激励机制对项目绩效的影响精要.ppt

激励机制对项目绩效的影响 王小青 摘自SD 摘要 背景 激励机制 研究方法 问卷调查结果的分析 案例分析 结论 参考文献 一、摘要 通过问卷调查分析运用激励机制（the use of incentives） 和项目绩效 （the performance )之间的关系。用比较的方法。问卷调查之后，一个案例研究检验如何在实践中恰当地运用激励机制。它（指代这个事例）揭示了使用激励机制可以使一个项目中承包商（contractor）的与业主（ client）目标一致。为了确保这个激励机制的成功承包商需要做更多的努力：提升项目管理的过程、建立协作型的工作环境、和调动工人的积极性。 二、背景 现有研究成果的其它贡献主要体现在以下四个方面： （1）引入合同激励机制（Contractual incentives）的原则 （2）建立了不同类型的合同激励机制 （3）为业主和承包商实施合同激励机制提供了经验。 （4）调查了业主和承包商使用激励机制后的看法。 现有研究成果的局限性： （1）没有提供任何关于激励项目的绩效成果的经验数据 （2）大多数研究只针对一个绩效区域 （3）在先前的研究中缺乏激励和非激励机制类项目的比较，以及缺乏单一的激励和多激励项目的比较 （4）很少涉及质量激励机制方面 本次研究所关注的问题是： （1）采用激励机制对项目性能改进是否有显著影响 （2）哪种激励方法是最有效的 （3）激励机制是如何起作用的 本次研究的特征是： （1）分析绩效结果的真实数据而不是受访者的看法。 （2）在时间，成本和质量方面调查激励机制在提高项目绩 效所起的作用 （3）比较激励机制项目与非激励机制类型的项目 （4）区分单因素激励机制项目和多因素激励机制项目 （5）结合约束探索激励机制的使用 不同于前的研究：只采用定性或者定量的方法，该研究采用问卷调查和个案研究的结合的方法。基于在广度和深度上的经验信息，它提供了一个更详尽更清晰的观察激励机制运行程序重要的机会。这项研究的结果预计将有利于工业从业人员和学术研究人员设计和实施适当的合同激励从而实现项目的成功。 三、激励机制 在建筑项目中有不同类型的的激励机制类型，比如，时间、成本、和质量激励机制类型。这些激励措施我认为，激励机制部分至少应该包括以下内容：可以单独或共同使用。除了激励，也往往在实践中运用惩罚措施 时间和成本的激励机制比质量激励机制受到更多的研究关注 虽然经常把时间或者其它一切绩效作为支付的基础，但是，质量相关的绩效依然是最主要的 现有文献的研究主要集中在时间和成本的激励机制方面。质量激励的研究成果相当有限，并且也没有特定于质量激励机制的研究成果 四、研究方法 采用定性分析与定量分析相结合的方法 文献综述、问卷调查和案例研究 文献综述：文献回顾在建设项目的背景下项目的激励机制和绩效的关系，基于对先前的研究的优点和缺点的研究学习，让我们发现发现当前研究的必要性。 问卷调查：要分析在建设项目中激励机制和项目绩效的关系问卷调查同时把在业主和主要的承包商之间建立了激励机制的项目和没有使用激励机制的项目作为目标。并且建筑和土木工程项目都进行了调查。问卷调查还涉及整个英国（UK）的公共和私营部门项目。每份问卷的结果都是一个完成的项目的对应的反映，项目的绩效是可衡量的。 通过电子邮件将问卷发送给270建筑从业者。在这项研究中，一方面，回答问卷者应该熟悉建设项目的项目管理和绩效评估。另一方面，问卷调查需要有一部分曾经历合同激励机制另一方没有过这样的经历，以此来对比激励机制项目和非激励机制项目。 案例分析：在激励机制在项目绩效的改善方面对进行了案例研究 五、问卷调查结果分析 1、激励机制的应用 说明，按时完成项目通常是业主的主要关注的，因为它直接关系到投资回报。和时间激励机制相类似，质量激励机制和项目的类型以及项目采用的合作方式并没有显著的联系。 2、付款方式对成本性能的影响 付款方式：固定单价，成本加酬金，目标成本和按最终结果支付 相较于其他三个付款方式，固定单价合同是最有可能节约成本的，同时也是最不容易超支。而且，固定单价合同在按预算完成的项目中所占比例最大（35.0％）。当从固定单价合同向成本加酬金合同移动时，在预算范围内完成项目的的可能性逐渐降低，项目超支的可能性逐渐增加。 过分注重高质量可能会被追加付款。出于这个原因，在项目开始的时候就弄清楚项目的目标，并适当的提出需求很重要。“成本确定”的百分比频率描述项目在预算内,刚好完成预算或超出预算的可能性。 一方面，从固定成本合同到成本加酬金合同“节约成本所占的比例”一步步减少而