体系改善工作规划课件.ppt

参考6 现用的检具、量具均有周期检定计划，但不是都能查 询到周期检定记录。 对量检具的管理有文件发布，但文件不细致，也没有 按照文件执行。 对量检具的使用权限和管理权限没有明确分类要求， 量检具的台账不完善。 现场大量量检具的损伤没有及时修复，现场量检具不 足和不全的情况存在。 没有显示对员工和质检员有进行完全量检具使用和进 行检验作业培训的管理要、计划及记录。 塞尺 角度尺 高度尺 游标卡尺 通止规 参考7 ????? 通过体系运行，公司不论从产品质量和质量管理水平上 都有了进步，但是体系运作的各个环节还在不同程度上存在 着一些问题，主要表现在以下几个方面：??1）公司需加强对管理人员质量控制的培训工作。 2) 对于质量指标，部份部门指标未在日常的工作中执 行统计并且分析。 3）文件管理归口部门确认，部份文件资料不全面。 4）受控文件在领导手中，没有下发至一线员工处，生 产现场不可见。 5）文件存在，但是流程不明确，执行力不够。 质量手册的内容需进行全面更新。 参考8 ???? 1）重新修订质量体系文件；?? 2）对各部门质量运行体系进行严格要求，加强检查和 控制，对发现的问题及时采取措施；???3）做好预防性的质量控制，从制度上建立一套预防的 控制体系；?? 4）进一步加强管理人员的培训工作，提高管理水平；?? 5）严格把好检验关，保证产品质量、进度； 6）加强部门间的沟通，明确各个文件的归口部门，及 时归口管理好文件； 7）现场区域需划分明确，做到目视化管理，受控文件 按工序悬挂，每一产品的工序作业指导书，在现场可见; 8）重新制定2013年的质量目标，各部门在日常的工 作中立即执行，统计并且分析，以使各项目标都达标。 参考9 改进的措施和计划 主要针对现场管理、规范操作、供应商评价、检验过 程、不合格品过程、纠正预防措施过程、APQP过程、技术 文件管理、质量目标、组织架构等。 涉及到领导层的项目： 1、了解公司的质量方针和目标以及目标每个月完成情况； 2、了解各部门的专业人员组成情况； 3、对顾客特殊性要求进行宣传控制的要求、对出现产品重 大质量反馈所采取的解决措施。 参考10.1 改进的措施和计划 技术部： 1、APQP资料的串联。 ??? 在做过程流程图时，识别出哪些是委外加工（委外的需要在进料检 验中体现监控项目，可以不再过程流程图中体现），哪些是自我加工， 工序中应该有的，这不能漏掉； ??? 要列出特殊特性清单，且这些特殊特性与过程流程图、FMEA、控 制计划、记录表单中内容名称是一致的，该标符号的要都带着。（特别 注意部分客户提出的特殊要求，应体现为特殊特性） ??? 做这些资料时，建议按照如下手续：把品质、采购、生产、销售人 员聚在一起，先从过程流程图开始，逐道工序的讨论，确定加工步骤名 称、特性内容；再结合以前检验结果（容易出错的地方、顾客信息反馈 整改事项等）对特性进行FMEA分析；再根据FMEA分析制定控制计划 ，由控制计划来引出检验指导书和对应的表单，接下来就到了执行环节 了；cpk主要是对特殊特性来做的，但是必须要做，这是批量生产的基 础之一。 参考10.2 改进的措施和计划 2、技术资料、工艺更改时要有验证记录和评审结论，要保持记录； 3、外来文件要进行评审，进行受控标识管理； 4、进行过程审核。 参考11 改进的措施和计划 品质部： 1、进料检验 ? 一定把进料检验要求与控制计划核对，不要有矛盾的地方；另外不 可遗漏功能性能试验内容；项目和频次应和技术要求一致； 2、计量器具和实验工具 所用的量检具一定要有检定规范要执行，要有全面的台账； 3、不良品控制 必须有不良品汇总原始记录，不良品的处理要有纠正预防措施表；对顾客退回产品要有复检报告和纠正措施落实情况汇总； 4、顾客信息反馈 ? 顾客信息反馈要有台账，措施是否关闭，要有跟踪，要有交付及时率的统计。满意度调查中对顾客不满意的地方要有纠正改善措施； 5、应有检验员的分工与上岗资格管理记录； 6、进行产品审核（每年每种产品均审一次）。 参考12 三）、改进的措施和计划 采购部： ? 现在已经建立合格供方名单，资料要收集全，评价资料要有数据 和表单支持，补充供应商审核记录，过滤技术协议签订内容，没有签订 的供应商，及时补上，制定一个2013年的供应商审核计划。 参考13 三）、改进的措施和计划 制造部和工程部： 1、现场清理、标识 ??? ?现场环境要清理，按照流程作业进行标识、划定不量品区