第一章生产与运作管理导论资料.ppt

1、生产运作管理范围大为扩展，生产经营一体化趋势明显 ①前后延伸；②扩展到服务业；③生产系统内部的问题与外部问题结合研究 六、现代生产运作管理的新特征 2、多品种中小批量混合生产方式成为主流 ①产品更新换代加快,生命周期缩短 ②用户需求多样化和个性化已成为世界潮流 ③大市场,大竞争使全球化集成制造成为可能 ④交货期成为最主要的竞争因素,时间成为决定竞争胜负的关键因素。 3、信息技术已成为生产与运作管理的重要手段 CAD:计算机辅助设计 CE:并行工程 CAPP:计算机辅助工艺过程设计 AM:敏捷制造 FMS:柔性制造系统 MIS:计算机管理信息系统 CIMS:计算机集成制造系统 4、“全球生产运作”成为现代企业的一个重要课题 5、跨企业的集成管理——供应链管理成为企业生产运作管理的重要方面（供应链管理、虚拟企业、战略联盟） 6、“绿色生产”成为生产与运作管理所面临的重要新课题 七、生产运作战略 是企业总体战略的子战略。属职能级战略。 是在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。 特点： 从属性；贡献性；一致性；可操作性。 美国大卫·艾克：构成竞争优势的32种要素，其中28%属于生产运作。 生产运作战略与企业经营战略 生产运作战略与企业经营战略的关系 公司经营战略 C事业部战略 A事业部战略 B事业部战略 人力资源战略 财务战略 RD战略 生产运作战略 营销战略 (一)市场竞争战略与生产运作战略 1.市场竞争战略的类型 (1)成本领先战略 (2)别具一格战略 (3)集中一点战略 2.市场竞争战略对产品和服务的要求 (1)品种； (2)质量； (3)价格； (4)可获性(数量\交货期)；(5)服务 3.产品和服务对生产系统的要求 (1)成本效率；(2)质量；(3)可靠性；(4)柔性 七、生产运作战略 (二) 生产运作战略的内容 企业经营战略决策 生产运作战略决策 产品战略决策 竞争战略决策 生产运作组织方式决策 生产运作系统运行决策 生产计划 生产作业计划 项目管理 质量管理 后勤管理 生产运作系统设计决策 生产系统的合理布置 生产能力 生产技术准备与管理 (二)生产运作战略的内容 1.总体战略 (1)自制或购买； (2)低成本、大批量； (3)多品种、小批量； (4)高质量； (5)混合策略。 (二)生产运作战略的内容 2.产品或服务的选择、开发和设计 产品或服务选择需考虑的因素 ①市场需求的不确定性. ②外部需求与内部能力的关系. ③原材料\外购件的供应. ④内部各部门工作目标上的差异. 产品或服务的开发和设计策略 ①做跟随者还是领导者. ②自己设计还是请外单位设计. ③花钱买技术或专利. ④作基础研究还是应用研究. 3、生产运作系统的设计 ①选址 ②设施布置 ③工作设计：岗位划分、人员配备、人机配合 ④工作考核与报酬 （工作分析：方法研究、时间测量、定额制定） * 为什么要学习生产与运作管理 生产运作管理是企业竞争力的源泉。 工商管理人员没有对现代生产与运作管理方法的理解，单纯的商业教育是完全不够的。各类人员均须具备生产与运作知识;工业工程人员必须掌握生产与运作知识。 生产与运作管理为研究企业组织过程提供了系统化方法，并广泛地用于其他职能领域。 生产与运作管理提供了诱人的事业发展机会。 各类人员均须具备生产与运作知识 ● 会计师需要了解库存管理、资源利用率和劳动定额才能够计算出精确的成本数据，从而进行审核，做出财务报告。 ● 财务经理可运用库存和生产能力的概念来确定需要投入的资金量，预测现金流量，对现有资产进行管理。 ● 营销专家需要了解怎样运作才能满足顾客订货日期，满足顾客对产品或服务的个性化要求以及进行新产品介绍。 ● 人事经理必须了解工作的设置、工作标准与员工激励方案之间的关系，以及生产工艺要求工人掌握的技术。 ● 企业家往往因为没有良好的生产计划和库存管理的知识，不能有效地运用资金，而最终经营失败。 为什么不喜欢生产与运作管理 对生产与运作管理的重要性认识不足。 生产与运作管理的复杂性。 枯燥。 第一章 生产与运作管理导论 一、什么是生产与运作管理 二、生产与运作管理的内容 三、生产运作管理在企业管理中的地位和作用 四、生产与运作管理的职能范围 五、生产与运作管理的发展过程 六、现代生产与运作管理的特征 七、生产运作