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《员工胜任素质模型全案—弗布克人力资源管理操作实务系列》.pdf
弗布克人力资源管理操作实务系列
员工胜任素质模型全案
赵淑芳 编著
北 京
目 录
第 1 章 胜任素质模型的建立 5
1.1 胜任素质模型的基本内容 5
1.2 胜任素质模型的建立步骤 7
1.3 胜任素质模型在人力资源管理中的应用 9
第 2 章 高层管理人员胜任素质模型 13
2.1 总经办主任知识素质定义表 13
2.2 总经理助理知识素质定义表 14
2.3 执行总裁知识素质定义表 15
2.4 采购总监职业素养定义表 16
2.5 行政总监胜任素质模型 16
第 3 章 市场部胜任素质模型 17
3.1 市场部人员胜任素质模型 17
3.2 市场部人员职业素养定义表 17
3.3 市场调研经理胜任素质模型 18
3.4 公关经理胜任素质模型 19
第 4 章 销售部胜任素质模型 20
4.1 销售部人员知识分级定义表 20
4.2 营销知识分类详表 21
4.3 业务拓展主管胜任素质模型 22
4.4 渠道主管胜任素质模型 22
4.5 渠道专员胜任素质模型 23
4.6 导购主管胜任素质模型 23
4.7 导购专员胜任素质模型 24
第 5 章 生产部胜任素质模型 25
5.1 生产部人员知识分级定义表 25
5.2 生产计划专员胜任素质模型 27
5.3 统计人员胜任素质模型 27
5.4 产品研发人员胜任素质模型 28
5.5 仓库账管员胜任素质模型 28
5.6 设备管理人员胜任素质模型 29
5.7 安全主管胜任素质模型 29
5.8 安全专员胜任素质模型 30
第 6 章 质检部胜任素质模型 31
6.1 质检部人员知识分级定义表 31
6.2 质量主管胜任素质模型 32
6.3 质量专员胜任素质模型 33
6.4 来料检验主管胜任素质模型 34
6.5 来料检验专员胜任素质模型 34
6.6 制程检验主管胜任素质模型 35
6.7 制程检验专员胜任素质模型 36
6.8 在制品检验专员胜任素质模型 37
6.9 质量控制经理胜任素质模型 38
第 7 章 采购部胜任素质模型 39
7.1 采购部人员胜任素质模型 39
7.2 采购部人员职业素养定义表 40
7.3 采购部人员知识分级定义表 40
7.4 采购计划主管胜任素质模型 42
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