【吉林大学】第一章人类与管理...ppt

管理学 吉林大学商学院 马丽娜 Email:mary7512@ 学会思考、开阔思维 朱镕基总理在《管理现代化》一书中他指出：“当前我们需要优先解决的问题，第一是管理，第二是管理，第三还是管理。” 在拉丁美洲流行一句话：发展中国家并不是发展上的落后，而是管理上的落后。 三分靠技术，七分靠管理 不是管理别人就是被别人管理 考研科目 推荐书籍 《管理学》周三多主编 高等教育出版社 《管理学——原理与方法》周三多 陈传明等编著 复旦大学出版社 《管理学》第五版，罗宾斯，中国人民大学出版社 《管理学》哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克,经济科学出版社 《管理学原理》李维刚主编，清华大学出版社 《金科玉律》劳伦斯·彼得等著，机械工业出版社 图书馆电子数据库及相关网站 学习方法 预习和复习相结合，以复习为主 拷贝电子课件 利用网络和书籍或其它渠道扩大相关知识面 本教材的主要内容 第一章 管理活动与管理理论 引例 ——美国国际商业机器公司的创办人托马斯讲过的小男孩的长裤的故事 本章内容 人类的管理活动 管理的职能与性质 中外早期管理思想 管理理论的形成与发展 第一节 管理活动 恩格斯：“有了人，我们就开始了历史。” 一、管理的定义 管理的由来 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 代表性定义 ? 1942年 玛丽?帕克?福莱特的定义 （Mary Parker Follett）： “通过其他人来完成工作的艺术” ? 1996年 斯蒂芬?P.罗宾斯和玛丽?库尔塌的定义 （Robbins and Coultar）： “管理这一术语指的是和他人一起并且通过他 人来切实有效完成活动的过程” 泰罗的定义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way) 法约尔的定义 管理就是由计划,组织, 指挥,协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标. (Management is the accomplishment of results through the efforts of other people) 管理=管你 彼得·德鲁克的定义 管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。 赫伯特·西蒙的定义 管理就是决策。 哈罗德·孔茨的定义 我们的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 理解 （1）管理的载体是组织 （2）管理的本质是活动或过程（分配、协调活动或过程） （3）管理的对象是一切可调用的资源（原材 料、人员、资本、土地、厂房、设备、 顾客、信息…… ） （4）管理的职能是获取信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新 （5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的 （6）管理者是指组织中从事管理活动的人员 二、管理的职能与性质 各种管理职能的相互关系 组织 目标 ? 管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多样性 有界性 管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织; 没有目的就没有方向; 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 管理的有效性 资源是有限的; 若资源无限则不需要管理; 没有效率压力就不需要管理; 管理可以提高效率. 管理的他人性 管理需要他人的努力; 只会管理自己不叫管理; 管理的原理也可以用来管理自己; 指挥他人是管理的一大挑战 管理的多样性 管理对象包括人财物 管理过程包括计划,组织,控制等活动 管理部门包括生产,财务,销售,人事等 任何组织都有管理问题 管理的有界性 管理是组织内资源的配置 对组织外的资源无调动权 管理是一个等级链 官职有大小,管理的原则有相同之处 管理的二重性 三、管理者的角色与技能 引例:微软公司和比尔 ? 盖茨 电脑神童比尔 ? 盖茨创建了微软公司。 大约30年前，一名书生气十足、对被称作计算机的新奇设备颇有天赋的男孩子把他编制的第一套软件——课程管理系统，卖给了他就读的西雅图高中，得到了4200美元的报酬。如今，他已长大成人，可他还在卖软件，数不清的软件。 　 比尔?盖茨——微软公司两创始人之一、公司现任董事长，不仅在他孩童时代业