业务应用案例艾隆科技项目管理医药苏南区李平资料.ppt

智能药房-A8项目管理 业务实施案例 姓名：李平 时间：2012-8-27 一、业务背景 二、业务需求 三、业务逻辑 四、解决方案 五、效果呈现 六、价值分析 目录 一、业务背景-公司介绍 苏州艾隆科技股份有限公司(Suzhou Iron Technology CO.,LTD)成立于2006年1月，国内第一个从事药房自动化设备研制的厂家，是目前国内规模最大药房自动化设备生产制造企业. 中国第一家药房全自动化系统项目实施者。目前运行至今已6年，平稳运行50000多小时。 公司下辖苏州艾隆设备装配厂、苏州艾隆设备安装工程技术有限公司。是集科研、生产、销售和安装调试于一身的高新技术企业。 北京、广州均设有分公司，并由安装公司运营跨度19个省份的专业维护网络。 并于2012年3月份完成股改并更名，成为业内首家股份制改造的企业股改后注册资金达到5000万元，总资产达到1.1亿元 行业内唯一的国家级高新技术企业，已核批了58余项专利。并且拥有行业内唯一的省级研发中心。 拥有200余人的专业制造安装队伍，国内最大的的生产制造基地以及加工中心。 拥有业内唯一的由主任药师组成的“药事服务部”，提供安装前流程规划、 安装后使用调整的专业服务。 二、业务需求 以新A8为中心平台，建立适用于艾隆的医院项目管理系统（PMP）。 1)建立医院电子资料库，完成信息存储和共享; 2)进行销售信息分级管理，项目信息及时上报； 3)建立流程化业务审批，且数据可调用关联； 4)进行项目计划、实施进度、风险管理等；（药房包括静脉、门诊、急诊、住院） 5)按药房性质、区域、项目经理、项目进度等多纬度，为不同管理角色提供数据分析和决策支持； 6)连接各部门流程，建立工具化管理手段； 三、业务逻辑-图 三、业务逻辑-列表 A1、医院信息表（信息管理 商务人员）无流程 A2、医院药房流程设计表（商务人员-药事主任-商务人员/大区/总监/秘书） B1、实施前期现场调研表（信息管理 项目经理）无流程 B2、前期调研反馈表（项目经理-秘书/资材/研发） C1、合同审批单（商务-大区-总监-董事/常副/资材/项目主管）手动填写 C2、生产任务计划表（资材-常副-安装/采购/研发/项目主管） C3、发货申请单（项目-资材） 手动填写 ：有分批发货的可能性 C4、发货通知单（资材-财务-常副-安装/采购/研发-资材） D1、商务实施移交单（商务-秘书-财务-董事-常副-项目主管-项目经理）手动填写 D2、项目承接单（项目-项目） D3、项目实施进度表（项目-商务/大区/项目主管） F1、项目售后交接单（项目-吴迪） G1、合同更改通知单（商务-总监-常副-资材/采购/研发/财务/药事/吴迪） G2、项目施工变更表（项目-项目主管） 四、解决方案-医院信息库 1.医院信息库 发：医院信息表 发：医院药房流程设计表 发：实施前期现场调研表 发：前期调研反馈表 填写更新：商务人员（本人） 查看：大区经理（本大区） 查看：项目领导、公司领导（全部） 合同未签订：项目部不可以查看 合同已签订：项目部可以查看 填写发送：商务人员—药事主任—大区/总监/秘书 填写更新：项目经理（现场调研完成后填写） 填写发送：项目经理—商务秘书/资财部/研发部（总结反馈： ） 效果呈现 全国各大区商务人员填写 《医院信息表》在业务生成器下的信息管理里面，由商务人员在前期调查时填写，作为客户数据库进行管理。 效果呈现 在“商务空间”里体现所有医院的信息，并根据管理权限的大小分成商务人员、大区经理和商务总监三种查看方式。 销售信息分级管理 全国各大区-医院信息数据 查询和统计全国各大区的医院合同签订情况 已签订合同的医院会将查询权限自动给项目部 效果呈现 效果呈现 全国各大区商务人员填写,药事服务中心主任审核后流转到各个需要的人员那。 项目经理填写,《实施前期现场调研表》记录医院现场基建信息数据，之后反馈到公司相关部门。 四、解决方案-合同管理与执行 2.合同管理与执行 发：合同审批单 自：生产任务计划表 发：发货申请单 自：发货通知单 填写发送：商务人员——大区经理——商务总监——董事长/常务副总/资财部经理/项目部经理/商务秘书 自动触发：资财部——副总——总经理——安装公司总经理 /采购部经理/项目部经理/研发部经理 填写发送：项目经理——资财部经理 自动触发：资财部——副总——总经理——安装助理/采购工程师/技术文员——资财部经理 商务人员发送公司审批 因为合同涉及到商业秘密，虽然流程到了某个部门，但是查看到的内容是不一样的。 效果呈现 资材部产生《生产任务计划表》的同时，项目经理可根据现场情况填写《发货申