《专卖店店面运营管理手册全套本》.doc

内部资料 注意保密 联想专卖店管理十本手册 联想（北京）有限公司 内部资料 注意保密 目录 一、财务管理手册 二、员工岗位规范手册 三、工 时 管 理 手 册 四、顾 客 服 务 手 册 五、能 源 管 理 手 册 六、人 事 管 理 手 册 七、专 卖 店 简 介 手 册 八、值 班 管 理 手 册 九、培 训 管 理 手 册 十、员 工 行 为 规 范 手 册 内部资料 注意保密 《财 务 管 理 手 册》 （1．0版） 联想（北京）有限公司（联想电脑公司） 目 录 1、财务管理的目的…………………………………………3 2、销售日报表………………………………………………4 3、现金日报…………………………………………………5 4、库存盘点单………………………………………………5 5、费用支出控制……………………………………………6 6、报销单样表………………………………………………6 7、费用明细…………………………………………………7 财 务 管 理 目的： 国家规定的财务制度由于专业性较强，但大多数管理人员通常并不精通财务知识，而财务管理又是管理内容的重要一环，因此，我们在本章的内容中力求建立一套通俗易懂的财务管理制度，用以监控特许专卖店的日常营运过程。 日常营运监控： 特许专卖店的业务变动情况主要是由日常营运资金以及物流的变化状况来反映的，因此，每一名店长都应清晰的把握日常的资金、物流变化，下面的表格可以帮助店长轻松的实现上述目的。 专卖店销售单：（销售小票） 销售单是专卖店财务管理中重要的工具。销售单为一式四联，第一联为收款联；第二联为仓储统计联；第三联为会计核对联；第四联为顾客留存联；每联必须加盖财务专用章及货已付讫的专用章，未盖章销售但作无效处理。专卖店销售单统一编号，如有更改需将原销售单作废处理，保存在原编号位置。使用支票、汇票自收银台盖章之日起三日后提货；每本销售单用完后由会计统一保存，以备查询。 联想1+1专卖店销售单 用户名称： 类别： 结算方式： 开票日期： 商品编号 商品名称 单位 数量 单价 金额 合计 销售： 批准： 收款： 送货： （盖章） 保管： 销售日报表： 特许专卖店销售日报表 年 月 日 商品品种 销售数量 单价 销售金额 备注 合计 共计合 合计 记 帐 人: 此表一式两联，由收银员填写，包括店内销售的所有产品，一份交店长审阅，一份由收银员保存，它能准确的反映每天的业务变化状况。 现金日报表 现 金 日 报 表 年 月 日 现金 支票 备注 昨日库存 今日收取 今日送存 今日库存 值班店长： 记 帐 人: 此表由出纳员填写，值班店长确认，随表附上银行收款确认单，交店长审阅。 库存日报表： 库 存 盘 点 表 年 月 日 商品品名 早 盘点 出库原因（销售/借调）及数量 晚 盘点 实存 待提 实 存 待提 值班店长: 库房管理人员: 此表由库房管理人员填写，值班店长核实，交店长审阅。“待提”是指已作销售处理，尚未提货的情况。 费用支出控制： PC市场竞争异常激烈，毛利水平低，费用管理具有重要意义。特许专卖店虽然规模不大，但费用支出情况则相对复杂，因此严格控制费用支出，加强内部核算十分必要。建议特许专卖店遵循以下原则： 所有的费用