02第二章 旅游策划的过程和方法.ppt

第一节 旅游策划的过程 一、旅游策划的操作程序 二、旅游策划文案的写作 一、旅游策划的操作程序 一、旅游策划的操作程序 一、接受委托 策划机构接受委托后，应与委托单位签订合同，明确双方的责任和权力，尤其要明确策划的内容、时间、费用和成果要求。 一、旅游策划的操作程序 二、明确目标 （一）界定问题，明确目标 （二）拟定计划和组织分工 一、旅游策划的操作程序 二、明确目标 （一）界定问题，明确目标 策划人员根据问题确定旅游策划的目标 有时，委托方为了便于招标，已经明确了目标与问题 一、旅游策划的操作程序 二、明确目标 （二）拟定计划和组织分工 拟定计划主要包括策划进程的安排、每一个阶段的具体工作、工作的分工、经费的使用和安排等 组织分工是明确策划小组成员的分工任务，做到责任分明。 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 （二）旅游资源的考察 （三）旅游市场调查 （四）旅游竞争和合作关系考察 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 1.区位条件的调查分析 包括地理条件、交通条件、文化条件 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 2.自然地理环境分析 地质地貌、水文条件 气象条件、生物条件 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 3.社会经济环境分析 人口与民族、经济水平等 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 4.旅游发展现状分析 发展历史、产业要素、经验教训 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 5.旅游政策环境分析 各类法规、标准、规划计划、地方党政文件进行 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （一）旅游发展环境的考察 6.旅游产业发展趋势分析 旅游市场规模、旅游产品需求等 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （二）旅游资源的考察 目的在于掌握旅游资源的基本类型、空间分布、特色、知名度和影响力、保存完好程度等 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （二）旅游资源的考察方法 1.实地踏勘法 2.文献查阅法 3.访问座谈法 4.问卷调查法 5.遥感调查法 6.图表辅助法 7.统计分析法 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （三）旅游市场调查 市场需求、游客评价、产品组合 一、旅游策划的操作程序 市场需求：旅游者的规模、构成、动机、行为，以及客源地的重游率、旅游开支率 游客评价：旅游者对旅游产品的评价和接受程度、旅游者购买或接受产品的频率、旅游者的心理价格状态 产品组合：产品组合的相关性 一、旅游策划的操作程序 三、实地考察 （四）旅游竞争和合作关系考察 旅游资源比较分析、交通连接度分析、文化认同感分析 一、旅游策划的操作程序 四、搜集资料 （一）收集资料 （二）整理资料 （三）分析信息 一、旅游策划的操作程序 四、搜集资料 （一）收集资料 1.基本原则： 目的性原则 准确性原则 时效性原则 相关性原则 一、旅游策划的操作程序 四、搜集资料 （一）收集资料 初级资料 2.主要来源 次级资料 初级资料（第一手资料）：为专门的研究目的而收集的资料（调查法和观察法） 一、旅游策划的操作程序 四、搜集资料 （二）整理资料 一是分门别类 二是去粗取精 三是去伪存真 一、旅游策划的操作程序 四、搜集资料 （三）分析信息 1.关联法 2.重组法 3.综合法 一、旅游策划的操作程序 五、生成创意 （一）创意的来源 （二）创意的原理 （三）创意的方法 一、旅游策划的操作程序 五、生成创意 （一）创意的来源 1.旅游创意的原料 （1）旅游资源 根据《中国旅游资源分类、调查与评价》，旅游资源共有8个主类、31个亚类、155个基本类型 深圳明思克航母世界 一、旅游策划的操作程序 五、生成创意 （一）创意的来源 1.旅游创意的原料 （2）旅游需求 黄龙圆缘民俗园：推出了湖上婚礼、仿古婚礼、金婚婚庆活动，策划了“东方浪漫”爱情主题旅游产品、“爱情之旅配套服务”等等 我们可以把旅游需求分为三类： 旅游需求产生的条件 主观条件： 旅游动机 客观条件： 人们可支配收入的提高是旅游需求的首要条件 人们闲暇时间的增多是产生旅游需求的必要条件 现代交通运输的发展是产生旅游需求的保障条件 影响旅游需求的具体因素 经济发展水平 人口特征 收入和闲暇时间 受教育水平 资源