医院药学发展和管理中的药学部（科）主任.ppt

三、践行者 学科带头人 创新开拓者 忠实执行者 领导力定义 领导力：（狭义上讲：管理能力） 领导自己和团队、以及积极影响他人的能力 是一种影响力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做 高效领导力是企业竞争的优势 领导力就像美，它无处不在? 领导力：是一门管理艺术，而不是管理科学 艺术强调灵活性、强调创造力，强调美感 更充分重视人性，尊重人格，了解差异 领导者的角色，任务，责任和权力 领导者的角色就是要创造跟随者 领导者的任务就是要带来建设性的，必要的变革 领导者的责任就是根据所有利益相关者的切实，长期的需求，进行相应的变革? 领导者所能获得的最大的权力源自其忠诚的下属的信任?  名 言 坚持你一定会成功的信念；同时，要面对现实中最残忍的事实，不论有多大困难，不论他们是什么！ 领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实，并积极地采取行动。 药学人员的责任、义务 挖掘领导力 培养领导力 张扬领导力 合力 发挥领导力 影响领导力 推动药学事业向前发展 “永远不要怀疑，一小组有思想和关心的公民可以改变这个世界，事情的确就只这样。”——玛格丽特·米德（Margaret Mead） * * * 信息在医院药学管理中的作用越来越显著，现代医院药房管理如果离开计算机网络已变成难以想象，10年前，以国家卫生信息系统建设和军队的“军卫一号”工程促使医院实现了计算机网络化管理，大多数医院建立了包括药品采购，调剂配方，合理用药和业务管理为主的医院药房管理信息系统，促使药学管理从手工向计算机网络化过度。但是近年来医药行业面临了剧烈的行业内部竞争和社会外部的压力，促使医院药学业务从粗放管理型向科学管理变化，与此同时，以病人为中心的药学服务理念改变了医院药学的工作模式。然而传统药学管理系统理论指导开发的系统软件跟不上上述业务流程和管理模式的变化，反而形成了药品采购、调剂供应等四方面的系统开发的无序和缺乏明确的目标，成为医院药学发展的瓶颈。为此，医院药学管理和决策者期望有新的信息系统理论和方法指导医院药学管理的各个方面，促使药品采购和调剂供应等四方面在一个系统中形成有序发展和环环相扣，从而推动医院药学列车快速前进。 * 回顾医院药学信息系统的发展历程，可以总结为三级跳跃和四个转变，从最初的手工管理向区域性药学信息互谅和综合开发和应用服务，从而对医院药学产生越来越深刻的影响。 * 计算机技术的应用逐步有序地实现了医院药学管理的计算机网络化 1 实行“信息化” 推动医院药学高速度发展 医院药学管理信息化金字塔模型 药品 管理 指标 采集 临床 药学 信息 服务 药物 利用 分析 研究 临床 合理 用药 监测 数据 信息 综合 查询 系统 决策层 信息化层 事务处理层 一般药学技术人员 药房部门负责人，临床药师 院长、 药房主任 “军卫 1 号” 应用软件 及其扩展 二次 开发 系统 药库 管理 系统 制剂 生产 管理 临床 药局 管理 门诊 药局 管理 零售 药房 管理 临床 药学 审查 通信技术的应用加快医院药学数字化建设 2 办公自动化管理系统 人事管理 工作报表 考勤管理 会议管理 车辆管理 信息管理 短信系统 资产管理 传感技术 （条码阅读器）的应用提高了医院药学工作效率和质量 3 差错 人员多 环节增加 考虑新技术应用的可行性 ？如何避免 计算机可提高效率但不能减少差错 简单 易识别 高效 低成本 完善的条形码技术和管理的运用可以减少药师和护士的100%的剂量和剂型差错，92%的剂量遗漏差错以及77%的投药时间差错。 ? 医生工作站 ? 护士工作站 ? 审方工作站 开写医嘱 转抄医嘱 配置请求 审医嘱，打印标签 复核摆药 复核配置 接收核对 ? 药库工作站 ? 配置中心库存管理工作站 请领 发放 出库 进销存管理 贴签摆药 配置输液 送药服务 处理输液医嘱 核对 退药 信息流程图 RFID （Radio Frequency Identification） 即射频识别，俗称电子标签。 RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。 特点： 可以识别单个的具体物体，条形码只能识别一类物体； 可以透过外部材料读取数据，而条形码必须靠激光读取信息； 可利用系统进行数据更改，而条形码一旦输入则不能更改； 可以同时对多个物体进行识读，而条形码只能一个一个地读； 可成功避免当条形码被撕坏或污染时，信息采集无法进行的情况 储存的信息量非常大。　 RFID---后条码时代的到来 IT技术整体应用将实现医院药学工