《关于金莲山庄经济发展调查报告》.doc

河北工业大学管理系 暑期社会考察报告 专 业：项目管理 班 级：项目管理101班 学 号：103167 姓 名：王金霞 实习单位：金莲山庄 指导教师：侯海东 河北工业大学廊坊分校管理系 2011年8月25日 关于金莲山庄经济发展调查报告 沽源金莲山庄（AA级）位于河北省北部，内蒙古锡林郭勒大草原南缘，距沽源县城50公里，总面积40平方公里，1995年投资兴建。 金莲山庄度假村是一处集山水、森林、草原为一体的塞外旅游景区，山庄充分利用自然条件，为游人建造了仿古式尖木屋、白桦木屋、多功能歌舞厅、会议楼等休闲娱乐场所，日可接待200人住宿。 金莲山庄又是塞外天然野生动植物园，有野生植物1300多种，动物40多种。每当春分送暖之时，闻名遐迩的金莲花、山丹花、玫瑰花、翠菊花开满山野崖畔，百花齐放、争相吐艳，令人陶醉。 上图便是以金莲山庄命名的金莲花，很漂亮而且做茶叶有下火去病的功能。 我在暑假期间在金莲山庄一边打工一边对金莲山庄做了各项调查，下面是金莲山庄的收入和支出情况。 金莲山庄2011年收入情况 单位:万元 项目 门票 餐厅 客房 歌舞厅 骑马 射箭 打枪 超市 篝火 其它 六月 7.2 3 1.5 1.2 0.1 0.1 0.1 1 1.8 0.5 七月 10 6 2.8 1.6 0 0 0 0 4 0.5 八月 9.2 5 2.4 1.4 0 0 0 0 3.2 0.5 金莲山庄2011年支出情况 单位:万元 项目 员工培训及保险费 进货 工资 房屋改造 设施维护 水电 工人食宿 住宿必备品 承包费 污染费 其它 六月 1.1 1.5 5.49 2.5 2 0.05 0.1 0.2 11 1 0.1 七月 0 2 5.49 0 0 0.1 0.1 0.3 0 0 0.1 八月 0 1,75 5.49 0 0 0.07 0.1 0.25 0 0 0.1 以上是金莲山庄的各项调查，下面做具体分析。 金莲山庄收入最多的是门票，金莲山庄门票是每位30元，每天平均收入4000元，客流量平均可达到130人每天。收入次之的是餐厅、住房部、以及歌舞厅，这些都是二次消费的场所，金莲山庄餐厅饭菜价格实惠，不存在偏高现象，有很多特色菜，大多是山上的野菜和野生动物，因此很受顾客青睐，在餐厅吃饭的人很多。另外因为金莲山庄夏季平均气温16摄氏度，温度适宜，景色优美是人们夏季选择避暑的好住处。闲着没事的时候还可以去舞厅唱唱歌，娱乐放松一下。因此餐厅、客房、歌舞厅成为了金莲山庄收入的又一个主要部分。再其次收入是把金莲山庄的一些项目承包出去，比如超市、射箭、打枪、骑马等项目承包给个人，从中收取一定的费用。 金莲山庄营业时间较短，从六月初到八月底，大约三个月的时间。六月份因为温度较低，度假的人较少，所以生意不是很好，到七月份可以达到一个高峰期，来观光度假的人较多，有甜蜜的爱侣，幸福的一家人，还有晚年一起享受生活的老人，当然也少不了各界商人。到七月低八月初又迎来一个低峰时期，大部分人结束假期，又进入了新的工作学习，而随着时间的推移，秋天也悄然而至，一些艺术爱好者和艺术家选择带着自己的学生朋友来这里寻找艺术的灵感，写诗作画，清静而美丽。这个时候八月中旬又迎来一个新的高峰期，但同时也是金莲山庄将近结业的时候。 金莲山庄在获得如此高收入的同时也有很大的支出，最主要的支出是是每年高额的承包费，还有原料费用。还要聘请很多的员工，客房部经理、餐厅经理、大堂经理、厨师、服务员等，在开业之前还要对员工进行培训。 另外在这一个月的工作，我发现金莲山庄也存在很多问题，有很多需要改进的部分。 首先我收了一天门票，发现有好多不正规的地方，打折没有原则性，打多打少全凭个人高兴与否，有势力、有关系的人便可免费进入，没有专门的检票处，售票处即检票处。另外通向山庄的道路太难走，很多游客都怀疑自己是不是走错地方了，石头众多，河水横流，路标指示不清楚。再是山庄内的娱乐项目太少，游人除了爬山没有其他太多可以玩的地方，建设简单，停车场太小，没有专业看管停车场的人员，大多数车乱放，甚至不放在停车场内。路标指示不明，很多游客进入后不知道往哪里走，对景点没有了解，步行游览线路不完善，大多数是原路返回，没有形成环形游览路线。销售不规范，存在拉客抢客现象，产品不丰富，没有旅游纪念品。工作人员没有统一的服装，游客找不到服务人员。餐厅客房卫生不能及时清理，硬件措施不够好，小木屋内虫子很多，大多数房子内很潮，厕所不能冲，客房不能洗澡。所以山庄有很多需要改进的地方，需要