《@开房大典【新城】江苏常州销售案场管理制度2016年_@地产智库8848(九舍会)销售租赁.》.pdf

房地产智库.com 常州公司营销中心 2012年常州公司案场管理制度 第一部分 总则 第一条：本制度主旨在于根据不同类型案场不同侧重点和要求，分销售模式、 分不同销售阶段，突出各种类型案场的管理要求和规范，树立品牌形象，提高客 户服务满意度，全面改善销售环节专业化并提高案场管理及整改执行力度。公司 下属所有案场在日常案场管理及销售执行中，须遵循本制度的相关规定。 第二条：本制度自颁布之日起严格贯彻执行。 第二部分 细则 一、考勤制度 ◆自销项目 1、每天做好考勤工作，上下班及时签到，不得代签。 2、案场人员正常工作时间：08：30-18:00，其中一小时为工作餐时间；值 班时间：13：30—20：00。上班时间前、下班时间后更换服装。 3、常州公司营销部安排不定时点名，上午8:30 以前未点名情况下，勿擅自 带客户看房，以免引起不必要的误会。如客户时间较紧促，需要马上看房，销售 人员须致电销售主管报备后方可外出。如因没有报备而没点到名，则按照公司考 勤管理制度的相关条例进行处罚。 4、工作时间外出要填写 《外出事由登记表》，包括市调、带客户去工地看 房等，销售人员外出需经项目营销经理或助理签字确认后方可进行。项目营销经 理外出应保持手机畅通。 5、中午吃饭时间由销售主管安排人员值班或轮流用餐。 6、下午常州公司营销部安排不定时点名，如遇看房或外出，回案场后须第 一时间致电常州公司营销部点名。 7、正常情况下，案场人员每周休息一天，采用轮休制。如因工作需要而加 班的，每月由项目营销经理如实报送常州公司营销部，常州公司营销部统一签发 调休单。调休单只作调休凭证，且不得转让。调休、换休需提前一天申请，经直 接上级签字确认后报备常州公司营销部。 8、项目营销经理和销售人员不能连休、周末休；销售助理可休双休日其中 一天，休息时，要与代理人做好工作交接。 9、请假应在第一时间通知项目营销经理和常州公司营销部销售管理条线负 责人，以便安排工作，申请 3天假期提前5天提出、申请5天假期提前10天提 1 珠峰高度 8848 第 1 页 @九舍会 › 房地产智库.com 常州公司营销中心 出、申请10天假期提前15天提出，同时在休假前填写《请假单》由项目营销经 理和销售管理条线经理签字，并按公司《休假管理制度》报批，所有审批完成后 方可休假，未准假或未报备，休假视旷工处理。特殊情况由营销部经理判定。 10、当天病假必须在8：30前向项目营销经理报备，经批准后才可休假，未 准假或未报备擅自休假的视为旷工。特殊情况病假后的第一日凭病假单、收费凭 证、医院证明补办请假手续。 11、每日18：00之前销售助理应及时将每日需上报数据提交常州公司营销 部相关负责人，负责人对销售助理的数据统计不满意的，有权推迟其下班时间， 直至数据统计能达到满意程度。若遇到特殊情况，如开盘，当天无法完成报表的 录入，主管或项目营销经理需向总部相关负责人汇报当天销售情况，而当天的销