新演讲与口才实用教程 教学课件 胡伟 邹秋珍 周红梅 第八章.ppt

第八章 求职口才 学习目标： 1.了解求职前的准备 2.掌握求职应聘语言技巧 【引例】 一位刚毕业的女大学生，第一次去某电器公司通知去面试文秘，说好了时间是上午9点，但她因为出门前打扮得太久，耽误了时间，加上路上堵车，结果整整迟到了一 个小时，工作人员扬起手上一堆报名表对她说：“小姐，你不适合做文秘，适合做老总。” 第二次，她吸取教训，素面朝天地提早出了门，可是那家礼仪公司的工作人员依然摇着头对她说：“注重仪表是对别人的尊重，你在学校没有学过吗？” 第三次她去参加银行的面试，人很多，大厦里寂静无声，面试的那间办公室的门闭得紧紧的，每次有人从那间房走出来时那开门关门“砰砰”作响的声音，使大家的心也跟着一紧一紧的。排在她前面的女孩儿长得很漂亮，前不久还参加过某次选美大赛并进入了复赛，和她相比，她觉得自己整个一“太平公主”，主考官刚看完一个美女，再看她这么个“豆芽菜”，印象分一定不高！“我回答问题的时候，主考官脸上都带着微笑！希望你也好运－－不过提的问题很怪，不一定你能回答得像我这么好！”那狐媚女孩很打击她。但她听到里面已传来声音：“下一个”时，还是整整衣裳，大着胆子往里闯。 很幸运，问题不算钻，“5分钟内背诵古诗词三首”。她背完了，主考官点点头，问她：“你觉得你的应聘优势是什么？”她一惊：“没优势！不过没优势的人更合作更忠诚。”考官面无表情地说：“你可以走了。”没看到微笑，她心想也许没戏了！朝门口走去，她正准备开门，又返身出于礼貌地朝他们鞠了一躬：“谢谢！”她轻轻关上了门。从银行大厦里走出来，她安慰自己，银行的工作太刻板了，不适合我！但半个月后，银行方面给她打来电话，她被录取了。 茫茫人海，求职者穿梭于各大小用人单位，往往在用人者如炬的犀利目光中三五分钟就被决定命运。这取决于求职者自信从容的态度、彬彬有礼的举止，更取决于求职者对考官各个问题的机巧准确的回答。巧妙的回答往往能在无意中渗透自己的学识、智慧与能力，表现出对将从事职业的基本素质，使考官将赞许的目光投向这一个…… 第一节 求职准备 不管做什么，不打无准备之仗，求职亦如此。要得到一份称心如意的工作，绝非易事。或许你刚刚从象牙塔中展翅欲飞；或许你不喜欢现在的工作，想换个环境，当你在四处求职之前，请做好周全、充分的准备。准备充分，信息多，才可在应聘时随机应变，从容展示，否则，就容易处于极为不利的地位。 一、剖析自己，充满信心 剖析自己，就是把自己的一切，包括自己的生理状况（身高和体态等）、心理特征（如兴趣、爱好、能力、性格、气质等），以及自己与他人和社会的关系（如与领导、老师、同学、亲人、朋友、用人单位相处的关系、自己在集体中的地位和作用等）等有客观全面的认识，实事求是地评价自己的优点和长处，缺点和短处，要明了自己想做什么和能做什么，社会又允许你做什么。在列出自己的长处优点，工作能力与兴趣爱好特长后，问问自己：我能干什么，我想干什么？我最希望做什么工作？最擅长做什么工作？然后列出自己的缺点短处，不适合干的工作等，问自己：若我得到了最不适合最不喜欢的工作怎么办？我应该在工作前学习什么，做好什么辅助工作，强化什么？ 对自己有个客观估计后，然后调整自己的择业心态：选择适当的就业目标，尽可能让择业目标和本人具备的实力相当或接近；避免理想主义，及时调整就业期望值，不刻意追求最满意的结果；避免从众心理，一切从自身的特点、能力和社会需要出发，不与同学攀比；克服自卑、胆怯的心理，树立自信心，树立敢于竞争的勇气；不怕挫折，遇到挫折，不消极退缩，采取积极的态度，勇于向挫折挑战。 在择业心态中，最重要的是要充满信心，一定要充满自信，记住自信不一定成功，但不自信一定失败。心态上要平和一些，积极一些，成熟一些，不要紧张（只有放松才能把自己的东西发挥出来），让人感到你既有才干，又敬业厚道就会事半功倍。 二、了解信息源，掌握求职时机 在毕业求职前要广泛通过各种渠道了解职场有关信息。 （一）学校和人事部门。学校和人事部门是大中专学生获取求职信息和获取工作的最主要的渠道。这些组织机构经常举办全国毕业生计划协调会，和各地区毕业生供需见面会，从总体上规划学生分配去向，进行全面性的信息交流和人才配置，具有很大的权威性和可靠性。 （二）各类人才交流中心和再就业服务中心。这是“骑驴找马”者和下岗职工索取就业信息，联系新工作的有用渠道。人才交流中心收集、发布人才供求信息和办理人才交流登记、推销介绍的服务和管理机构，提供有偿服务。人才交流中心获得的信息比较准确，再就业服务中心具有政策优惠的优势。 （三）各种传媒。各种报刊、广播、电视等媒体刊登的招聘广告，所需人才的规格、工作