汽车服务企业技术管理精要.ppt

（2）计量技术 计量技术又称测量技术，是指计量方面的技术研究和应用，它主要是研究计量标准、测量方法、测量手段和数据误差的分析和处理。企业计量技术大体可分为： 1) 标准测量技术。主要是指同基准器有关的、直接通过法制手段，进行量值传递的测量。从基准器到实用标准，永远保持最高的测量水平 。 2) 工业测量技术。主要是指生产过程中的工艺测量，目的是为厂监测和控制现场的量值。是属于标准系统外的测量，不属于法制传递系统的测量。工业测量的目的在于保证产品技术指标的要求。 3) 计量测试技术。主要是指法制标准量值传递系统末端的测量．是属于标准过渡的中间测量，任务是扩大标准的上下限值，衔接标准和生产的量值统一。 3．企业可以设置专门的技术档案室，技术档案是的条件应符合国家档案管理规定的条件。在企业条件不许可时，技术档案可以与其他档案共同摆放在通用的档案时，但必须分类陈列，便于查询。 4．建立健全企业档案管理制度，档案管理制度中需明确规定档案的保密原则、档案保管要求、档案的借阅程序。 5．根据汽车技术和社会发展的进步，及时更新技术档案，保证企业维修服务的需要。 二、汽车维修技术工艺管理 1．汽车维修作业的工序制定 汽车服务企业应根据本企业的维修作业的内容，依据保证维修质量、节省劳动时间的原则，研究制定各个维修作业的工序，使得各项维修作业能够规范化进行。 2．汽车维修工艺的组织 汽车维护工艺的组织通常是指汽车服务企业内的维修地点的工艺组织，不包括燃油加注、外部清洗和安全检查。为了有效完成汽车维护工作，在组织汽车维护工艺，汽车维护作业地点应按工艺配备，合理布局，使各方能协调工作，汽车维护工艺的组织应考虑如下原则： 3．汽车维护工艺的劳动组织 不管采用哪种修理方法，其劳动组织都可采用综合作业和专业分工作业。 （1）综合作业法 综合作业法是指整个汽车的修理作业，除了个别零件的修配加工（如锻造、木工、机械加工等）由专门车间配合外，余者全部由一个工组单独完成，这种修理作业的劳动组织方法，由于每个工组的作业范围广，对工人的技术要求较高，拆装的延续时间一般较长，修理质量也不易稳定，因此，只是在生产量不大，承修车型比较复杂的小型汽车修理厂采用。 （2）专业分工作业法 专业分工作业法是将汽车修理作业分为若干个作业单元（按工种、部位、总成或工序等）。每个单元由一个工人或几个组专门负责，作业单元组分的越细，专业化程度越高。这种作业方法易于大量利用专用工具，从而达到提高工效，保证质量，缩短在厂车日和降低成本的目标。 （3）加强标准化管理技术培训工作，为标准化管理工作提供保证。 （4）加强标准化管理的技术监督，使标准化管理贯彻到整个生产经营过程。 （5）建立健全标准化管理的档案管理。 * * 二、计量管理 1．企业计量工作的概念 所谓计量，就是用计量器具的标准量值去测量各种计量对象的量值。计量工作主要是用科学的方法和手段，对企业生产经营活动中的量、质的数值进行掌握和管理，包括计量检定、测试和化学分析等方面的计量技术和计量管理工作。 * * 2． 企业计量工作的任务 企业计量工作的基本任务是：宣传贯彻计量法令相有关制度，监督检查各部门、各环节的执行情况；建立健全计量机构，配备计量人员；建立计量标准器，开展量值传递和周期检定；研究解决生产中的计量测试问题．为企业提高产品质量、降低消耗、促进技术进步和改善经营管理提供测量统一的保证。 * * （1）执行法定计量单位 1)国际单位制的7个基本单位： 时间：秒 长度：米 质量：干克 电流：安培 热力学温度：开(尔文) 物质的量：摩(尔) 发光强度：坎(德拉) 以上7个单位均有独立的科学定义， 2)国际单位制的两种辅助单位： 平面角：弧度 立体面：球面度 3) 国际单位制中具有专门名称的导出单位。 4) 国家选定的非国际单位制单位： 时间：分、时、天(日) 平面角：秒、分、度 旋转速度：转／每分钟 长度：海里(只用于航海) 速度：节 质量：吨、原子质量单位 体积、容积：升 能量：电子伏(特) 功：千瓦小时 级差：分贝 5) 由以上单位构成的组合形式单位。 6) 由以上词头和以上单位构成的十进位数和百分数的标准化名词。 * * （2）建立健全工作机构，配备专职计量人员 为了统一管理整个企业的计量工作，必须根据生产规模、技术要求和计量测试任务的工