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第三章 市场调查与预测 2012年本章考题分值分布
单项选择题 多项选择题 案例分析题 合计 2012 8 4 8 20分 主要内容 第一节 市场调查概述 第二节 市场调查的方式与方法 第三节 市场预测概述 第四节 市场预测方法
第一节 市场调查概述
主要考点: 一、市场调查的定义 二、市场调查的内容 三、市场调查的分类 四、市场调查方案设计 一、市场调查的定义(定义、特点) 二、市场调查的内容 (1)市场需求调查。(2)市场环境调查。(3)消费者行为调查。(4)市场供给调查。(5)市场营销因素调查。(6)市场竞争情况调查。(7)顾客满意度调查。 【习题】下列哪些内容属于市场需求调查范畴( )。 A.产品市场的现有规模和潜在规模 B.预测该市场的近期需求量 C.估计该类产品的市场需求结构、需求时间 D.市场需求变动影响因素等的调查 E.市场能够提供的某一产品的数量
[答疑编号5850030101]
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『正确答案』ABCD 考点:市场调查的内容(E属于市场供给调查的内容)
【习题】下列说法正确的是( )。 A.市场需求调查,是企业有效开展经营活动的基本前提 B.消费者对产品的评价属于消费者行为调查 C.市场预测是市场营销活动的起点 D.市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
[答疑编号5850030102]
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『正确答案』D 考点:市场调查的内容(市场营销因素调查。市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。)
三、市场调查的分类 (一)根据市场调查目的的分类 (1)探测性市场调查。 (2)描述性市场调查。 (3)因果性市场调查。 (4)预测性市场调查。 (二)根据调查组织形式的分类 (1)专项市场调查。 (2)定期市场调查。 (3)连续性市场调查。 (三)根据调查方法的分类 (1)文案调查 (2)实地调查 【习题】根据市场调查目的,市场调查可以划分为( )。 A.探测性市场调查 B.因果性市场调查 C.描述性市场调查 D.定期市场调查 E.实地调查
[答疑编号5850030103]
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『正确答案』ABC 考点:市场调查的分类(D属于根据调查组织形式的分类;E属于根据调查方法的分类)
【习题】对所研究的市场现象、市场因素做客观全面反映的市场调查是( )。 A.探测性市场调查 B.因果性市场调查 C.描述性市场调查 D.定期市场调查
[答疑编号5850030104]
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『正确答案』C 考点:市场调查的分类(描述性市场调查:对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。
【习题】企业持续性地跟踪调查产品市场价格的变化属于( )。 A.专项市场调查 B.定期市场调查 C.连续性市场调查 D.预测性市场调查
[答疑编号5850030105]
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『正确答案』C 考点:根据调查组织形式的分类(连续性市场调查的概念)
四、市场调查方案设计 (一)确定市场调查目标和内容 (二)确定调查对象 (三)确定调查项目 在确定调查项目时要注意的问题 (四)设计调查问卷 调查问卷的概念;问卷设计的基本要求(四易) 1.调查问卷的内容 一份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被调查者基本情况、调查主题内容、编码、作业证明记载等内容。 2.调查问卷的测量尺度 测量尺度(量程和量表);测量尺度的分类(定类尺度;定序尺度;定距尺度;定比尺度)。 3.调查问卷设计应注意的问题(8点) (五)确定调查方式和方法 1.方式分类 2.影响调查方法选择的因素 (六)确定调查资料的整理和分析方法 (七)确定调查时间、期限和进度 (八)确定调查费用预算 (九)确定市场调查报告的形式 1.市场调查报告的基本格式 2.市场调查报告撰写需要注意的问题 (十)制订市场调查的组织计划 【习题:2012】在设计市场调查问卷时,正确的说法是( )。 A.问卷应力求简化,最大限度地减轻被调查者的负担 B.设计过程中无需考虑被调查者的心理因素 C.问项设计应具有一定诱导性,引导被调查者作答 D.设计完成后,问卷应立即用于大范围的实际调查
[答疑编号5850030106]
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『正确答案』A 考点:设计调查问卷(调查问卷设计应注意的问题)。
【习题】有关市场调查,以下错误的说法是( )。
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