 * 复习 建造项目运行的条件 安全、质量、进度、成本 * 复习 建造项目运行的条件 准备、施工、成果 * 复习 项目计划管理 案例 项目名称：2014年8月12日8点抵达单位上班，编制计划。 * 项目计划管理 定义活动 起床穿衣服、刷牙、洗脸、做饭（煮粥、炒鸡蛋）、吃饭、乘车、抵达单位。 * 项目计划管理 排列活动顺序 * 项目计划管理 估算活动资源 * 活动 资源 起床 　 穿衣服 　 刷牙 　 洗脸 　 煮粥 电磁炉+煮饭锅 抄鸡蛋 电磁炉+炒锅 吃饭 　 乘车 公交车 抵达 　 项目计划管理 估算活动持续时间 * 活动 活动持续时间 起床 0 穿衣服 5 刷牙 2 洗脸 2 煮粥 15 抄鸡蛋 6 吃饭 10 乘车 20 抵达 0 合计 60min 项目计划管理 制定进度计划 如果8点上班，需要7点整准时起床。 * 项目计划管理 资源：电磁炉+煮饭锅和天然气+炒锅 计划工期：50分钟 7点10分起床 调整活动逻辑关系 * 项目计划管理 资源：带面包、出租车 计划工期：19分钟 7点41分起床 增加成本（打车费）、 降低质量（吃干粮） 增加资源赶工 * 项目计划管理 资源：出租车 计划工期：15分钟 7点45分起床 增加成本（打车费）、 降低质量（不吃饭、不洗脸。。） 增加资源赶工、 减少工作项目 * 四、人力资源管理 * 什么是项目团队？ 为完成项目而分派的有角色和职责的人员 项目团队成员应尽可能参与到项目的计划与决策中 项目成员的早期参与 为计划过程提供专业知识 增强对项目的承诺 项目团队成员的类型与人数常随项目的进展变化 团队的七个特征： 明确的团队目标 资源共享 个体拥有差异性 良好的人际关系 共同的价值观和行为规范 归属感 有效的授权 人力资源管理 * 制定人力资源计划 * 人员职责分工矩阵RAM * 人际关系技能 * 建设团队阶段 * 建设团队的措施 * 项目冲突管理 * 冲突处理方式 * 项目经理角色与职责 * 五、干系人管理 影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织。 每个项目都有干系人，他们受项目的积极或消极影响，或者能对项目施加积极或消极影响。有些干系人影响项目的能力有限，而有些干系人可能对项目及其期望结果有重大影响。项目经理正确识别并合理管理干系人的能力，能决定项目的成败。 * 干系人管理 识别干系人 规划干系人管理 管理干系人参与 控制干系人参与 * 识别干系人 识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。包括他们的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等。 客户、发起人、执行组织和有关公众 在项目或阶段的早期就识别干系人，并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力，对项目成功非常重要。 项目经理专注于那些与项目成功密切相关的重要关系。 * 识别干系人 干系人分析工具 权力/利益方格。根据干系人的职权（权力）大小及对项目结果的关注（利益）程度进行分类。 权力/影响方格。根据干系人的职权（权力）大小及主动参与（影响）项目的程度进行分类。 影响/作用方格。根据干系人主动参与（影响）项目的程度及改变项目计划或执行的能力（作用）进行分类。 凸显模型。根据干系人的权力（施加自己意愿的能力）、紧急程度（需要立即关注）和合法性（有权参与），对干系人进行分类。 * 识别干系人 * 识别干系人 干系人登记册，包括： 基本信息。姓名、职位、地点、项目角色、联系方式。 评估信息。主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期的哪个阶段最密切相关。 干系人分类。内部/外部，支持者/中立者/反对者等。 * 规划干系人管理 干系人的参与程度可分为如下类别： 不知晓。对项目和潜在影响不知晓。 抵制。知晓项目和潜在影响，抵制变更。 中立。知晓项目，既不支持，也不反对。 支持。知晓项目和潜在影响，支持变更。 领导。知晓项目和潜在影响，积极致力于保证项目成功。 * 管理干系人参与 管理干系人参与包括以下活动： 调动干系人适时参与项目，以获取或确认他们对项目成功的持续承诺。 通过协商和沟通，管理干系人的期望，确保实现项目目标。 处理尚未成为问题的干系人关注点，预测干系人在