个人与团队管理(上册)绿色要点.ppt

珠海联诚合众培训中心 企业的眼睛看当今的大学生 个人团队管理课程性质 自我发展管理主要阐述组织中个人应具备哪些必备的基础管理技能，这种技能直接指向个人的核心竞争力。 课程的基本要求 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解管理活动的管理知识和管理技巧，对通用管理有一个总体的认识。 通过本课程的教学，使学生掌握通用管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用通用管理分析和解决企业实际问题的方法。 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把技巧融入对管理活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正为企业经济效益的提高服务，提升个人的竞争力。 课程的目标 基本的概念与定义 了解如何管理和合作 了解如何被管理，并适应管理 前言 在西方发达国家，“自我发展和团队建设管理”已成为企业各管理阶层人员的必修课程 其最大可取之处在于帮助学习者掌握科学的管理方法和实际技能 一个管理者胜任其工作必须的，也是成功开始职业生涯所必备技能 了解：要求学员知道这部分内容 一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中 完整体系介绍 本课程学习的方式 以考试为目的，分解难点，多加练习 轻松学习，在课堂中思考自己的工作、生活 第一单元 自我规划 掌握创造性思维方法 能够做出正确的职业选择 提高并改善自我认知 提高自己的学习能力 能够确定自己的目标 解决的办法 以兴趣为准绳，以能力为基础，以工作条件为辅 “有志者立长志，无志者常立志。” 大脑两半球的分工与绘制脑图 个人头脑风暴与职业选择 提出想法 ——尽可能多 ——思想自由翱翔 ——不要判断、批评 批评、评估和精练 ——去掉不需要的 ——根据价值、有用 性和可行性筛选 改变境遇 ——参加培训、授权 改变对境遇的看法 ——适应它、发展技能 改变态度、更积极 摆脱（离开）但不逃避 起源 头脑风暴法(Brain Storming)，又称智力激励法、BS法。它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。 案例 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则： 案例 按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。 案例 会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。 第二章 情感智能框架 评估自己的能力与个人SWOT分析 领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果 5. 个人SWOT分析法的应用 日省吾身，有则改之无则加勉。 买土豆的故事 学校和社会最大的差别就是，社会把你在学校里面所有学的东西全部打乱了，你能选择的就是一切从头开始！ 面试背后的含义 企业传授的知识：这包括一些技能，如办公软件，自动化设备的使用，或者是基本管理知识和规章制度，或者是产品知识和使用技能 学习力；这是一个人成长源源不断的源泉 第三章 有效学习 KOLB学习周期 学习的形式 学习效果 学习障碍 KOLB学习周期 学习周期的含义 学习周期的步骤 学习周期的案例 KLOB学习周期的四个阶段及每个阶段开始学习的特点 P.29 学习周期步骤 1.获得经验：实践一些自己从未做过的事 2.反思：进行反思 3.理论化：得出理论 4.应用：进行应用 学习周期案例 案例陈述 案例启示 案例陈述 1.肯德基的老北京鸡肉卷 2.跨国公司通过学习开发新产品 A.反思环 B.肯德基在遇到问题的时候，首先就是学会反思 3.肯德基反思后的对策 A.理论要求 B.应用，理论指导实践 C.实践中获得产品经验 D.经验的广