《二零一六年管理学试题参考答案》.pdf

山东大学2010 年管理学考研试题参考答案 5 3 一.名词解释（每个3分） 2 1、国富论 （此题答案在资料“冲刺班讲义”第二页上的名词解释第一题中。该题也 可以改为考查名词解释“亚当斯密”，在 2002年，2008年都已经考过。） i 作为名词解释，答案应这样组织： 首先介绍亚当斯密背景，为英国著名的古典经济学家，代表作是《国富论》，其 y 次，介绍其主要的观点：（1）劳动是国民财富的源泉；（2）劳动分工的作用， 一是劳动可以使劳动者专门从事某一操作，从而提高劳动技能和熟练程度；二是 分工可以减少劳动者的工作转换，节约劳动转换中损失的时间；三是分工有利于 i 生产工具的改革，使生产合理化。（3）人们在经济行为中追求的是私人利益， 即著名的“经济人”观点，后来成为资本主义管理理论的基础之一。 e 2 管理环境 此题在 03 年和 06 年以简答题的形式考查过，为徐向艺管理学 24 章要点复 m 习提纲中第四章的第一个重要知识点。答案在徐向艺经典笔记第8 页。其中管理 环境分为组织外部环境和组织内部环境，徐向艺的管理学中则主要探讨了管理的 外部环境（外部环境又分为一般环境和具体环境，06 年即考查了企业对一般环 境的分析）。周三多管理学对此的探讨多集中在第十章第一节的战略环境分析当 中。 宝 管理环境分析（采用周三多管理学上的观点）： 淘 （1）外部一般环境分析，包括政治、社会、经济、技术、自然五个方面。 （2）行业环境，包括：行业竞争结构根系，行业内战略群分析。 （3）敬重对手分析，包括识别竞争对手，研究竞争对手的反应 （4）企业自身分析，既要分析企业的基本活动，也要分析企业的辅助活动 1 （5）顾客、目标市场分析，报考：总体市场分析、市场细分、目标市场确定、 产品定位。 5 3 需要层次理论 3 （此题在04 年的论述题2 中涉及到。也可以名词解释“马斯洛”的形式考查， 2 答案在冲刺班讲义第6页上马斯洛的需要层次理论。为徐向艺管理学复习提纲第 十三章中的第3个重要知识点。） 具体答案如下：类有5 个层次的需要：生理需要、安全需要、社交需要、 i 尊重需要、自我实现需要。高级需哎哟是从内部使人得到满足，低级需 y 要是从外部使人得到满足为前提，将生理需要，安全需要成为较低级的 需要，社交需要，尊重需要与自我实现需要为较高级的需要。个体试图 i 不断努力以逐层满足这些需要。一种需要相对得到满足就不再会产生激 励作用了。 e 评价：需要层次理论是其他激励理论的基础，为管理实践提供了