新物流电子商务 教学课件 陈嘻 杨军 主编 第八章.ppt

第八章 电子商务与物流对的关系 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.1 电子商务是商业上的一次革命 8.1.2 电子商务将把物流提升到前所未有的高度 8.1.3 物流需求的新变化 8.1.4 物流服务空间的拓展 8.1.5 对物流时效性的要求 8.1.6 对物流环节的影响 8.1.7 电子商务促进物流技术水平提高 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.1 电子商务是商业上的一次革命1. 这是一场比工业革命更深刻的革命 如果说，工业革命是强化了人的体力(手脚等)，创造了一个产业经济的话，这一次革命则是强化了人的智力(脑子)，创造的是一种信息经济。 2. 产业大重组 由于电子商务这场革命是将实物和事务处理信息化，使事务处理的内容、处理方式和处理程序发生了革命性变化，因此这场革命必然导致产业大重组。原有的一些行业、企业单位将逐渐消亡，将新增加一些行业、企业，扩大一些行业。 3. 信息经济时代，将来的竞争将是信息的竞争 信息通过互联网传输，打破了空间和区域的界限，极大地提高了信息处理的效率，也就充分展现了信息的经济效益。也极大地扩充了竞争空间，在更大范围内创造商业机遇。 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.2 电子商务将把物流提升到前所未有的高度 电子商务导致产业大重组，那些消亡了的商店、银行等企业的人员到哪去?去从事物流业、送货，或去网络银行工作，或者去从事其他服务业。大量的商店和银行消亡以后，将代之以按区域合理分布的配送中心、物流中心 。  产业重组的结果，实际上使得社会上的产业只剩下两个行业，一个是实业，包括制造业和物流业。一个是信息业，包括广告、订货、销售、购买、服务、金融、支付和信息处理业等。这两个行业，可以理解为一个是实业，一个是虚业。 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.3 物流需求的新变化 消费者的地区分布分散化 销售的商品标准化 物流服务需求多功能化和社会化 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.4 物流服务空间的拓展  电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，它需要的是物流服务，而物流和仓储运输存在比较大的差别，正是因为传统的储运经营者用传统储运的要求和标准为电子商务服务，才使得电子商务经营者在21世纪初的今天仍然抱怨物流服务不到位、跟不上。电子商务经营者(也包括其他新型流通方式的经营者)需要的是增值性的物流服务(Value-Added Logistics Services)，而不仅仅是传统的物流服务。 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.4 物流服务空间的拓展 增加便利性的服务－－使人变懒的服务 加快反映速度的服务－－使流通过程变快的服务 降低成本的服务－－发掘第三利润源泉的服务 延伸服务－－将供应链集成在一起的服务 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.5 对物流时效性的要求 获取竞争优势的方法多种多样，如今，时间正成为新的竞争焦点。纵观近40年制造业发展史，可以概括为七个字：“更便宜、更好、更快提高劳动生产率，为顾客提供更便宜的产品，竞争焦点是成本。 20世纪80年代，竞争转移到质量，制造更好的产品，提供更好的服务，竞争焦点是质量。20世纪90年代、21世纪，成本、质量当然仍是重要的竞争手段，但是，在许多行业中，时间，正成为新的竞争焦点，需求趋向多样化、个性化，快速反应市场需求，是企业竞争的新定律。时间，代替质量，成为新的竞争焦点。 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.6 对物流环节的影响 首先，电子商务可使物流实现网络的实时控制。在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。   其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在传统的物流活动中，虽然也有依据计算机对物流实施控制，但这种控制都是以单个的运作方式来进行的。比如，在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中，所实施的计算机管理信息系统，大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代，网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。 8.1 电子商务对物流活动的影响 8.1.7 电子商务促进物流技术水平提高 所谓物流技术，是指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术总称。传统的概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术，也就是说物流技术是各种流通物资从生产者转移给消费者时，实现各种流通形态的停顿与流动功能所需要的材料、机械、设施等硬件环境和计划、运用、评价等软件技术。 现代的物流技术包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术